Ok, så selv jeg blir lei av å snakke om Twitter på dette tidspunktet, men en ny artikkel fra AdAge hevder at Twitter kan være morderprogrammet SMB-eiere har drømt om. Og for å gjøre ting enda mer spennende, kommer artikkelen komplett med noe de fleste sosiale medier hype biter ikke - faktisk statistikk og data!
$config[code] not foundIfølge AdAge, begynte Naked Pizza, en "sunn" New Orleans-pizzabutikk, nylig å bruke Twitter til å markedsføre sitt selskap og bygge en online på nettet. Artikkelen går ikke for mye i detalj om hvordan akkurat Naked Pizza brukte Twitter, men det avslører at den 23. april testkjøringen utgjorde salget fra Twitter 15 prosent av dagens inntjening. Ikke et dårlig nummer.
Jeg gikk videre og tok en titt på Naked Pizzas Twitter-feed, og det er klart hvorfor det har vært vellykket. Det er vennlig, engasjerende og full av innhold som kunder vil naturligvis ønske å passere rundt. De fremhever lojale kunder, deler positivt muntlig og alt i alt skaper et fellesskap rundt helsebevisste folk som også liker pizza. De har funnet sin historie og de bløder det fra deres Twitter-konto. Naken Pizza gjør Twitter og sosiale medier riktig.
Kraften til Twitter for små bedrifter hviler på to ting: dens umiddelbarhet og evnen til å målrette folk på ditt geografiske sted. Twitter for små og mellomstore bedrifter handler om å være sosiale og ser lokale ut. Du vil zoome inn på demografien som vil være mest interessert i produktet ditt og nå ut til dem.
Nå ut med verktøy som Advanced Twitter Search, Twitter Grader og Twellow for å finne folk interessert i hva du gjør, og hvem som også skje i ditt område. Når du finner dem, følg dem og start opp virkelige samtaler. Vis dem du er der for dem. Gjør samtalen fokusert på deres behov.
Dette er noe Jeff Leach, Naked Pizza-grunnlegger, har vært i stand til å gjøre veldig bra. Han kunne bruke Twitter til å bare målrette folk innenfor en radius på tre kilometer i butikken hans. Han kunne tweet øyeblikkelig lunsj, sende varsler, tilby kuponger til Twitter, svare på spørsmål osv. Han investerte også i et reklamepost i nærheten av butikken som aktivt publiserer selskapets Twitter-håndtak - et trekk dristig nok til å tjene Naked Pizza litt TechCrunch oppmerksomhet.
For å hjelpe små bedrifter å få føttene våte i Twitter, tilbys AdAdge fem tips for lokale bedrifter. Du kan få fullstendig smuss på hver over på AdAge, men her er høydepunktene:
- Spor hvert salg
- Twitter er ikke Facebook (det er mer umiddelbar)
- Lag en samtale
- Selg siste minutts inventar
- Varsle etterfølgere når du er på farten
SmallBizTrends kan plukke opp noen ekstra Twitter tips fra kommentar delen av Anita Campbell Twitter Tips innlegg fra forrige uke.
Nøkkelen for små bedrifter er å etablere noen sosiale medier planlegging på forhånd og finne måter å ta forholdene du danner på Twitter og flytte dem offline. Du kan følge tweetup for å lære om "Twitter Meetups" -hendelser i ditt område, eller prøv å organisere en selv ved å nå ut til dine følgere. Mens nettverksnettverk er ekstremt kraftig og kan åpne opp mange dører, er det ikke nektet kraften til en ekte ansikt til ansikt hvor kundene dine kan se hvem du er og lære om deg i ditt element.
Hvis folk blir energized om merkevaren din online, organisere en begivenhet for å bringe dem inn og møte andre lokale fanatikere. Tilbud tilbud og andre spesielle insentiver for de som har hørt om deg online for å gjøre det offisielt i butikken, personlig. Har du beholdning du trenger å bli kvitt? Kast en Twitter Night Party og gjør alt utelukkende tilgjengelig for dem. Jo mer du støtter fellesskapet ditt og hjelper dem å finne hverandre, jo sterkere fellesskap du skal ha. Og den slags ordet av munn sprer seg som en brann.
33 kommentarer ▼
