Hva er noen av nøkkeltrender som påvirker småbedrifter? Og enda viktigere, hva betyr disse trendene og hva slags muligheter vil de føre til for virksomheten din?
$config[code] not foundDette er spørsmålene vi svarte i et nylig webinar jeg var vert for Intuit Community.
Jeg ble med i en spesiell gjest: Ivana Taylor. Vi diskuterte 10 trender som påvirker store grupper av små bedrifter.
Her er et sammendrag av de 10 trender vi dekket i webinar:
1. "Det er programvaren, dum" - Ordet "dumt" er ikke et ord jeg vanligvis bruker. Men jeg kunne ikke motstå spillet på ord for å understreke et poeng. I denne sammenhengen beskriver den den akselererende veksten av cloud computing, og de-vekten på maskinvare lokalt i små bedrifter. Nå betyr dette IKKE at vi små bedrifter skal gå ut og bli kvitt alle våre servere i år. Men det betyr at vi kommer nærmere det punktet hvor en dag alt vi trenger for å drive våre virksomheter, er å utruste hver ansatt med en datamaskin, nettleser og Internett-tilkobling. Resten av vår databehandling vil bli håndtert "i skyen."
- konsekvenser: Programvare som tjenesteapplikasjoner vokser; online backup vokser. De ferdighetene du og teamet ditt trenger i fremtiden, er muligheten til å velge SaaS-applikasjoner og andre cloud computing-alternativer, inkludert programmer som integrerer med hverandre. Det vil være mindre vekt på maskinvareferdigheter internt. Og siden onlineapplikasjoner er hvor mange av oss som mottar tjenester, hvis du gir tjenester til små bedrifter, ser du på å "produktisere" tjenestene dine med minst en web-frontend. Hvis du for øyeblikket leverer maskinvaretjenester til små bedrifter, for eksempel å installere og vedlikeholde servere, kan du se på å avrunde tilbudene dine med flere "myke" tjenester for små bedrifter, slik at tilbudene vokser, ettersom etterspørselen etter maskinvare-tjenester avtar.
2. DIY Markedsføring vokser - Små bedrifter blir en gruppe av gjør-det-selv markedsførere. På en måte er dette ikke nytt. Små bedrifter har alltid håndtert en del av sin markedsføring internt. Hva er forskjellig nå, er det fantastiske utvalg av markedsføringsverktøy tilgjengelig - og det faktum at det er knapt noen form for markedsføring du ikke kan gjøre alene, med hjelp fra noen online verktøy. Og verktøyene fortsetter bare å komme.
- konsekvenser: Bestem hva som er fornuftig å gjøre internt, og hva skal jeg gjøre. Når du ansetter, se etter folk som er dyktige på å mestre disse nye markedsføringsverktøyene, og viktigere, vet hvordan du søker etter dem og tester hvilke som skal brukes. Og hvis du er et markedsføringsbyrå, se på emballasje opp din ekspertise i elektroniske apper, å skalere markedsføringstjenester og tjene det voksende gjør-det-selv-markedet.
3. "Grønn" er fargen på bedriften - Ikke alle er forpliktet til et bærekraftig miljø med samme intensitet. Men - for en sterk minoritet av mennesker er "grønt" et sentralt tema og en av de avgjørende faktorene når det gjelder kjøpsbeslutninger. Det gjenstår å se hvor lenge denne trenden varer, men det virker solid i de neste 3 til 5 årene.
- konsekvenser: Vis din forpliktelse gjennom utvikling av grønne produkter - og pek på de grønne fordelene for å skille din virksomhet. Hvis du ikke kan gjenopprette produktet, ta små skritt, for eksempel bytte til resirkulert / resirkulerbar emballasje. Men ikke "greenwash" (dvs. forsøk en grønn tilkobling som ikke er meningsfylt eller oppriktig) - det vil bli igjen.
4. Alle kan være en kjendis - Uttrykket "personlig merkevare" er populært i disse dager. Det er ikke bare for skuespillere. Tenk Richard Branson bruker sin personlighet for å fremme Virgin Airlines. Personlig merkevare av ledere blir en nøkkelkomponent av hvordan kunnskapsrike små bedrifter fremmer sine virksomheter. Eksempel: Guy Kawasaki bruker sin høye profil for å fremme Alltop.com.
- konsekvenser: Ikke bare sett ditt firma på Twitter. Snarere, gi et menneskelig ansikt til din tilstedeværelse ved å ha bedriftens execs og ledere etablere sin egen stemme online. Og hvis du er en enkeltpersones småbedrift, kan du i stedet for å se ut som en navnløs ansiktsløs storbedrift, nyt deg i din personlige tilnærming. Bli kjent som en ekspert på ditt felt, for å utvide virksomheten din gjennom ditt personlige merke.
5. "Carry Your Computer" Trend - Se deg rundt, og det blir tydelig at mobilenheter (telefoner, etc.) ser mer ut som datamaskiner, og datamaskiner ser mer ut som mobile enheter du glir i lomme eller bag. Det betyr at stadig flere kunder vil samhandle med deg via mobile enheter eller svært små datamaskiner (netbooks, sub-netbooks og tabletter).
