Den siste runden av personvernskandaler på Facebook kan ha vært nok til å knuse et mindre selskap, men ikke denne sosiale media-giganten - i hvert fall ikke hvor små bedrifter er bekymret. Faktisk viser en ny undersøkelse av The Manifest, Hvordan Small Businesses Invest in Social Media i 2018, at 58 prosent av respondentene har planer om å øke sin markedsinvestering i Facebook.
2018 Small Business Social Media Spending
I tillegg til Cambridge Analytica-fiaskoen innrømmet Facebook også det skannede Messenger og samle enorme mengder data om sine brukere. Men alt dette påvirket ikke brukerbasen eller bunnlinjen. Facebooks resultatregnskap for Q1 2018 slo Wall Streets inntektsestimat med 11,79 milliarder dollar, samtidig som det ble lagt 48 millioner daglige aktive brukere til å starte opp.
$config[code] not foundFor små bedrifter, dette er gode nyheter fordi 80 prosent av dem bruker Facebook for deres markedsføring. I tillegg undersøkte Manifest 351 av disse småbedriftseiere og ledere over USA og fant 92 prosent planer om å investere mer tid og penger på sosiale medier i 2018.
Kristen Herhold, som skrev rapporten om undersøkelsen, sa: "Mindre bedriftseiere fokuserer på hva de ser som viktige oppgaver for å holde sitt selskap i gang, men de bør også fokusere på sosiale medier. Selv om større bedrifter er mer sannsynlig å investere i sosiale medier, kan mindre bedrifter også finne suksess med denne teknologien. "
Hvordan er små bedrifter investere i sosiale medier?
Først er det viktig å gjenta 92% av småbedrifter i 2018, planlegger å øke sin investering i minst en sosial medieplattform. Og når det kommer tid for å gjøre denne investeringen, er Facebook det nummer ett valg med 58% av respondentene. Facebook er etterfulgt av YouTube og Instagram på 39%, og Twitter på 32 prosent. En fantastisk 31% sier fortsatt at de ville investere i Google+. Snapchat er også fortsatt relevant for en viss demografisk med 21% av respondentene sa at de ville investere sine markedsføringsdollar der.
Grunnen til at sosiale medier er en god investering for små bedrifter på dette tidspunktet, er at det gir målbare beregninger som kan analyseres og håndteres. Når det kommer til den viktigste metriske for bedriftseiere, sa 20 prosent at engasjement og 19 prosent indikerte publikumsvekst, ifølge undersøkelsen. Andre viktige beregninger for småbedriftseiere og ledere inkluderte klikk på nettsiden på 16%, kundeemner eller konverteringer på 15%, antall innlegg på 13% og nå 12%.
Når det gjelder hvilke ressurser små bedrifter bruker til å håndtere sine sosiale medier, har 53% sagt at de bruker internt ansatte mens 33% av respondentene sa at de brukte programvare, frilansere eller konsulenter. Bare 24% sa at de brukte digitale markedsføring eller sosiale medier markedsføringsbyråer for å opprettholde sin online sosiale tilstedeværelse.
Du kan lese resten av rapporten om manifestet her.
I rapporten sier Herhold at små bedrifter kan få inspirasjon for sine egne sosiale medier strategier ved å lære hvordan andre bedrifter investerer i dette rommet. Hun fortsetter med å si at bedrifter skal investere i sosiale medier fordi "Sosial media er en del av forbrukernes hverdag, og bedrifter er hardpresset for å finne forbrukere som ikke påvirkes av sosiale medier på noen måte."
Bilde: Manifestet
1
