Redaktørens kommentar: I denne ukens gjestekolonne presenterer Mark J. Miller et annet blikk på Baby Boomers (de som er født mellom 1946 og 1964). Denne gangen er det et grundig utseende på Baby Boomer kvinner som er 50 år og eldre. Boomer kvinner er lykkeligere og rikere han peker på. Han inneholder ideer for bedrifter designet unikt for å betjene dem. Hvis du vil tappe inn i denne gruppen fra et markedsføringsperspektiv, les videre. - Anita Campbell, redaktør
$config[code] not foundAv Mark J. Miller
Klar til å jage kvinnene? Marti Barletta mener du burde.
Barletta har studert kvinner som forbrukere siden 1999, da hun startet Trendsight Group, et konsulentfirma som spesialiserer seg på kjønn og markedsføring. Hun er en leder for å artikulere viktigheten av kvinner som kunder.
I sin bok, "PrimeTime Women: Hvordan vinne hjerter, tanker og forretninger med Boomer Big Spenders," tar Marti det et skritt videre. Hun hevder at 50 + kvinner vil være Amerikas viktigste og verdifulle forbrukergruppe i overskuelig fremtid. Hun kommer så langt inn i hodet at boken fungerer som en veikart for markedsførere.
Dette er en av de beste forretningsbøkene på Boomers som jeg har lest. Det er godt skrevet, underholdende og har et friskt perspektiv på et viktig kundemål. Mest imponerende, Barletta sikt er støttet av solid forskning.
Kjernen i Barletta-argumentet: 50-pluss kvinner går inn i den beste tiden i deres liv, personlig og profesjonelt. De vil være på toppen av sine spill - i overskuelig fremtid. Som forbrukere er de velstående, opptatt og klar til å bruke - og ignorert av de fleste markedsførere.
Kort sagt, babyboomer kvinner er lykkeligere og rikere.
Hennes timing er perfekt, da den store generasjonen av Boomer-kvinner krysser 50-pluss terskelen.
Dette er den første generasjonen av PrimeTime-kvinner, sier Barletta, fordi deres livserfaringer er så forskjellige enn kvinnene som gikk foran dem. De er den første generasjonen til å gå på høyskolen i likeverd til menn. De er de første som jobber utenfor hjemmet for lønn i store mengder. Og de er de første til å dra nytte av store fremskritt innen helse, fitness og ernæring som øker kvinners forventede levetid (for tiden 79,5 år og stigende).
Boomer kvinner er lykkeligere og rikere
Resultatet? Femti-pluss amerikanske kvinner er den sunneste, rikeste og mest aktive generasjonen av kvinner i historien. Og kvinner i alderen 50-70 vil være hovedmål for markedsføring av alle slags produkter og tjenester s for de neste 20 årene.
Slik ser PrimeTime-kvinnen ut av tallene:
- Peak inntekt. Når folk går på pensjon, faller inntektene sine. Men halvparten av menn og kvinner i alderen 50 til 64 er fortsatt i den amerikanske arbeidsstyrken. Barletta data viser gjennomsnittlig toppinntekt for amerikanske husholdninger mellom 45-54 år og rundt 59.000-29 prosent høyere enn voksne i alderen 25-35 år.
- Peak arbeidsår. Baby Boomers - både kvinner og menn - har ingen intensjon om å slutte arbeid … enten på grunn av behov eller ønske. Studier etter studiet viser at 75 prosent eller flere har tenkt å fortsette å forfølge karrieren på ubestemt tid, starte en annen karriere eller kaste seg i frivillig arbeid.
- Peak eiendeler. Husholdninger ledet av voksne i alderen 55-64 hadde en median nettoverdi på $ 182 500 i 2001 - mer enn dobbelt så stor som den amerikanske normen.
- Kjøpekraft. Når høyskole regninger er ute av veien, og barn lanserer sine egne husholdninger, svinger skjønnsmessige utgifter til 50 pluss kvinner. "De bruker 2,5 ganger hva den gjennomsnittlige personen bruker," sier Barletta. "Kvinner er de viktigste kjøpere for datamaskiner, biler, bank, finansielle tjenester og mange andre store billettkategorier."
