Jo lenger jeg er i bedriften, jo mer skjønner jeg hva jeg IKKE kjenner. Men la meg dele 3 leksjoner som kunne ha frelst meg mye utgifter og tid:
(1) Tilbyr mindre billettvarer som selger raskt. Konsulenter og tjenesteleverandører gjør ofte denne feilen. De tilbyr tjenester som koster tusenvis av dollar, krever en stor forpliktelse fra kunder, og forlenger salgssyklusen. Deretter lider deres kontantstrøm. I stedet gjør det enkelt for kundene å kjøpe eller leie for noe som ikke krever en stor forpliktelse. Du må først pumpe pumpen først!
Langs disse linjene er det noen teknikker som vil hjelpe deg med å gjøre det - for både tjenesteleverandører og produktfirmaer:
- Tilbyr minst en mindre tjeneste som koster $ 100 til $ 300 - Prospektive kunder vil "prøve deg ut". De tester deg for å se om de liker å jobbe med deg, hvor godt du utfører, etc. Når du tilbyr små billettartikler, gir du dem det alternativet å prøve deg uten stor risiko.
- Publiser faste priser - Hva er med denne saken fagfolk (og noen produkt / løsning selskaper) har for ikke notering priser? Hør, jeg vet at store prosjekter varierer avhengig av omstendigheter og kan ikke alltid spikres ned. Men det er mindre tjenester der du kan Fest en fast pris. Å bygge et nettsted kan avhenge av for mange variabler for å sitere en fast pris for enhver situasjon. Men kritisere et eksisterende nettsted, eller installere en ny mal, er ganske rett frem og du bør kunne oppgi en pris.
- Systematiser din virksomhet - En av grunnene til at jeg ikke kunne fastsette faste priser, er at jeg ikke hadde mine prosesser systematisert. Hver tjeneste, hver leveranse var et "nytt eventyr. "Og det burde ikke vært. Jeg burde ha kunnet si at for å gjøre X-prosjektet ville jeg følge et definert sett med trinn som ville ta X timer. Jeg anbefaler på det sterkeste å skrive ned trinnene du gjør for hver tjeneste du tilbyr. Først da kan du analysere og etablere systemer.
- Lag ett ledig eller ledig produkt - Hvis du er et produktfirma (eller til og med en tjenesteleverandør) lager minst ett produkt som du selger for et beskjedent beløp eller gi bort, selv om du mister penger først. Konkret opprette noe som vil få kunder du kan oppsummere eller kryssesalg til, eller hvem vil referere deg. En markedsføringskonsulent jeg vet, selger en beskjeden pris, DIY-håndbok for å planlegge kundeopplevelsesarrangementer. Hun setter også sammen kundehendelser for kunder som en tjeneste for en mye høyere prislapp. På samme måte selger en bloggdesigner bloggmaler og gir bort noen få gratis, i tillegg til tilpassede designtjenester.
(2) Ikke kast bort penger på dyr markedsføring før du har funnet ut tilbudet og merkevaren din. Legg merke til at jeg ikke sa "Ikke kast bort penger på markedsføring" perioden. Jeg tror markedsføring er avgjørende. Men første ting først. Finn ut hvilken virksomhet du er i først.
Det kan høres latterlig ut for de uinitierte. Jeg kan høre hva du tenker, "Bør du ikke vite hvilken bedrift du er i hvis du nettopp startet det."
Vel, alle som noen gang har startet en bedrift, forstår at virksomheten din sannsynligvis ser annerledes ut et år senere enn det samme. En oppstart er som en labyrint. Du går ned en vei, bare for å bli møtt av en blindgyde. Så du går tilbake til du finner en åpen bane. Det er først etter at vi får noen innledende suksesser og tilbakemeldinger fra kunder at vi lærer hva vi egentlig burde tilby, og hvilke kunder som verdsetter oss.
Så tenk når det gjelder "starter marketing" først - her er eksempler:
- Brosjyrer og visittkort - I stedet for å skrive ut tusenvis av dollar med brosjyrer og visittkort, kan du lage dem på din stasjonære datamaskin ved å bruke maler du finner på nettet, eller i programmer som PowerPoint, Word eller Publisher. Skriv ut små kjøringer på en god kvalitetsskriver. Eller, gå til Staples, OfficeMax eller Kinko for å få korte runder skrevet ut.
- Logoer - I stedet for å bruke tonnevis av penger på en logo, bruk tekst først. Eller bestil en "startbilde" -logo. Ikke bruk mer enn noen få hundre dollar først. Du kan alltid overhale den senere.
- Nettsted - I stedet for å bygge et dyrt $ 10.000 nettsted fra farten, få deg et domenenavn og start en blogg på domenet. Bolt på noen få sider om virksomheten din. Seks måneder etter at bloggen har gått, kan du bedre finne ut hva du virkelig trenger og kan investere i et kick-butt, profesjonelt nettsted. Prosessen med å jobbe med en webdesigner vil også bli jevnere senere - klarere behov, mindre bortkastet tid.
(3) Integrer teknologi dypt inn i virksomheten din. En stund tilbake en studie kom ut (som jeg ikke lenger kan finne), og viser at en høyere prosentandel av vellykkede småbedriftseiere var nerd og tidlig adoptere. Som jeg husker det viste at disse vellykkede småbedriftseiere viet tid til å lære om teknologi, og så teknologi som en viktig konkurransefortrinn.
Yada yada yada - Jeg vet, du har hørt det før om å omfavne teknologi. Vel, la meg tilby tre spesifikke måter jeg skulle ønske jeg hadde tatt om teknologi langt tidligere i min karriere:
- Tok en klasse i programmering - Jeg ønsker tidlig at jeg hadde tatt en klasse for å lære noe - noe - programmeringsspråk. Ikke slik at jeg kunne programmere, men slik at jeg kunne (1) kommunisere bedre med programmerere og (2) forstå grenser og muligheter - for programvare. Du kan ikke drive en bedrift i dag uten å bruke programvare, så du er bedre kjent med litt om hva som er under hetten.
- Erstatt dvelende frykt eller motstand mot ny teknologi med handling - Noen ganger bygger vi opp i våre sinn en urimelig frykt eller motstand mot teknologi. Vi vil ikke oppgradere fordi vi "hørte" noe var forvirrende. Eller vi motstår å prøve noe nytt fordi vi frykter at det vil ta for mye tid å implementere. Vært der gjort det. Ikke bruk mindshare å bekymre deg for slike ting. Hoppe rett inn og handle. Hver gang du fanger deg selv, tenker du noe fryktelig, erstatt det med et teknologisk tiltakstrinn. Bekymringsfullt gjør det ikke. Gjøre.
- Hoppet inn med baby trinn - Jeg er en stor fan av inkrementalisme. Begynn liten. Bygg trinn for trinn. Jeg ville bare ønske jeg hadde gjort mer av det når det gjelder teknologi, i stedet for å holde av de store prosjektene. Eksempler: Forbedre en side på nettstedet ditt, i stedet for å vente 6 måneder til du finner tid og penger for å gjøre hele nettstedet på nytt. Eller gå til elektronisk fakturering - hold deg ikke av med å tenke på at du skal automatisere hele betalings- og fordringsprosessen. Det kan være år før du kan komme til et så stort prosjekt. I mellomtiden vil du dra nytte av de mindre trinnene du tar.
Å vite disse 3 leksjonene, kanskje jeg kan spare deg for smerte, utgift og bortkastet tid. Gi meg beskjed om leksjonene du har lært, i kommentarene.
62 kommentarer ▼
