Walmart har over 200 millioner kunder i uken på sine nær 8 500 butikker i 15 land i 2010. Wal-mart sysselsetter nesten 2,1 millioner mennesker i USA. Selskapets suksess kommer fra en enkel forretningsmodell; redd folk penger slik at de kan leve bedre, som begynte med grunnleggeren, Sam Walton.
Walmart Oversikt
Walton åpnet den første Walmart-butikken i Rogers, Arkansas, i 1962. Gary Gereffi, professor i sosiologi ved Duke University, forklarer at "Walmarts forretningsmodell er et dobbeltkantet sverd; Det er det mest effektive selskapet i historien til Amerika, men negativt har modellen krevd amerikanske jobber flyttet fra amerikansk jord. "Walmart opererer under 55 forskjellige bannere og er rangert først blant forhandlere i fortune-magasinundersøkelsen som mest beundrede selskap i 2010. For regnskapsåret 2010, rapporterte Walmart omsetning på 405 milliarder dollar.
$config[code] not foundStillingsbeskrivelse
En Walmart kundeservice leder er pålagt å ha en grundig kunnskap om Walmart butikker og produkter samt assertive lederskap kvaliteter. En leder må kommunisere og utøve god vurdering og organisatorisk praksis. I tillegg er en kundeserviceleder krevd å ha erfaring innen forretnings- eller detaljfinansiering og polerte mellommenneskelige ferdigheter.
Kundeserviceforvaltere fullfører orientering og deltar i et firefaset utviklingsprogram. Begynnelsen fase introduserer Walmart retningslinjer og prosedyrer. Den neste fasen vurderer ytelsen og ferdigheten til den ansatte. Sluttfasene hjelper medarbeidere å planlegge sine karrierer og bruke Associate Investment Model, som tillater at ansatte vurderer sine vurderinger og får tilbakemelding fra veileder.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingErfaring
Walmart er forpliktet til mangfold og inkludering. Vice president for forskning ved Cato Institute, Brink Lindsey, forklarer at "Wal-Mart omorganiserer amerikanske jobber. Det skyver litt utenlands. Det skaper noe som ikke hadde eksistert før. "Walmart krever varierende erfaringsnivåer for sine stillinger; Imidlertid krever ansettelsesstandarder at søkere utvikler seg personlig og profesjonelt.
Trening og utvikling
Wal-Mart etablerte Walton Institute i 1985; instituttet introduserer walmart ledere fra hele verden og fremmer et læringsmiljø der ledere lærer å utvikle sine evner og deres underordnede.
Walton Institute har hovedkontor i Bentonville, Arkansas, og er vert for kurs i Brasil, Tyskland, Mexico, Storbritannia, Japan, Canada, Kina, Korea og Puerto Rico.
fordeler
Walmart tilbyr kundeservice ledere med omfattende medisinsk dekning, dental forsikring, Resources For Living (gratis rådgivning og helseinformasjonstjeneste), forretningsreiseforsikring, visjonsprogrammer, livs- og funksjonsforsikring, syke og personlig tid, økonomisk veiledningstjenester og utilsiktet død og dismemberment service.
En kundeservice leder har muligheten til å delta i en 401k plan med en selskapsmatch på opptil 15 prosent, delta i fortjeneste deling, en pensjonskonto overgang og militær differensial lønn.
