Søkemotor trafikk er en av de vanskeligste kundeoppkjøpskanalene å forstå, spesielt for småbedriftseiere. Vanligvis er disse reaksjonene jeg ser fra småbedriftseiere når de først har Google Analytics installert riktig og lærer å segmentere kanalene ned til søkemotor trafikk:
- Panikk - Noen umiddelbart panikk fordi de ikke kan forstå hvorfor 98 prosent av deres besøkende ikke konverterer til en kunde.
- Forvirring - Noen lurer på hvorfor AdWords ikke produserer en 30-1 avkastning på investeringen.
- Dismay - Noen er glade for at de får så mange besøkende, men lurer på hvorfor det ikke er nok kunder.
Vanligvis, hva skjer herfra, er de enten skylden deres nettside, deres innhold, eller deres konsulent / byrå som administrerer eller bygget deres nettsted for eventuelle mangler i å få dem nye kunder.
Men problemene har normalt ikke noe å gjøre med noen av dem. I stedet er det hvordan små bedriftseiere ser på søkemotor trafikk og hvordan de konverterer dem til kunder. Det er svært vanskelig å få en kunde fra søkemotoren og konvertere dem umiddelbart til en kunde. Vanligvis er gjennomsnittlig konverteringsfrekvens på nettsteder rundt 2 prosent.
Nå kan dette være litt annerledes for små bedrifter. La oss si at noen søker etter en lokal oljebytteplassering.I så fall er søkere mer sannsynlig å konvertere. Det er imidlertid ikke så langt fordi kundene i slutten av dagen har to forskjellige hensikter:
- Kjøp - De ønsker å kjøpe et produkt eller en tjeneste i øyeblikket. Dette betyr også at de kunne ha valgt din konkurrent.
- Forskning - De leter etter mer informasjon og vurderer forskjellig forskning før de kjøper et produkt eller en tjeneste.
Så når du tar disse to hensynene i betraktning, er det egentlig ikke en strekk å tro at en omregningssats på 2 prosent ikke nødvendigvis er en dårlig ting. Søkerne får massevis av forskjellige alternativer når de søker på Google. De kan ikke velge deg, eller de kan ikke være klare til å kjøpe fra deg. Så det er viktig å fange 98 prosent av de som ikke konverterer til en kunde umiddelbart fra deres søk, og prøver å få dem til å konvertere senere nedover veien. Høres lett, ikke sant? Ikke akkurat. Men ikke bekymre deg - her er noen tips om å konvertere søkemotor trafikk for å hjelpe:
Tips for å konvertere søkemotor trafikk til salg
Fokus på den lange halen
Et problem du kanskje opplever, har å gjøre med kundene du målretter mot. Hvis du kjører AdWords, og du kjøper korte setninger som "Pizza Place", kan det være for generisk å konvertere dem. Men hvis du kjøper "The Best Mushroom Pizza i (City)", så vil du være mer sannsynlig å konvertere.
Når du kjører AdWords-kampanjer, fokuserer du på den langsiktige søkeordsetningen og fanger dem, ettersom de er mer sannsynlig å konvertere.
Optimaliser kampanjene dine
På samme måte som ovenfor, vil du være sikker på at du optimaliserer for din fysiske plassering. Sjekk din lokale Google-side for å sikre at de har riktig informasjon, og at katalogene har samme informasjon som Yelp, YellowPages osv. Det verste du kan gjøre er å ha feil lokal informasjon som tar potensielle kunder til feil sted.
Med hensyn til AdWords, en gigantisk Feil som jeg pleier å se mye, bruker ikke de riktige stedinnstillingene. Det er absolutt kritisk at du bruker de riktige innstillingene nedenfor for å sikre at du målretter mot de riktige områdene hvis du prøver å bruke AdWords for å skaffe lokale kunder. Pass på at du setter den til "folk i målrettingsplasseringen" for begge disse stedalternativene nedenfor.
