Lederskapsferdigheter - du vet at de er viktige, men hvorfor blir de noen ganger korte? Hvorfor er det lett å lede noen mennesker, men ikke andre? Visst, noen mennesker er ikke villige til å møte deg halvveis, men hvordan kommer du til en flott medarbeider som ser ut til å stenge seg når du samhandler med ham eller henne?
Mens det er ulike grunner folk slår av, er en av de vanligste årsakene fundamentalt misforstått på kulturelt nivå. Kulturnormer er dypt innblandet i våre personligheter. Det er vanlig å tolke disse forskjellene som forstyrrelser og ulemper, eller til og med en trussel mot det vi prøver å oppnå når vi kommuniserer. Selv om disse tolkingene ikke alltid er bevisste, kommer de i veien.
$config[code] not foundEn leder som har lytteferdigheter, men mangler kulturkompetanse, kan ikke være uvitende når kulturelle forskjeller kommer i vei for å lytte. De kan misforstå en ansattes kulturelle forskjeller for motstand, og forsøke å rette opp situasjonen ved å skyte den personen.
Utvikling av kulturkompetanse - evnen til å arbeide effektivt med andre med varierende kulturell bakgrunn - vil hjelpe deg å overskride disse tolkingene og oppnå dine mål med færre barrierer.
Utvikling av kulturell kompetanse begynner ved å forstå potensialet
Det er viktig å forstå at alle har måter å operere i verden som er et direkte resultat av oppveksten deres. Med mindre du tilbringer tid nedsenket i andre kulturer, er det vanskelig å se dine egne kulturelle normer, men de eksisterer og andre merker.
Utvikling av kulturkompetanse begynner med å forstå at arbeidet med disse forskjellene (i stedet for å motstå dem) kan låse opp potensialet til dine beste medarbeidere. Det krever å være ydmyk nok til å gjenkjenne behovet for forståelse og diplomati.
GlobalCognition.com fremhever rollen som en diplomatisk tankegang i utviklingen av kulturkompetanse:
"En diplomatisk tankegang begynner med fokus på det du prøver å oppnå. Og innse at du trenger å jobbe med ulike andre for å møte dine mål. Det betyr å være klar over din egen verdensutsikt, og innse at din egen bakgrunn danner hvordan du ser ting. Å gjøre det hjelper deg å forstå hvordan du blir sett av personen du samhandler med. Det hjelper deg også med å håndtere dine egne holdninger til den andres kultur. Gjør det lettere å finne måter å få jobben gjort på tross av forskjellene dine. "
Noen mennesker utvikler naturligvis kulturell kompetanse
Noen mennesker er naturlig begavet med kulturell kompetanse fordi de har levd et rikt liv, nedsenket i andre kulturer gjennom reiser og andre eventyr. Reise, selv for ferie, er en måte å utvikle kulturkompetanse på. Du lærer å hoppe inn med lokalbefolkningen og gjøre som de gjør. Hvis reisen ikke interesserer deg, kan du lære om andre kulturer på nettet, selv om det ikke er det samme.
En ting å huske på er at utvikle og praktisere kulturkompetanse handler ikke om å bruke strategier på andre mennesker. Det handler om din måte å være. Hvis du ikke forstår noen, er det villig til å suspendere dine dommer og stille spørsmål, mer effektivt enn noen strategi du har lært.
I boken Culture Crossing har Michael Landers som mål å hjelpe bedrifter med å redusere risikoen for å sende feil signaler mens de samhandler med andre kulturer. Denne boken er ikke en strategi guide med en liste over gjør og ikke er. Det hjelper leserne å skape plass til effektiv tverrkulturell samhandling ved å bli oppmerksom på egen programmering først.
Med kulturell kompetanse er alt mulig
Richard Bransons globale imperium er et skinnende eksempel på hva som er mulig når kulturell kompetanse blir søylen til ditt lederskap.
Branson, en internasjonal entreprenør med over 400 selskaper, oppnådde ikke suksess ved å følge noen vanlige regler for lederskap, eller lese bøker om kulturelle normer. Han brukte sine mellommenneskelige ferdigheter til å skjære sin egen vei. Selv om han ofte gir ledelsesråd når han blir intervjuet, hans mellommenneskelige ferdigheter er hans lederskap og kulturkompetanse er hans kjerne.
Branson følger ikke reglene fordi han er rebell. Han forstår at regler bare er en overflateanalyse av andres suksess. Branson er forpliktet til å gjøre ting annerledes, og forteller ofte til sine intervjuere at hans bedriftskultur alltid har vært "ikke svette den: reglene var ment å være ødelagte."
På overflaten ser de ledende ferdighetene Branson-fortalerne ut som om de kan bli omgjort til en vinnende strategi som alle kan følge. Under overflaten er hans strategier drevet av hans kulturelle kompetanse.
Utvikle kulturell kompetanse for å møte forretningsmålene dine
Når du utvikler kulturell kompetanse, blir lytting en aktivitet du praktiserer med hele ditt vesen, og går langt utover bare å høre ordene andre sier. Denne lyttingen skaper en mulighet for mangfoldighet å bli forstått og jobbet med for å møte dine forretningsmål i et globalt marked.
Bilde via Shutterstock
Mer i: Hva er
