PALO ALTO, Calif., 10. oktober 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, en nettbasert undersøkelsesplattform, kunngjorde i dag en integrasjon som kobler undersøkelsesdata direkte med Salesforce på Salesforce AppExchange. Denne integrasjonen gir bedrifter mulighet til å sende og analysere undersøkelser fra Salesforce via SurveyMonkey for Salesforce app. Nå tilgjengelig på Salesforce AppExchange, gir denne applikasjonen selskaper mulighet til å se undersøkelsesresponsene direkte sammen med Salesforce-informasjon, noe som gir mer kontekst til begge datasettene. Appen bringer en av de mest etterspurte funksjonene til Salesforce - enkle, kraftige, integrerte undersøkelser - til fingertuppene til Salesforce-brukere og deres daglige arbeidsflyt.
$config[code] not foundBygget på Salesforce1 Platform, tilbyr SurveyMonkey-appen en enkel måte for bedrifter å enkelt samle kraftig, innsiktfull tilbakemelding og koble dataene tilbake til Salesforce i en sømløs, toveis datastrøm. Brukere kan planlegge undersøkelser med jevne mellomrom eller angi utløsere basert på hendelser i Salesforce. Kundens tilbakemeldingsdata flyter tilbake for enkel tilgang, overvåking og analyse - ned til kontaktnivå - uten å forlate plattformen, og kan nås via skrivebord og mobiltelefon.
Som et resultat av dette, viser appen bedre kundens stemme for lag som arbeider med Salesforce1 Platform. For eksempel vil appen hjelpe til med å identifisere oppkjøpsmuligheter, testprodukt eller pristilbud, og måle Net Promoter Scores. Når undersøkelsene er aktive, kan bedrifter spore ytelse over tid og skape tilpassede referanser. Disse undersøkelsesdataene gjør det mulig for bedrifter å bedre håndtere deres salgstrakt og kundeforhold for å gjøre bedre forretningsbeslutninger.
"Denne appen demonstrerer vårt fortsatte fokus på å gi organisasjoner muligheten til å utnytte kraften til data," sa SurveyMonkey CEO, Dave Goldberg. "Ved å samarbeide med Salesforce, og kobler appen med vår utvalg av undersøkelsetilbud, som SurveyMonkey Audience, hjelper vi brukere over hele verden å bygge egendefinerte datasett, se resultater i sammenheng, og utnytte kraften til store data."
"En undersøkelsesapp er den mest etterspurte integrasjonen fra mer enn halvparten av våre kunder i alle segmenter og næringer," sier Ron Huddleston, senior vice president for Global ISV og Channel Alliances på Salesforce. "Vi er glade for å bringe kraften til SurveyMonkey til Salesforce-brukere. Kundefeedback er kritisk for enhver bedrift, og SurveyMonkey er et ideelt tillegg til salesforce.com-partnerprogrammet, fordi deres ledelse i rommet vil bidra til å videreutvikle vår visjon om å være kundesuksess plattform. "
Informasjon om SurveyMonkey for Salesforce-appen finner du her og på Salesforce.com AppExchange. Appen vil være tilgjengelig for demonstrasjon på SurveyMonkey messe # W227 i Cloud Expo West og under Build Your Own Big Data Session på Dreamforce neste uke i San Francisco, California.
Om Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange er verdens ledende bedriftsappsmarked som gir bedrifter mulighet til å selge, service, markedsføre og engasjere seg for Internett av kunder. Med mer enn 2200 partnerapps og mer enn 2,4 millioner kundeinstallasjoner, er det den mest omfattende kilden til sosiale, mobile og tilkoblede cloud apps for virksomheten.
Om Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 er verdens største programvarehendelse. Det forener Salesforce-eksperter, partnere og kunder å demonstrere hvordan selskaper av alle størrelser og næringer driver sin virksomhet fra sine telefoner og kobler seg til kunder på en helt ny måte. Med hovedtemaer som viser visjonær teknologi, mer enn 1500 spesialiserte økter, tusenvis av levende demoer og inspirerende kundehistorier, vil deltakere lære hvordan de skal omdanne hvordan de selger, servicerer, markedsfører og engasjerer seg for Internett av kunder.
Om SurveyMonkey SurveyMonkey er verdens ledende online undersøkelsesplattform, med mer enn 2 millioner spørreskjemaer hver dag. SurveyMonkey har revolusjonert måten folk gir og ta tilbakemelding, noe som gjør det tilgjengelig, enkelt og rimelig for alle. Selskapet ble stiftet i 1999 med fokus på å hjelpe folk med å ta bedre beslutninger, og har bygget teknologi basert på over 10 års erfaring i undersøkelsesmetodikk og webutvikling. Kunder inkluderer 99% av Fortune 500, akademiske institusjoner, organisasjoner og nabolag fotball ligaer overalt.
Selskapet har over 450 ansatte globalt, med hovedkontor i Palo Alto, CA. For mer informasjon, besøk www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 og andre er varemerker for salesforce.com, inc. Ta kontakt med Airfoil for SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 e-postbeskyttet
For SurveyMonkey: Bennett Porter e-postbeskyttet
KILDE SurveyMonkey
