Nummerporting er et svært viktig konsept når du flytter eller bytter til en bedre telefonserviceleverandør.
Som en liten bedrift er kontinuitet en utfordring når du flytter til et nytt sted. Mens det fysiske trekket vil forflytte noen av kundene dine til de vender seg til den nye plasseringen, kan telefonnummeret ditt komme med deg. Kort sagt, du trenger ikke å få et nytt nummer.
Det samme gjelder for bytte av telefonleverandører. Du må opprettholde kontinuiteten i telefontjenesten din. Det er her viktig å portere telefonnummeret ditt til den nye telefonleverandøren.
$config[code] not foundDen rette leverandøren gjør det enkelt og samarbeider med hver kunde for å sikre at de er i stand til å drive virksomhet som vanlig mens tallene deres går over.
Nextiva Growth Marketing Manager Cameron Johnson foreslår å se etter et selskap kjent for å tilby både skalerbare løsninger og pålitelig kundeservice, i tillegg til en sunn produktkartkart som passer dine behov godt inn i fremtiden.
Johnson tilføyer, "Partnering med den riktige leverandøren vil sikre ikke bare et feilfritt oppsett, men med en leverandør som Nextiva, er du garantert et kundeserviceteam som er lidenskapelig for å levere løsninger som passer best for bedriften din."
Hva er porting av et telefonnummer?
Telefonnummerporting eller porting er evnen til å beholde ditt eksisterende nummer hvis og når du bestemmer deg for å flytte telefontjenesten til en annen leverandør eller bytte plasseringer.
Det er virkelig et enkelt konsept. Du overfører telefonnummeret ditt fra en telefonservice til en annen.
Og du har lovlig rett til å gjøre det. Ifølge Federal Communications Commission (FCC), hvis du vil bytte til en annen tjenesteleverandør, og du bor i samme geografiske område, kan du beholde ditt eksisterende telefonnummer. Og prosessen kan utføres mellom kabel (fasttelefon), IP-telefon og trådløse tilbydere.
Hvordan kommer du i gang Porting ditt telefonnummer?
Som en bedrift kan du ha mer enn ett nummer, og du kan velge å porte noen eller alle tallene.
Men før du gjør det, og for å unngå tap av service, sørg for at du går over din nåværende kontrakt for å fastslå dine forpliktelser.
Se på kontrakten din for å se om det er noen tidlige oppsigelsesavgifter, samt balanser du må betale før du avslutter tjenestene dine. På den måten vil du ikke bli overrasket over oppsigelsesavgifter etter at du har forpliktet deg til å flytte.
Og uansett hva du gjør, må du ikke avslutte den gamle tjenesten før du starter den nye telefontjenesten, for å unngå et gap i tjenesten eller å miste nummeret ditt.
Ta kontakt med det nye telefontjenestefirmaet
Når du oppfyller dine forpliktelser for din tidligere kontrakt, må du kontakte det nye selskapet for å starte prosessen med å portere nummeret ditt.
Dette krever at du oppgir ditt 10-sifrede telefonnummer og annen informasjon selskapet måtte kreve. Dette vil variere fra leverandør til leverandør.
I dag, med en god tjenesteleverandør, er prosessen med å portere telefonnummeret ditt enkelt. I motsetning til 15 år siden når porting av et telefonnummer kan innebære papir og faksing, er prosessen i dag vanligvis elektronisk. For eksempel, selskaper som Nextiva bruker en elektronisk signatur app, slik at du kan søke på port et nummer online uten problemer.
Vanligvis må et godkjenningsbrev (LOA) fylles ut og signeres av den autoriserte brukeren for din nåværende leverandør for å starte portingsprosessen sammen med det nyeste og riktige faktureringsnummeret (BTN).
Hvor mye vil portere ditt nummer kostnad?
Vanligvis er det ingen kostnad i dag.
Ifølge FCC kan selskapene lade opp for å portere nummeret ditt hvis de velger, og avgiftene kan variere fra leverandør til leverandør. Byråets nettsted sier at du kan be om et frafall eller forhandle avgiftene. De fleste av de store operatørene tar imidlertid ikke avgift for portavgifter i dag.
FCC sier også at et selskap ikke kan nekte deg å porte telefonnummeret ditt fordi du ikke har betalt for porting. Når du ber om tjenesten til et nytt selskap, sier FCC at det gamle selskapet ikke kan nekte å portere nummeret ditt. Dette er selv om du har noen utestående saldo eller oppsigelsesavgift.
Hvor lang tid tar det å portere et nummer?
Dette vil avhenge av hvor mange telefonnumre du har, operatøren og typen tjeneste, for eksempel fasttelefon, trådløs og IP. FCC-nettstedet inneholder følgende uttalelser:
- For en trådløs til trådløs overføring bør portingsprosessen ta omtrent to og en halv time fra det tidspunkt portingforespørselen er gjort fra den gamle operatøren. FCC har ikke mandat til en bestemt tidsramme for den trådløse til trådløse portingsprosessen. To og en halv time er tidsrammen avtalt av den trådløse industrien, og FCC oppfordrer transportørene til å bruke denne tidsrammen.
- En kabel-til-trådløs port vil sannsynligvis ta lengre tid å fullføre, og det kan ta flere dager. Før porting mellom kabel og trådløse telefoner, bør forbrukerne spørre sin nye tjenesteleverandør hvor lenge prosessen skal ta.
Overgangstiden
FCC advarer om at det vil være en overgangsperiode hvor du vil få to tall når du havner fra kabel til trådløst nummer. Byrået anbefaler brukere å spørre om du vil fortsette å bruke ditt nåværende telefonnummer under overføringsprosessen, men lang tid det tar.
Dette er viktig fordi trådløse 911- og tilbakeringstjenester kan bli påvirket under overgangen. FCC vil at du skal spørre ditt nye firma hvis din 911-tjeneste vil bli påvirket under prosessen.
En annen tjeneste som vil bli påvirket i overgangsperioden, er langdistansetjeneste. Din fasttelefon eller fjernstyringsvirksomhet kommer ikke til å flytte med deg, så sørg for at det nye selskapet har en plan du kan leve med.
Du kan ikke alltid sende nummeret ditt
FCC sier at det ikke alltid er mulig å portere nummeret ditt til en ny geografisk område når du bytter leverandører.
Også, enkelte landlige områder krever at du kontakter statens offentlige tjenester provisjon for ytterligere informasjon.
Small Business Identity
Bedriftens telefonnummer er en av de identifiserende funksjonene i firmaet ditt. På samme måte som din adresse, logo og andre identifiserende funksjoner, er nummeret ditt, spesielt hvis det er et forfengselsnummer, en fin måte for kundene dine å identifisere med deg og bygge et forhold.
Så hvis du må flytte eller bytte telefonleverandører, sørg for at du sender nummeret ditt med deg for å fortsette det forholdet.
Bruke Telefonfoto via Shutterstock
6 kommentarer ▼
