"Livsstilsentreprenørskap er en vakker ting," erklærer Clate Mask, grunnlegger og administrerende direktør i Infusionsoft.
Markedsføring automatiseringsprogramvare selskapet han grunnla og leder opp har oppnådd over 50% salgsvekst de siste 2 årene ved å betjene "livsstilsentreprenøren."
Maskens bemerkninger ble gjort som Infusionsoft starter sin årlige kundehendelse for 2014, kalt ICON14. Arrangementet tiltrekker seg 3000 kunder og samarbeidspartnere, og i år deltar de fra over 70 land rundt om i verden.
$config[code] not foundI Infusionsofts definisjon er livsstilsentreprenører de med under 25 ansatte. Disse bedriftseiere søker frihet. Og de ser ikke så mye på balanse mellom arbeid og liv, men i Masks ord søker de "arbeidslivets harmoni".
Disse er gründere som ikke ønsker å vokse sine selskaper til Fortune 500. De går ikke ut av deres måte å legge til mange ansatte eller vokse store. I stedet bygger de bedrifter som gir dem mer ledig tid til personlige og familiemessige formål, samtidig som de gir økonomisk suksess.
Mask sier at noen bruker begrepet "livsstilsentreprenør" som en pejorativ term, men "vi fokuserer på dem. Vi vil tjene dem. "
Infusionsoft har sett sin vekst på grunn av å forstå nøyaktig den lille virksomheten den har til hensikt å tjene. Ninety-six prosent av Infusionsoft-kunder har færre enn 25 ansatte. Og han sier at fokus vil forbli. Infusionsoft ser ikke sitt oppdrag som å betjene mindre enheter bare som et inngangspunkt for å gå oppstrøms. "Vi er ikke i dette bare for å få tak i større selskaper - vi er forpliktet til dette under 25-ansatte markedet," sa Mask. Han er rask til å legge til at Infusionsoft ikke vil forlate de som vokser større, og merker "vi vil vokse med dem."
Små bedrifter er misforstått
Ifølge Mask (bildet ovenfor), er et av problemene for små bedrifter at de blir misforstått. "Regjeringen sier at en liten bedrift har opptil 500 ansatte. Noen leverandører beskriver også det på den måten, eller de kan ha en annen definisjon som for eksempel 100 ansatte. "Men når bedriften har 5 ansatte, er det frustrerende å høre fra en leverandør som prøver å selge deg et produkt med en mye større bedrift i tankene, han legger. "Det fører faktisk til svikt i små bedrifter, fordi de ender med verktøy og produkter de ikke kan bruke."
Ikke bare er Infusionsoft ultra-spesifikk om størrelsen på kundene det tjener, men det er like spesifikt om deres evne til å dra nytte av produktet. Mask sier at de ser etter bedrifter som har nådd $ 100 000 i årlige inntekter, og forsettlig fjerner de fleste som ikke har nådd det nivået, da de ikke er langt nok sammen for å kunne dra nytte av produktet. "Om lag 10% av kundene våre er i det aller tidlige stadiet under $ 100.000, men de er forpliktet til å komme forbi det nivået", skriver han.
Lidenskapelig om Championing Small Business
Men det handler ikke bare om tall. Mask er ingenting hvis ikke lidenskapelig om oppdraget å betjene små bedrifter. Faktisk, gjennom Infusionsoft hovedkontor i Chandler, Arizona, er misjonen limt på veggene - bokstavelig talt - for å minne hver person om hvorfor de er der.
"Min lidenskap kommer av medfølelsen jeg har fra entreprenørens situasjon, fordi vi har vært der. Det er ikke fordi vi tror det er en del av markedet som er underverdig. Det kommer fra USA å være underserved. Vi var der. Vi så offerene og feilen - og vi er på oppdrag over en lang periode for å endre feilfrekvensen for småbedrifter, sier Mask.
"Vi hjelper kundene med å skape en slags forutsigbar suksess som gjør at de kan vokse uten frykt for alt som sparer på en dag," legger han til.
Den lidenskapen flyter i hele organisasjonen også. Infusionsoft ansetter ansatte som deler selskapets formål, verdi og oppdrag. Halvparten av våre ansatte har en sidevirksomhet. De aller fleste har kjørt eller jobbet i en liten bedrift.
Infusionsoft har over 23 000 kunder, 73 000 brukere og 500 ansatte. Selskapets inntekter økte fra $ 39 millioner til $ 60 millioner fra 2012 til 2013.
6 kommentarer ▼
