SEATTLE, 8. juli 2014 / PRNewswire / - OpenMarket, et ledende firma mobilt engasjementsselskap, kunngjorde i dag tilgjengeligheten av amerikanske langkoden mobile meldingsfunksjoner. Amerikanske lange koder er velegnet til operasjonelle brukssaker som kundeserviceforespørsler, avtalebekreftelser, chat-aktivering av applikasjoner og tofaktorautentisering. Ved å bruke lange kodefunksjoner kan bedrifter raskt lansere mobile programmer, nå et bredere publikum og generere nye inntektsmuligheter.
$config[code] not foundBedriftens adopsjon og implementering av SMS som et middel til å engasjere seg med kunder og ansatte, stiger. Faktisk rapporterte en nylig Forrester-studie at 86% av undersøkte bedrifter planlegger å bruke SMS i 2014. Mens SMS-meldinger med kort kode representerer et flertall av virksomheten mobilmeldingsinteraksjoner i dag, øker etterspørselen etter lang kode SMS-funksjonalitet på grunn av bedre skalering av kostnader, raskere programmering og mer fleksibel bruk. OpenMarkets globale 2000-bedriftskunder benytter lange koder for å mobilisere prosesser for drift, kundeservice, menneskelige ressurser og bedriftskommunikasjon.
Mobilprogrammer i over 15 år, er OpenMarket den første mobilmeldingsleverandøren til å tilby oss standard SMS-sms med korte koder, lange koder og FTEU-meldinger, global SMS, MMS og push meldinger gjennom en Bedriftskvalitetstjeneste. "Det er en økende etterspørsel etter amerikanske lange koder for ikke-markedsføring, forretningsmessige brukstilfeller," sa Jay Emmet, daglig leder i OpenMarket. "Vi har lagt til lange amerikanske koder for å møte dette behovet, slik at våre bedriftskunder kan få alle sine mobilmeldingsløsninger fra en global leverandør."
Siden lange koder har begrenset gjennomstrømning, samler bedrifter ofte et stort antall lange koder for å håndtere sine store mengder mobilmeldingsbehov. Tradisjonelt har bedrifter møtt utfordringer som håndterer mange lange koder. For å løse dette problemet, tilbyr OpenMarket avanserte funksjoner for langkodesadministrasjon, for eksempel samtalesporing og opphavsmann beslutningstaking. Med opphavsrettsbeslutning tar OpenMarket gjetning ut av hvilken lang kode skal brukes til å kommunisere med en kunde eller en ansatt, og koordinerer denne funksjonaliteten for bedrifter. Konverteringssporing gjør det mulig for OpenMarket å skille mellom om en kunde eller en ansatt deltar i flere samtaler med bedriften. I dette tilfellet kan selskapet bruke en unik lang kode for samspillet med kundeserviceavdelingen eller for et tofaktorautentiseringsprogram sømløst. Bedrifter kan også lage skreddersydde løsninger for langkodeselskap som benytter OpenMarkets Mobile Engagement Platform og profesjonelle tjenester.
OpenMarket Mobile Engagement Platform er en SaaS-basert løsning som gjør det mulig for globale bedrifter å enkelt lage og distribuere smarte interaktive mobile engasjementstjenester globalt med tilkobling til over 200 land. Bedrifter kan få tilgang til plattformen via en nettbasert GUI eller direkte via service-APIer. Plattformen støtter funksjoner som tilpassing, planlegging, logikk og beslutningstaking, listeadministrasjon, brukersegmentering og rapportering. Ved å bruke OpenMarkets Mobile Engagement Platform kan bedrifter mobilisere operasjonsprosesser, optimalisere intern og ekstern kommunikasjon, forbedre kundeopplevelser, drive merkevarebevissthet og generere nye inntekter. OpenMarkets mobile engasjementløsninger brukes av nesten 400 bedrifter, inkludert fire av verdens 10 største merkevarer, og nå over tre milliarder mobilbrukere på seks milliarder enheter.
Hvis du vil vite mer om OpenMarkets amerikanske langkodsløsning, kan du gå til bloggen vår.
Om OpenMarket OpenMarket, et datterselskap av Amdocs, hjelper bedrifter å bruke mobil til å transformere sin virksomhet. OpenMarket tilbyr mobile engasjementløsninger for organisasjoner for å optimalisere driften og forbedre relasjoner med sine kunder og ansatte. Store bedrifter velger OpenMarket for domenekompetanse, servicefleksibilitet, demonstrert ytelse og pålitelighet, global skala og bedriftens modenhet. Vi tilbyr smart, interaktiv tilkobling til mer enn 200 land, slik at bedrifter kan engasjere seg med nesten alle mobilbrukere over hele verden. Våre kunder stoler på å drive sin mobile virksomhet. For mer informasjon, besøk www.openmarket.com.
Om Amdocs I mer enn 30 år har Amdocs sikret tjenesteleverandøres suksess og omfavnet sine største utfordringer. For å vinne i den tilkoblede verden, baserer tjenesteleverandørene på Amdocs for å forenkle kundeopplevelsen, utnytte dataeksplosjonen, fortsette med nye tjenester og forbedre operasjonell effektivitet. Det globale selskapet kombinerer unikt en markedsledende BSS, OSS og nettverkskontroll og optimaliseringsproduktportefølje med verdifulle profesjonelle tjenester og administrerte tjenester. Med inntekter på 3,3 milliarder dollar i finanspolitikken 2013, serverer Amdocs og dets over 22.000 ansatte kunder i over 80 land.
Amdocs: Embrace Challenge, Opplev Suksess. For mer informasjon, besøk Amdocs på www.amdocs.com. Amdocks fremadrettede uttalelse Denne pressemeldingen inneholder informasjon som utgjør fremtidsrettede uttalelser i henhold til sikkerhetsbestemmelsen i lov om reform av private verdipapirloven fra 1995, inkludert uttalelser om Amdocs 'vekst og forretningsresultater i fremtidige kvartaler. Selv om vi tror at forventningene som reflekteres i slike fremadrettede uttalelser, er basert på fornuftige forutsetninger, kan vi ikke garantere at våre forventninger vil bli oppnådd, eller at avvik ikke vil være vesentlige. Slike uttalelser innebærer risikoer og usikkerheter som kan føre til at fremtidige resultater avviker fra de som forventes. Disse risikoene inkluderer, men er ikke begrenset til, virkningen av de generelle økonomiske forholdene, Amdocs evne til å vokse i forretningsmarkedene som den tjener, Amdocs evne til å integrere overtagne bedrifter med suksess, negative konkurranseffekter, hurtige teknologiske skift som kan gjøre selskapets produkter og tjenester utelatt, potensielt tap av en stor kunde, vår evne til å utvikle langsiktige relasjoner med våre kunder og risiko forbundet med operasjonelle virksomheter i det internasjonale markedet. Amdocs kan velge å oppdatere disse fremtidsrettede uttalelsene på et eller annet tidspunkt i fremtiden; Selskapet frasier seg imidlertid noen forpliktelse til å gjøre det. Disse og andre risikoer diskuteres lengre i selskapets innlevering med Securities and Exchange Commission, inkludert i vår årsrapport om Form 20-F for regnskapsåret som ble avsluttet 30. september 2013 arkivert 9. desember 2013 og vår kvartalsvise 6- K skjemaer innredet 11. februar og 15. mai 2014.
KILDE OpenMarket
