For to uker siden rapporterte vår lokale avis 40 ansatte, som ankom mandag morgen på en lokal restaurant for å finne ingen jobber, bare et tegn på døren, virksomheten var stengt. I forrige uke rapporterte samme papir det samme med et trykkeri som hadde 85 ansatte: mandag morgen, beklager, firmaets stengt, jobber borte.
Kom igjen, eiere og ledere, vokse opp. Det er en lavkonjunktur på, og det er bare hvis vi er heldige, og det er ikke verre, det er ingen tid å spille late som spill med dine ansatte. Ingen ønsker å bli fortalt at ting er bra når de åpenbart ikke er det.
$config[code] not foundJeg lærte dette på den harde måten, i den siste lavkonjunkturen, tilbake i 2001. Salget tumblet sammen med NASDAQ under dot-com boom. Til slutt måtte jeg legge av fem av våre 33 personer på en enkelt dag; men jeg ventet for lenge. Og jeg hadde undervurdert, mens jeg ventet og håpet, hvor mye resten av laget ville pitche inn, så snart jeg skjønte at vi hadde problemer.
Jeg vet at når du slår av de dårlige nyhetene, gjør du det for de riktige grunnene. Du vil ikke at folk ser sideveis, lurer på hvem som skal gå.
På den annen side, tenk hvor mye sinne og vrede når ting faller fra hverandre, og plutselig er hele stedet borte. Jeg var ikke utenfor denne restauranten mandag morgen, eller utenfor utskriftsvirksomheten neste mandag, men jeg kan ganske godt gjette hvor mye sinne og vrede. Medarbeiderne stod der ute i kulde måtte være dobbeltgjerrige og irriterende om ikke å ha forhåndsvarsel. Ikke sant?
Ingen vil bli fortalt å ikke bekymre deg når det er dårlig. Hvis du er ansvarlig, vil de at du skal dele din bekymring med dem, behandle dem som voksne. Hvis du gjør det, vil de trolig føle seg som en del av laget, og pitche inn og hjelpe.
Her er en tangent, kanskje nyttig for deg: Den andre tingen jeg lærte tilbake i 2001 da jeg måtte legge fem personer på en gang: Jeg trodde det ville være det vanskeligste jeg hadde gjort som eier, men overraskende avsluttet det opp lettere å legge av fem personer samme dag enn hva som er det vanskeligste av alt en eier gjør, noe som gjør at en person går. Minst den dagen la jeg fem personer gå, ingen av de fem tok det som en personlig feil. Det vanskeligste jeg noensinne gjorde da jeg var ansvarlig, var å gi slipp på noen som måtte gå på grunn av dårlig ytelse, men hadde prøvd, med en god holdning. Den gjør fortsatt vondt, år senere.
Uansett, tilbake til mitt hovedpunkt: Hvis du er en bedriftseier, med ansatte, tror du ikke at du gjør noen en tjeneste ved ikke å dele dine bekymringer.
* * * * *
