Small Business Market Sentiment Survey viser små bedrifter underutnytt e-handel

Anonim

New York (PRESSEMELDING - 1. mai 2011) - Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), Small Business Authority med en portefølje på over 100 000 bedriftsregnskap, kunngjorde nylig resultatene fra SB Authority Market Sentiment Survey, et månedlig vindu inn i bekymringene til uavhengige bedriftseiere. Basert på en undersøkelse på rundt 1200 respondenter var en av de viktigste funnene fra april undersøkelsen småbedriftseiere tilsynelatende mangel på e-handelsinitiativer.

$config[code] not found

De fulle resultatene i april 2011 viste følgende:

Poll Spørsmål Avstemningssvar Prosentdel

Er du fornøyd med din nåværende nettside eller tilstedeværelse på nettet?

Ja

Nei

Jeg har ikke et nettsted

54%

31%

15%

Fungerer du fremdeles med den opprinnelige designeren av nettstedet ditt?

Ja

Nei

Jeg har ikke et nettsted

33%

55%

12%

Tar du betalinger på nettstedet ditt?

Ja

Nei

Jeg har ikke et nettsted

24%

65%

11%

Bruker du verktøy som gir deg trafikkmønstrene på nettstedet ditt?

Ja

Nei

Jeg har ikke et nettsted

21%

63%

16%

"E-handel er en så stor del av den amerikanske økonomien i dag," kommenterte Barry Sloane, konsernsjef for Small Business Authority. "Det er viktig at små og mellomstore bedriftseiere bruker verktøyene som er tilgjengelige for dem, for å konkurrere med store bedrifter. Internett har vært den store utjevningen i markedet, med selskaper som Google og Facebook, og nyter noen av de største markedskapitaliseringene til alle amerikanske selskaper i dag. De eksisterer på grunn av Internett / e-handel og er nylig etablerte selskaper, i motsetning til JP Morgan, 3M eller GE, som krevde århundrer for å nå sin nåværende størrelse. Små bedrifter har mulighet til å konkurrere i dag hvis de tar imot teknologi og Internett. "

Small Business Authority anerkjenner viktigheten av å tilby toppmoderne verktøy for små og mellomstore bedrifter slik at de kan øke salget, redusere kostnadene og redusere risikoen. Den lave andelen klienter som tar betalinger på nettet - 20-25% - viser at mange bedriftseiere ikke vet at nettstedet kan være et nyttig verktøy for å selge varer, samt å samle fordringer og betalinger for service. Small Business Authority mener at dette nummeret vil øke over tid, ettersom bedrifter blir mer komfortable å gjøre de fleste av deres forretningsfunksjoner eller applikasjoner på nettet.

Nesten 50 prosent av kundebasevurderingen hadde ikke en tilstedeværelse på nettet eller indikerte å være ulykkelig med nettstedet deres.

Small Business Authority tillater dette tallet til følgende faktorer:

  • Nettstedet er utdatert og ble opprettet for mange år siden
  • Klientene vet ikke hvor de skal henvende seg eller hvordan de skal gjøre endringer på deres nettside
  • Deres virksomhet og marked har endret seg, og krever en "ansiktsløftning" og en dynamisk oppdateringsprosess
  • Nettstedet ble skrevet på språk som er utdatert
  • Søkemotoroptimalisering og søkemotormarkedsføring var ikke en ekte vitenskap eller kunst når nettstedet ble opprettet

Lagt til Sloane, "Vårt siste nøkkelspørsmål, som gjenspeiler bruken av verktøy for nettsideovervåkning, var både overraskende, men spennende for oss som et selskap. Vi trodde at svært få bedriftseiere faktisk bruker nettstedet deres for å overvåke relevante trafikkmønstre som driver kunder og salg til deres virksomhet. Hva er topptidene med trafikk til nettstedet ditt? Hvor lenge bor de besøkende? Hvor mange unike besøkende kommer? Hvorfor forlater besøkende nettstedet? Hvorfor er det ingen oppfordring til å fullføre fra besøkende?

Dette arbeidsområdet må utvikles bedre med våre kunder og våre kunder, da Small Business Authority gir disse verktøyene gratis med nesten alle hosting planer. Hvis de brukes riktig, vil disse verktøyene forbedre salg og ytelse på bedriftseierens nettsted og generere en stor avkastning og kontantstrøm våre kunder. "

Om Newtek Business Services, Inc.

Newtek Business Services, Small Business Authority, tilbyr følgende produkter og tjenester:

Elektronisk betalingsbehandling: e-handel, elektroniske løsninger for å akseptere ikke-kontante betalinger, inkludert kreditt- og debetkort, sjekk konvertering, ekstern innskuddsparing, ACH-behandling og elektroniske gave- og lojalitetskortprogrammer.

Web Hosting: Full-service webverten, som tilbyr e-handel løsninger, delt og dedikert web hosting og relaterte tjenester, inkludert domeneregistrering og online handlekurv verktøy.

eCommerce: En rekke tjenester som gjør det mulig for små bedrifter å komme raskt og effektivt på nettet, med integrert webdesign, betalingsbehandling og handlekurvstjenester.

Bedriftsutlån: Bredt utvalg av utlånsprodukter, inkludert SBA 7 (a) og SBA 504 lån.

Forsikringstjenester: Kommersielle og personlige forsikringsordninger, inkludert helse- og ansattes fordeler i alle 50 land, som arbeider med over 40 forsikringsselskaper.

Web Services: Tilpasset webdesign og utviklingstjenester.

Sikkerhetskopiering, lagring og gjenoppretting av data: Rask, sikker, sikkerhetskopiering, lagring og henting av data på stedet, utformet for å tilfredsstille de spesifikke regulerings- og samsvarsbehovene til enhver bedrift.

Kundefordringer: Kredittkjøp og finansieringstjenester.

Lønn: Fullstendig lønnsledelse og behandlingstjenester.

Newtek Business Services, Inc., Small Business Authority, er en direkte distributør av et bredt spekter av forretningstjenester og finansielle produkter til det små og mellomstore bedriftsmarkedet under merket Newtek®. Siden 1999 har Newtek hjulpet små og mellomstore bedriftseiere til å realisere sitt potensial ved å gi dem de nødvendige verktøyene for å håndtere og øke sine virksomheter og å konkurrere effektivt i dagens marked. Newtek tilbyr sine tjenester til over 100 000 forretningskontoer og har plassert Newtek®-merkevaren som en en-stop-leverandør av slike forretningstjenester. Ifølge US Small Business Administration er det over 27,5 millioner små bedrifter i USA, som totalt representerer 99,7% av alle arbeidsgiverfirmaer.

Mer i: Small Business Growth 3 Kommentarer ▼