En kundeforbindelse fungerer som et fokuspunkt for kundeproblemer, spørsmål eller bekymringer. De koordinerer med riktig selskapspersonell for å gi rettidige og nøyaktige svar for kundene. Denne stillingen krever gode menneskelige ferdigheter.
utdanning
Denne stillingen krever vanligvis en bachelorgrad i næringsliv eller en relatert major.
Erfaring
Søkere er vanligvis pålagt å ha flere års erfaring i å jobbe med kunder i en helpdesk eller kundeservice kapasitet.
$config[code] not foundVideo av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Saplingferdigheter
Kundeforbindelser må ha gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig. Søkeren må ha en profesjonell holdning.
Jobbdetaljer
Tjenestene varierer avhengig av anlegget hvor du skal jobbe. For eksempel, hvis du er på en stor plante, kan du gi turer. Noen kundeforbindelser behandler kundeordrer. Du kan være en del av ledelsen og vil lede et lag.
Lønn
Fra 2010 er gjennomsnittlig kundeforbindelseslønn i Michigan $ 46 000. Michigan lønn for kundelasjoner er 8 prosent lavere enn landsomfattende tall.
