En stor sosial media-faux pas på et stort amerikansk flyselskap og teknisk stress i den kablede generasjonen leder nyhetene denne uken. Redaksjonsteamet Small Business Trends har samlet historiene som er viktigst for deg. Her er vår roundup.
Social Media & Tech
US Airways reagerer uhell på en klage med en X-rated Link. Snakk om det verste av alle kundeservice katastrofer… # Feil, noen? Hva med å svare på klager fra en misfornøyd kunde med en lenke til et X-vurdert bilde? Vel, det er akkurat det som skjedde med US Airways nylig. Flyselskapet reagerte på kundens klage om den tjenesten passasjeren hadde mottatt på et nylig fly.
$config[code] not foundHvem ønsker å koble fra? Millennials, That's Who! Millennials er den alltid-på, alltid koblede generasjonen. Så den typiske tusenårige medarbeider som multitasking away, administrerer sosiale medier på ett vindu på skrivebordet, IM-ing på et sekund og surfer på nettet på en tredjedel mens du smser på en smarttelefon og lytter til hodetelefoner - er så glad som kunne være, Ikke sant? Feil.
Undersøkelse: Multikanalsmarkedsføring fører til kundens engasjement. En konstant kontaktundersøkelse fra e-postmarkedsføringsfirmaet foreslår flerkanalsmarkedsføring - e-post, sosial, mobil og web - øker kundeengasjementet. I undersøkelsen spurte Constant Contact 1.305 amerikanske småbedrifter og non-profits om måtene de forbinder med og vokse sitt publikum.
Online-tjenester
DSTRUX lar deg få tilbake det dokumentet du delte i feil. Det har skjedd med det beste av oss. Du treffer "send" -tasten på et dokument, bilde eller video, og så har det synkende følelsen du ikke burde ha. Ikke bekymre deg. En ny tjeneste som heter DSTRUX hevder å gi deg full kontroll over hvem som ser filene dine.
Kan ikke gi råd til Microsoft? Møt Apache OpenOffice. For bedrifter på et shoestring-budsjett, å måtte forklare kontanter for Microsoft Office er en ekstra kostnad som mange kunne gjøre uten. Heldigvis er det noen billige alternativer til Microsoft-kontoret der ute - og en feiret bare en stor prestasjon. En gang var det et prosjekt som heter OpenOffice.org.
Dispop: One-Stop for å lage og plassere bannerannonser. Hvis du annonserer virksomheten din online, har du sannsynligvis vurdert ideen om å opprette en bannerannonse som skal plasseres på lignende nettsteder til din egen. Men hvordan går det med å lage annonsen? Hvordan sørger du for at besøkende ikke blir bombardert med banneret ditt 24/7? Og hva med sporing de som kom bort? Det er nok å få hodet ditt til å snurre.
Ja, det er virkelig mulig å lage en forretningsapp uten kodingskunnskaper. Våre redaktører her på Small Business Trends så et segment på Fox News en stund tilbake der Pete Khanna, CEO for Trackvia ble intervjuet. Han snakket om Wired Magazine ved hjelp av Trackvia-tjenesten for å lage en app. Men hva fikk vår oppmerksomhet var Petes påstand om at "det er så enkelt at du kan bygge det selv."
markedsføring
Meme Marketing Hits Mainstream: Grumpy Cat vinner på MTV Movie Awards. Internet meme markedsføring kjendis Grumpy Cat slo den røde løperen nylig på MTV Movie Awards. Og hun forlot selv med sin egen pris, som vi fant ikke akkurat et smil på kattens ansikt. Så hvilken pris vunnet hun, uansett? Beste katten? Nei. Beste Meme? Nei Grumpiest ansikt? Vel, slags.
Hvordan fikk denne videoen en million visninger på bare to dager? Å lage video markedsføringskampanjer kan være en god strategi for å spre ordet om merkevaren din. Men å få disse videoene til å gå viral kan være den vanskelige delen. Den uavhengige Journal Review sier denne Bump to Buzz videoen, som viser en tidsforløpende progresjon av et pars reise fra tidlig graviditet til barnets fødsel, fikk en million visninger på bare to dager.
OfferPipe: En ny app for forhandlere for å lage mobile tilbud. Som en småbedriftseier vet du at en av de beste måtene å tiltrekke seg nye kunder er gjennom spesielle kampanjer. Alle elsker noe gratis eller til rimelige priser. Det trenger ikke å være komplisert. Det kan være noe så enkelt som 20% avslag, eller to for prisen på en. Vis din sjenerøse side og kundene kommer til å komme tilbake.
Smart Analytics-lister i Google Analytics forbedrer remarketingkampanjer. Google Analytics har gjort det igjen, denne gangen med deres nye funksjoner sentrert rundt remarketing. Den nye funksjonen kalles "Smart Lists", og den ble opprettet for å hjelpe remarketingdelen av Google Analytics bli litt mer håndterlig og mindre overveldende.
