Intuit annonserte nylig at det ville være å avbryte to av sine produkter, QuickBooks Time Tracker og QuickBooks Time & Billing. Det var ingen forklaring på hvorfor disse tjenestene ville bli kansellert, bare at de ikke lenger var tilgjengelige etter 1. desember 2011.
Frustrasjon til småbedriftsbrukere
Småvirksomhetskunder uttrykte sin frustrasjon på Intuit's forum. Tilsynelatende hadde Intuit tidligere kunngjort sin hensikt å avbryte Time Tracker, så mange brukere migrert til Time & Billing som en erstatning. Nå uten noe alternativ tilgjengelig, er kundene forståelig nok ulykkelige.
$config[code] not foundTil kreditt har Intuit tillat kunder å lufte sin frustrasjon på eget forum. Vi vet ikke hvorfor Intuit tok sin beslutning om å avbryte disse appene, men det gjorde sannsynligvis ikke beslutningen lett. Vanligvis skyldes slike avvikelser ikke å ha en stor nok kundebase til å rettferdiggjøre å støtte produktet lenger.
Muligheter for andre leverandører
Intuit-siden oppfordrer brukere til å prøve eBillitys Time Tracker & Billing Manager som et lignende produkt som erstatter QuickBooks-produktene. På Twitter, likner tilsvarende tjenester for oppmerksomheten til de irate QuickBooks-kundene.
Vil denne handlingen av Intuit gi mindre spillere i tidssporing og fakturering plass en sjanse for noen av kaken? Det ser ut som en åpning. Hvis din bedrift har et tidssporingsprodukt, er det på tide å øke markedsføringen og snakke med frustrerte Intuit-kunder. Ditt firma kan være helten.
Hva du kan forvente hvis du bruker Time Tracker eller Time & Billing:
Hvis du bruker disse QuickBooks-tidsporingsproduktene for øyeblikket:
- Nå er det på tide å laste ned alle dataene fra kontoen din.
- Du blir ikke belastet for tjenester fra 1. oktober til 1. desember.
- Du kan fortsatt bruke hver tjeneste til sluttdato den 1. desember.
- Denne kunngjøringen er begrenset utelukkende til Time Tracker og Tid og fakturering Produkter. Det påvirker ikke andre Intuit- eller QuickBooks-produkter.