- Boomer kvinner er lykkeligere. Barletta's PrimeTime-kvinner synes å være mer opptatt av livet enn kvinner i 30- og 40-årene, som forsøker å balansere presset av barneoppdrett og karriere. "All forskning viser at kvinner i 50- og 60-tallet er i de lykkeligste årtier av livet deres."
- Et vekstmarked. I år 2026 vil 49 prosent av alle amerikanske voksne være over 50, sammenlignet med bare 39 prosent i 2000. Dette er resultatet av den enorme Baby Boomer aldersbølgen. Det er den eneste veksten demografisk rundt. Hver annen aldersgruppe vil være flat eller krympende i størrelse.
Hvordan kan entreprenører og små bedrifter få tak i dette lukrative målmarkedet? Barletta foreslår å fokusere på tjenester som vil appellere til tidshungrede, velstående kvinner.
Bedrifter til å tjene babyboomer kvinner
"En ting jeg har sagt for kvinner generelt - og særlig PrimeTime-kvinner - er at selskapene trenger å komme utover ideen om kundeservice. I stedet må de tilby kundeservice. Kundeservice i dette landet er så ille at forbrukerne har gitt opp på det. "
Barletta anbefaler små bedrifter å "tenke på tjenestene som det som vil være viktig for dette raskt voksende, mer pengede segmentet av befolkningen - og tilby dem!"
Jeg spurte Barletta om å beskrive hvilken type tjenestevirksomhet hun har i tankene. Noen eksempler:
- Vinter. "Hver vinter etter en stor storm trenger jeg mer salt, men det tar meg tid å komme over til butikken og få det. Jeg vil gjerne skrive en kontrakt med en butikk som garanterer å levere en pose salt etter hver storm. "
- Hagearbeid. "Jeg vil gjerne gjøre forretninger med et hagesenter som leverer en pott med friske blomster til verandaen en gang i måneden. Jeg vil gjerne se dem levere tungt besværlige produkter jeg kanskje vil ha for min hage, som jord og mulch. "
- Hjemmeelektronikk. Boomers skaper "spesialitet rom og mellomrom" for hjemmekinoer og spillrom, og de kjøper andre hjem. Hvem skal hjelpe dem med å sette opp alle de dyre, kompliserte og uhåndterlige ting?
- Pickup service på kjøpesenteret. Barletta spør: "Vil noen starte dette selskapet - vær så snill ? Jeg vil gjerne se en servicevirksomhet som setter opp drop-off og pick-up steder på fire forskjellige punkter i et kjøpesenter. De vil at deres kunder skal gå hele kjøpesenteret. Men i den grad jeg er en vellykket shopper, blir jeg raskt lastet ned med pakker. Og om vinteren har jeg en tung, ubehagelig kappe og disse kjøpesentrene er innendørs. Så, hva med et selskap der jeg sjekker kjolen min og slipper av pakkene mine når jeg går? Og la meg da ringe fra min mobiltelefon når jeg er ferdig for å få alt levert rett til bilen min? "
Ironien her er hvor dårlig PrimeTime-kvinnen forstås av bedrifter som prøver å finne ut hvordan man selger ting til folk. I stedet for å fokusere sin markedsvåpen på dette lukrative forbrukermålet, ligger markedsførere våken om natten og bekymrer seg om hvordan man selger til 18 til 34 år gamle menn. Det unge mannlige markedssegmentet blir stadig vanskeligere å nå - og et langt mindre attraktivt forbrukermål enn eldre kvinner med nesten alle tiltak.
"De tror ikke kvinner tar avgjørelser, eller at eldre har penger," sier Barletta. "De ser tallene jeg snakker om, men de tror ikke på dem."
Eller kanskje markedsførere nettopp sovnet?
* * * * *
Om forfatteren: Mark J. Miller er president for 50 + Digital LLC, et multimediepublisering og konsulentfirma som serverer informasjonen til Baby Boomers. Han skriver også Retirement Revisited bloggen.
Bilde: Shutterstock
4 kommentarer ▼