Gjør det enkelt å konvertere
En annen dødelig feil som jeg ser mye er når småbedriftseiere gjør det ekstremt vanskelig for besøkende på nettstedet å konvertere. Vanligvis gjøres dette på tre måter:
- Telefon eller annen kontaktinformasjon er vanskelig å finne
- Steder er vanskelig å finne
- Ingen vurderinger eller grunner til å velge dem
- Det finnes tusenvis av alternativer på deres kontaktskjemaer
- Kontaktskjema fungerer ikke
Hvis du er en potensiell søker, og du har 4 forskjellige lokale bedrifter å velge mellom, velger du den som skiller seg ut. Hvis du vil bli eliminert raskt fra innholdssettet, gjør du ett av de fem alternativene ovenfor.
Hvis du ikke vil bli eliminert, må du sørge for at det ikke gjør det vanskelig for en kunde å gjøre forretninger med deg. Gjør nettstedet ditt innbydende og enkelt å bruke, og ha differensiere av hvorfor de skal velge deg. Har du kalt # 1 skadedyrskontroll i byen din? Hvis ja, si at nettstedet ditt. Det gjør at du skiller seg ut fra konkurransen din.
Retarget-kampanjer
Denne bør være en no-brainer for en liten bedriftseier. Hvis du ikke er det, vær så snill, start kampanjer for retargeting nå. 90 prosent av kundene konverterer ikke på første klikk. Å få dem tilbake og holde seg i sinnet deres er kritisk.
Heldigvis er det enklere enn noen gang å bruke verktøy som AdRoll eller lage selvrettede annonser selv. Ved å gjøre det, vil du få besøkende på nettstedet til å komme tilbake, og det er håpet, kjøp når de er klare. Jeg tror fast på å tilby rabatter eller andre ulike insentiver i dine målrettede annonser, vil hjelpe deg med å konvertere dem til kunder.
Bruk innhold og e-post samling
I likhet med retargeting, kan det være svært vanskelig å konvertere søkere til kunder umiddelbart fordi de må varmes opp. Dette kan være svært tydelig i små bedrifter med høy inntekt per kjøp, for eksempel bil- eller boligvirksomhet.
Hvis du har problemer med å konvertere dem med en gang, foreslår jeg å prøve å fange opp e-postadressene deres og sende dem en e-postkjede for å holde seg oppdatert. I tillegg kan du bygge tillit ved å gi dem verdifullt innhold. Personlig bruker jeg SUMOMe og Active Campaign for dette.
Ved hjelp av SUMOMe bruker jeg innholdspopopptastinger og annet innhold for å få e-postadressene deres. Derfra får de innholdet, og de går inn i min Active Campaign-konto. Gjennom dette får de en 12-e-postserie, som prøver å få dem til å konvertere innen de neste 3-4 månedene.
Hvis du er i bilbransjen, kan du bruke popups med innhold som "12 feil våre kunder gjør når du kjøper." Disse veiledningene som viser feil, feil eller fallgruver når du foretar et stort kjøp, er oppmerksomhet gripende og vil sikkert konvertere til en høyere rente enn dine frittstående nettsider. Da vil e-postkjeden din fortsette å bygge tillit og verdi.
Bruk anrop til handling i innhold
Hvis du er e-handelsforhandlere eller selger produkter i forhandlere, kan du også ringe til handling i innholdet ditt. Når du skriver tvingende blogginnholdsoppløsende undersøkende spørsmål, kan du også inkludere samtaler til handling når du nevner dine produkter / tjenester.
Du kan inkludere elementer som "klikk her for 10 prosent av" eller andre ulike monetære rabatter for å gi dem det haster å konvertere til en kunde. Du kan også fremkalle haster ved å si ting som "svært begrenset inventar" eller andre forskjellige uttrykk for å vise dem at de skal kjøpe slik at de ikke blir utelatt.
Konklusjon
Dette er de beste måtene å konvertere søkemotortrafikken på toppen av trakten, som tradisjonelt har vært en "lav konverteringsfrekvens" kilde til trafikk. Hvis du har noen forslag eller noe å legge til, gi meg beskjed i kommentarene!
Søk på foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
