Millioner av mennesker er gravitating til sosiale nettverk nettsteder som MySpace, Blogger og Facebook, på en tid da andre typer medier sliter for store tall.
$config[code] not foundIfølge Wall Street Journal (citerer Comscore.com-data) hadde Blogger.com 142 millioner besøkende i september 2007, mens Windows Live Spaces hadde 119 millioner, MySpace hadde 107 millioner, og Facebook hadde 73 millioner.
Med disse typer tall, er markedsførere sikker på å følge. Imidlertid vil mange markedsførere fortelle deg - både offentlighet og andre privat - at juryen fortsatt er ute om markedsføringen på nettsamfunn vil lønne seg.
Noen markedsførere deltar i sosiale medier for å bygge merkevarebevissthet. Ofte er disse store firmaer. Fra sitt synspunkt er det viktig å ha merket å se og gjenkjennelig av bestemte publikum på disse nettsamfunnene.
Som småbedriftseiere ville vi være ute av drift hvis vi brukte mega-selskapets markedsføringskampanjer som vår modell. Brandingskampanjer er vanligvis en luksus vi ikke har råd til.
De fleste av oss i små bedrifter investerer bare i markedsføring som sannsynligvis gir kvantifiserbar avkastning i form av salg. Avkastning på investering (ROI) er topp for oss.
Så i stedet for å se på mega-corporation branding innsats på sosiale nettverk nettsteder, jeg kikket rundt etter andre eksempler. En modell jeg fant er at nettbutikkene og eCommerce-selgerne. De har en tendens til å forvente en direkte forbindelse mellom markedsføring og dollar i kassaapparatet.
Det interessante er at de også deltar i sosiale medier. Men i deres tilfelle er avkastningen på investeringen til dags dato uklart - og de vet det. Likevel deltar de likevel, som en nyere Internet-forhandler artikkel notater:
På dette punktet gjør de fleste det uten å vite nøyaktig hva de får ut av det, eller hvordan det til slutt kan spore til salg. Og det er en avgang for noen i et Internett-miljø hvor forhandlere har blitt vant til å beregne deres presise avkastning på enhver online markedsføringsinvestering.
"Vi er i en nebulous fase av internettmarkedsføring akkurat nå," sier Dustin Robertson, Backcountry.coms visepresident for markedsføring. "Vi går fra alle de tingene du gjorde for å drive trafikk i 2002 - betalt søk, tilknyttede selskaper, e-post. De var målbare. Du kan finpudse og forfine dem. Men det er blitt honet og raffinert til døden. Hvis vi ønsker å hoppe og få en ny revolusjon, må vi fortsette å bevege seg på Internett. "
Så hvis avkastningen er uklart for eCommerce-selgere å delta på sosiale medier, hvorfor gjør de det da?
Dels fordi det er billig, så er risikoen ikke så stor.
Og delvis er det på grunn av en fornemmelse at med ting som skifter, må de eksperimentere og fortsette å prøve å finne ut hvordan man kan få det beste markedet i dagens skiftende miljø. Å være det samme er ikke et alternativ. Det er en modig ny verden der ute på Internett i dag.
For de av oss som er småbedriftseiere, bør vi ta en side ut av eCommerce-selgerens bok. Vi skal også gjøre lavpriseksperimentering med sosiale nettverk - selv om avkastningen ennå ikke er klar.
Sikkert en sosial nettverksteknikk - å sette opp en blogg - har vist god avkastning for ganske få små bedrifter. Du kan fortelle det fra vitnemålene du finner i hver tur om blogger som er ansvarlige for ny virksomhet.
Utover blogging er resultatene nesten ikke så klare. Nettsteder som MySpace og Facebook kan ikke kjøre salg for mange bedrifter. Hvis du har en Web 2.0 oppstart eller er en musiker eller har et produkt som appellerer til ungdomsmarkedet, kan slike nettsteder være en gullgruve. For resten av oss, kan sosiale medier nettsteder bare være en stygg gammel stripmine.
Poenget er at vi ennå ikke vet.
Men jeg vet dette: Jeg har sett tempoet i endringen i den elektroniske verden akselerere de siste 12 månedene, og trenden med sosiale nettverk fortsetter å vokse. Det fører meg til å tro at små bedrifter skal eksperimentere - på lave kostnader, med lav risiko - med sosiale nettverk.
I hvilken grad vi kan spare, si 15% av en medarbeider tid (helst noen som elsker å være online og allerede deltar i sosiale nettverk), eller tilbringe litt tid selv om kvelden, eller til og med sette opp et lite budsjett for et eksternt markedsføringsfirma, bør vi være ute i grøftene og prøve å finne ut vår plass i denne nye onlineverdenen. Ikke satse gården på den, men ignorer heller ikke den.
14 kommentarer ▼
