Fellesskap og kundeservice er en viktig del av virksomheten, stor og liten. Bedrifter som glemmer dette faktum, risikerer ikke å være i virksomhet lenge. Hvordan gir du til samfunnet og kundene dine? Her er noen eksempler fra selskaper av alle størrelser, noen med tilbud du også kan dra nytte av. Nyt!
trender
Google bruker verktøy for å hjelpe tsunamiofrene i Japan. Søkemotoren utnytter sin Person Finder for å finne den manglende i fredagens jordskjelv og tsunami i Japan. Din småbedrift kan ikke være i stand til å gjøre noe på en så stor skala som for å hjelpe med samfunnet, men se deg og bestem deg hvordan du kan hjelpe. Los Angeles Times
$config[code] not foundSlik sørger du for kundeservice, er ikke kundeproblemer. Noen ganger kan linjen mellom å holde kontakten med kunder eller klienter som du ikke har sett på en stund, være vanskelig. Ikke hold kontakten, og de kan føle seg verdsatt. Kontakt dem nå og risikerer å være påtrengende. Er e-post re-marketing en løsning. SeeWhy
Tips
Ta noen minutter. Vinn en kunde for livet. Yep, Michele Welch driller ikke og forteller for deg historien om en medarbeider som med en eneste gestus vant en kunde for livet … og en entusiastisk evangelist for hennes merkevare. Ønsker å lære mer om hvordan noen enkle kundeservice kan vinne over kunder for godt og skape utrolig kundeloyalitet. Du vil lese resten av Michele's historie over. NewBizBlogger
Gir for å få virksomheten din tilbake på sporet. For småbedrifter blogger John Jantsch, det er ingen bedre grunn til å gi tilbake enn å unngå, som han sier, "å opptre av knapphet i stedet for overflod." Når du har den typen dag, prøv litt å gi, inkludert fellesskap eller kundeservice. Du vil bli overrasket over resultatene. Duct Tape Marketing
$config[code] not foundoperasjoner
Har ditt folk frihet? Friheten til å gjøre ting riktig og fikse ting for kunder, det vil si. Mange selskaper gir leppe service til dette konseptet. Småbedriftsrådgiver Jason Kienbaum insisterer på at virksomheten din skal lykkes på kundeservice, det hadde vært bedre å være reell. Les mer! Bedriften er ferdig nå
Hvorfor gi må komme før du får. Susan Peyton forklarer grunnlaget for å etablere tillit, noe som går ut over sosiale medier, blogging, pressemeldinger eller noen av de typiske verktøyene og PR. Fakta er, det er det du gjør med disse verktøyene og hvordan du engasjerer det som teller. Slike som samfunns- og kundeservice, du må gi for å få. Er du klar? Småvirksomhetstendenser
Muligheter
Få en gratis ide om sosiale medier utviklet spesielt for din bedrift. En måte å tilby god kundeservice på er å tilby potensielle kunder og kunder en mulighet til å prøve produktet ditt før de selv må skrive deg en sjekk. Det er ideen bak Social Media Summer Twist. Frist for å delta er mandag 14. mars. Channelship
Del din sosiale medier tips for en kommende eBok. Hjelp små bedrifter overalt, samtidig som du får litt koblingsjuice og synlighet for din markedsføringskompetanse med dette crowdsourcing-prosjektet som vil resultere i en ressurs som er sikker på å være populær i en verden der sosiale medier markedsføring blir stadig mer populær og kraftig i løpet av dagen. Det er en fin måte å dele med næringslivet og pendle ditt personlige merkevare også. JeffEsposito.com
Ta teknisk undersøkelsen for småbedrifter. Ramon Ray vil at du skal ta noen minutter for å fullføre denne korte undersøkelsen om dine innkjøpsbeslutninger for småbedrifter. Og gjett hva! For din tid vil du motta en gratis "teknisk innsiktrapport" for å lære mer om småbedrifts teknologiforbruk for småbedriftsplanlegging. Det er en spennende mulighet til å hjelpe små bedrifter overalt å få innsikt i teknologi som kan revolusjonere deres innsats i dag. smallbiztechnology.com
Lær 101 måter å jobbe med virtuell hjelp. Denne gratis 10-dagers e-kurs er et annet eksempel på kundeservice dobling som kundeoppsøkelse. Det er gratis og fremmer en liste over måter virtuelle assistenter kan forbedre produktiviteten din. Hvordan forteller du andre om virksomheten din og hva tilbyr du dem i retur. Lær mer ved å besøke og registrere deg for gratis online kurs og begynne å tenke på å tilby muligheter til å introdusere potensielle kunder og kunder til ditt merke eller tjeneste. Team Double-Click
