Salesforce (NYSE: CRM) ønsker å gi små bedrifter som din, kraften som tidligere var reservert for større bedrifter.
Salg Cloud Lightning Essentials er et eksempel, som Salesforce kunngjorde den generelle tilgjengeligheten av hva selskapet sier er en av de beste CRM-plattformene for små bedrifter fra den årlige Dreamforce-konferansen.
Med Essentials skal små bedrifter ha samme muligheter som store bedrifter for å jobbe smartere og raskere, mens de vokser uten å bekymre seg om skalerbarhetsproblemer. Små salgsteam har tilgang til de nyeste Salesforce-innovasjonene, blant annet Lyn, Trailhead og Einstein kunstig intelligens.
$config[code] not foundSalesforce Essentials Adresser Small Business Needs
Ifølge Salesforce har 66 prosent av småbedriftsledere ansvaret for tre eller flere områder av selskapets virksomhet. Og når det gjelder IT, har bare 26 prosent av en eller flere IT-ansatte, og de resterende 74 prosent med entreprenører eller for seg selv. Derfor må implementeringen av ny teknologi være enkel.
Salesforce Essentials er designet med dette i tankene, sier selskapet. På bloggen sin, forklarte Brent Leary, småbedriftsanalytiker og medstifter av CRM Essentials behovet for enkelhet. Leary sa, "Små bedrifter, spesielt de som er nye til CRM, trenger enkelhet og veiledning. Salesforce Essentials har et tilnærmet grensesnitt, og Trailhead tilbyr veiledning små bedrifter trenger å utvikle raskere kundeemner og se resultater raskere. "
Trailhead, Einstein og Lightning
Forenklingsprosessen starter med Trailhead, en gratis, interaktiv, online læringsplattform integrert i Sales Cloud Lightning Essentials. Selskapet sa at dette var viktig fordi 93 prosent av småbedrifter uttalt at det var lett å sette opp, var viktig når de evaluerte ny teknologi for deres firma. Trailhead gir veiledning for enkel oppsett, samt flere emner for å øke kunnskapen og implementere innovasjon.
Når en liten bedrift bruker sin arbeidskraft til å manuelt skrive inn data, tar det vekk fra andre oppgaver i stedet for å fokusere på å identifisere nye muligheter. Einstein er en kunstig intelligensløsning bygget i Essentials for å automatisere grunnleggende salgsaktiviteter. Det opprettholder også kundeoppføringer oppdatert ved å koble en brukeres e-post og kalender med Einstein Activity Capture automatisk.
Akkurat som med installasjonsprosessen, er brukervennlighet like viktig. For 95 prosent av småbedrifter er det et viktig krav ved evaluering av ny teknologi. Essentials leverer en forbruksaktig opplevelse for en hvilken som helst enhet, fordi den er bygget på Salesforce Lightning-rammen. Arbeidsflyter blir mer intuitive ved å bringe informasjon relevant for brukeren på hver skjerm for å effektivisere prosessene.
Når det kombineres med de mange Salesforce Apps, kan små bedrifter klare hele salgssamtalen deres, fra fører til kontakter, kontoer og muligheter på telefon eller laptop ut i feltet eller PC på kontoret.
Alle disse funksjonene leveres med en skalerbar løsning som er i stand til å håndtere CRM-behovene til enhver størrelsesorganisasjon. Med 74 prosent av småbedrifter som angir skalerbarhet er viktig i evalueringen av en ny teknologi, er kapasiteten på baksiden av beslutningstakernes sinn. Salg Cloud Lightning Essentials er bygget på en global CRM-plattform, og løser enda et problem. Når en liten bedrift er klar til å oppgradere, kan den gjøre det når som helst.
Hva skal det koste deg?
For alle de bedriftsegenskaper som Lightening Essential gir, er det overraskende rimelig. Hvis du er en liten bedrift og bare trenger opptil fem brukere, vil det koste deg $ 25 per bruker per måned når faktureres årlig. Prisstrukturen endres hvis du trenger mer enn fem seter. Og hvis du vil prøve det, er det en gratis prøveperiode.
Tjenesten kommer også med tre måneder med G Suite av Google Cloud uten kostnad som en del av et nytt strategisk partnerskap mellom Salesforce og Google, kun annonsert denne uken.
Bilde: Salesforce
2 kommentarer ▼