- konsekvenser: Få din virksomhet forberedt på mobilkunder. (1) Sett opp en mobilmal for nettstedet ditt på et "M Dot" underdomene. Sørg også for at nettstedet ditt er synlig i mindre netbook-skjermer (Merk: Hva er "over fold" ser radikalt annerledes ut på en Netbook-skjerm fordi den er kortere). (2) Lag e-postmarkedsmeldinger mobilvennlig. (3) Begynn å bygge en opt-in mobil tekstmeldingsliste. (4) Sørg for at virksomheten din lett finnes via mobilsøk. Hvis du er ute etter inntektsmuligheter, bør du vurdere disse: Hvis du er et webdesignfirma, legger du til en "mobilpakke" i designtilbudene dine (dvs. opprett mobilmaler og mobilapper). Markedsførere, få gode råd til kundene dine på mobile markedsføringsalternativer, inkludert mobilanalyse.
6. Stedbasert tilstedeværelse - Internett pleide å gjøre en bedre jobb som forbinder kjøpere og selgere over hele landet enn det gjorde de over hele byen. Men muligheten til å koble online og offline verden når det gjelder plassering har blitt mye mer sofistikert. Det blir lettere for kunder og potensielle kunder å finne og samhandle med leverandører og tilbydere lokalt, ved hjelp av nettet. Lokasjonsbaserte applikasjoner, lokale oppføringer, lokalsøk - har blitt "smartere" og gjort store fremskritt i det siste året.
- konsekvenser: For å få mest mulig ut av disse dramatiske forbedringene, hev / oppdater alle dine lokale oppføringer i søkemotorer som Google og Bing. Bruk en tjeneste som GetListed.org for å hjelpe. Optimaliser nettstedet ditt for lokal trafikk. Tilbyr rabatter og kuponger til lokale kunder via Yelp, Merchant Circle og Twitter. Utvikle fellesskap på nettet for å forbedre offline lojalitet, på Facebook og andre steder. Og bli kjent med hvordan kundene dine kan bruke FourSquare.com.
7. Offentlige kontraherende vokser - Tidligere har det vært mer leppe service betalt til regjeringen kontraherende enn virkeligheten. Men i dagens politiske miljø er det mye offentlige utgifter. Og om du er enig med veksten i regjeringen som er kontraherende eller ikke, er det faktum at noen må få de kontaktene. Bedre at det er små bedrifter.
- konsekvenser: Hvis du ikke er involvert i regjeringen, er en av de bedre måtene å bryte inn gjennom underleverandører med et større selskap. På grunn av bestemte brakettprogrammer kan du ha en fordel hvis du er en Veteran, Kvinne eller Minority-eid virksomhet. Dawn Rivers Baker of the Microenterprise Journal foreslår å registrere seg i Federal Contractor Database og besøke SBAs Contracting Education Center. Ta kontakt med et lokalt PTAC rådgivingssenter.
8. vanskeligere å bli funnet på nettet - I dag er det langt flere nettsteder på nettet enn det var for 3 år siden - og med det så enkelt å lage innhold og legge det på nettet og konkurrere om topplasser i søkemotorene … vel, blir det vanskeligere å finne. Tre år fra nå vil det bli enda mer konkurranse om online eyeballs.
- konsekvenser: Ikke forsink - utvikle intern kompetanse innen online markedsføring og online teknologi for markedsføring. Bytt mer av markedsføringsutgiftene dine online. Få utenfor SEO / SEM hjelp også - ikke gjør feilen i å tenke SEO er enkelt. Det er ikke voodoo, men det er en bestemt ferdighet. For inntektsmuligheter, innse at det finnes et uendelig utvalg av markedsføringsapper som ennå skal bygges for å hjelpe andre små bedrifter til å konkurrere online. Analytics og analytiske konsulenter vil være nødvendig.
9. Crowdsourcing Kunder - Denne trenden handler om at kundene dine gir innspill for å hjelpe deg med å utvikle nye produkter og tjenester. I liten grad har små bedrifter alltid brukt dette alternativet, enten den gammeldags forslagskassen eller de senere årene, fokusgrupper og telefonundersøkelser. Men alternativene for å få innspill fra kunder raskt og smuss billig har eksplodert med sosiale medier og Internett.
- konsekvenser: Lag et "mellomrom" på nettstedet ditt eller bloggen der kundene kan gi tilbakemelding. Prøv en av kundeforslag / ideapplikasjoner som UserVoice.com, Ideascale.com eller GetSatisfaction. Opprett en tilstedeværelse på Twitter eller Facebook som et annet uttak for kunder. Ikke bare skyv informasjonen ut på sosiale medier. Hør - lytt virkelig! Det kan lede deg til nye produkter eller bedre måter å levere tjenester på.
10. Flere Sole Proprietorships - En ting vi vet er at i løpet av og i etterkant av tilbakeslag vil flere personer som er ute av arbeid, vende seg til å starte egne virksomheter. Om disse menneskene fortsatt er bedriftseiere i 3 eller 5 år, er det fortsatt å se. Men i hvert fall på kort sikt er interessen for å starte virksomheter høy, og det er også ønske om produkter og tjenester å sette opp og komme i gang.
- konsekvenser: De som leverer produkter og tjenester til oppstart, bør se økt etterspørsel. Pris dine produkter for å muliggjøre oppstart for å komme igjennom de tidlige årene når pengene er stramme - kanskje bygge gjentagende inntekter som kan vokse etter hvert som deres oppstart vokser. Hvis du er ute etter bedrifter å starte, krever disse vanligvis lite oppstartskapital og krever kanskje ikke høyt spesialisert trening eller grader: kjæledyrsvirksomhet; barn produkter; Webbedrifter; rådgivning for din tidligere arbeidsgiver eller industri; virtuelle assistenter; apps utvikling; hjem basert franchise.
For all innsikt, vær så snill å høre på det arkiverte Intuit webinaret.
Hvordan foreslår du å kapitalisere på disse trendene? Del dine ideer nedenfor.
25 kommentarer ▼