Hva betyr de nye AdWords-endringene for små bedrifter? Betalt søk kan være et minifelt for små bedrifter, og når Google kunngjør en stor endring i AdWords-plattformen, har folk en tendens til å freak out - inkludert erfarne søkemarkedsførere som virkelig burde vite bedre.
salgs~~POS=TRUNC
Square Acquisition Talk, hvis det er sant, gir mindre selgeralternativer. Det har vært litt buzz i det siste at kredittkortleser Square kunne handle for noen å kjøpe selskapet.Square er den populære kredittkortleserenheten som plugger inn i en smarttelefon eller nettbrett. Denne teknologien har gitt de minste bedriftene mulighet til å akseptere kredittkort og utvide deres potensielle kundebase.
Domino's Pizza tilbyr nå Google Wallet-betaling på Android-enheter. Hvis du ønsker å bestille pizza, kan den teknologiske kunnskapsrike Domino nå være ditt beste alternativ. Ikke bare kan du bruke Dominos app til å tilpasse og bestille pizza, men du kan nå også betale for pizza på flere måter også. Fra og med i dag betaler du for din Dominos bestilling med Google Wallet på Dominos Android-app.
Skatt og helse
Ja, toppsøkende bedrifter betaler mer i skatter. Betaler bedrifter sin rettferdige andel av skatter? Skal de betale mer i skatt og betaler de betydelig mindre enn alle andre? Mange forbrukere synes å tro at de holdes mer ansvarlige for sine inntektsskatt enn bedrifter, spesielt rundt skattetid. Men en nylig rapport fra WalletHub viser at gjennomsnittlig virksomhet betaler sin rettferdige andel og deretter noen.
Bruke pensjonskonto for å finansiere en oppstart av virksomheten tegner IRS-granskning. IRS øker kontrollen i en kompleks praksis for bruk av pensjonskontoer for å finansiere en bedrift. Øvelsen kan reise opp bedriftseiere som dra nytte av det. Til slutt, kan det koste dem ikke bare deres pensjonskasseegg, men åpne dem for å betale tilbake skatt og store straffer til skattemyndighetene. Øvelsen kalles Rollovers as Business Startups (ROBS).
Leksjoner Lært fra 2013-avkastningen. Med en annen skattefrist i bakspeilet tenker de fleste ikke på skatt til neste år. Men ta litt tid til å se gjennomgangen før du lager den bort. Årets avkastning kan gi verdifull informasjon om den økonomiske helsen til din virksomhet, samt vise måter du kan forbedre skattesituasjonen i tide for neste års arkivering.
Vil den avhengige dekningspremien øke forsikringspremiene? Når dataene på enrollees i de føderale børsene er opptatt senere, er det lite sannsynlig at brøkdelene av unge møter 40 prosent målet som Det hvite hus har sagt er nødvendig for å holde helseforsikringspremiene fra å øke betydelig neste år. En stor synder vil være populariteten til den rimelige omsorgsaktens (ACA) bestemmelse som øker alderen til dekning av avhengige barn.
entreprenørskap
Finne suksess for å stimulere livsstilsinstruktører. "Livsstilsentreprenørskap er en vakker ting," erklærer Clate Mask, grunnlegger og administrerende direktør i Infusionsoft. Markedsføringsautomatiseringsprogramvareselskapet han grunnla og leder opp har oppnådd over 50% salgsvekst de siste 2 årene ved å betjene «livsstilsentreprenøren». Maskens bemerkninger ble gjort som Infusionsoft starter sin årlige kundehendelse for 2014, kalt ICON14.
Hva hvis noen stjal ditt nettsted? Hvis du eier en bedrift, har du sannsynligvis også et nettsted. Men hva ville du gjøre hvis noen stjal det? Du tror nok ikke at dette noen gang kan skje med deg. Blogger Jordan Reid trodde ikke det kunne skje med henne heller - men det gjorde det. Det startet da Reid mottok et YouTube-varsel om at noen hadde logget på kontoen sin med en annen enhet.
Kelly McGuire fra SAS: Prisen er ikke viktig hvis du har negative anmeldelser. Det tar mer enn lavere priser for å lykkes i virksomheten i dag i verden av sosialt forbundne forbrukere - spesielt når det gjelder reiseliv og fritid. Det krever forståelse og styring av kraften i vurderinger, vurderinger og anbefalinger.
Arbeid
3D-utskrift, Copywriting er blant de topputviklede jobbene. Hvis du er freelancer og ser ut til å finne ut hvilke ferdigheter som for tiden er varme, hjelper det å se på freelance markedet Freelancer.com. Og de nyeste dataene om outsourcede jobber derfra, viser en enorm økning i trendteknologi, med særlig etterspørsel etter 3D-utskrift og copywriting. Freelance Fast 50-rapporten analyserte over 270 000 jobber på Freelancer.
lån
Small Business Loan Approval faller til 18,8 prosent på store banker. Små bedrifter har en bedre innsats for å søke lån med små banker enn hos store. Småbedrifter lån godkjennelse faller til 18,8 prosent på store banker i mars. (Det er banker med eiendeler på 10 milliarder dollar eller mer.) Den nye figuren representerer en nedgang fra 19,1 prosent i februar. Nedgangen i utlån til større banker er heller ikke en del av en samlet nedgang i utlån heller.
Gen Y Photo via Shutterstock
3 kommentarer ▼
