Kan kundene dine leve uten deg?

Er resesjonen over? Jeg hører at det er, men jeg tror ikke det (det er mitt problem). Men det som betyr noe for våre bedrifter er hvordan våre kunder føler. Inn og ut av lavkonjunktur har de fortsatt behov og ønsker, og hvis vi møter disse ønskene, er vi fortsatt i virksomhet.

Produktet

I "Er forbrukerne klare til å begynne å bruke?", Sier Anita Campbell, "Mens det er mulig at forbruksutgifter holdninger vil løsne seg etter hvert som utvinningen styrker, er det også mulig at dette ikke kan skje i noen tid." Så hva er løsningen for småbedrifter å oppmuntre kundeutgifter?

$config[code] not found

Anita gir tre forslag til å hjelpe oss med å gjøre dette, inkludert anbefalingen om at du "plasserer dine produkter og tjenester som mye for pengene. "Hun forklarer at verdien" betyr dine produkter eller tjenester er av høy kvalitet og varig, noe som gjør dem til en god verdi for pengene. Når forbrukerne bruker mindre ofte, blir de mer kritiske og forsiktige når de kjøper og ser etter ting som er verdt å bruke på. "

Noen ganger er det lett å høre råd og flytte forbi det uten å bruke det effektivt. Men ta et øyeblikk og tenk på dine egne utgifter - spesielt hvis du er målmarkedet ditt. Legg merke til atferden din, og vær så oppmerksom på kundens oppførsel. Hvilken type produktkombinasjon trenger kunden din - hvilken type produktkombinasjon gjør du du trenger å gjøre utgifter verdt det? Legg nå en strategi for å skape den kombinasjonen I din nisje, forhåpentligvis, føler kundene at de ikke kan leve uten deg og dine målrettede løsninger.

Markedsføringen

Husk at ikke alle har vært i en lavkonjunktur. Det er vårt ansvar å kjenne våre kunder og justere tilsvarende. Men forståelsen av kundebase er bare begynnelsen. Du må fortsatt markedsføre dem på en måte som appellerer til den aktuelle gruppen fordi det er din markedsføring som vil få dem til dørene dine (av og på nettet).

I artikkelen "Attention Small Businesses: Du er ALL i markedsføringsvirksomheten", sier Ivana Taylor, "Du er i virksomhet for å tjene penger (og helst behold du mer enn du gjør)." For å gjøre det penger, mener Ivana at du trenger å benytte en "attractor-strategi". Hun legger til, "Kastende selgere der ute Uten markedsføringsstrategi og markedsføringsstøtte er det vi gjør når vi tror vi er i widget-virksomheten."

Det er vår jobb

å kjenne vår virksomhet og våre kunder
å snakke et språk som knytter seg til våre (potensielle) klienter
å forstå strategien bak virksomheten, som inkluderer markedsføring som holder oss koblet til våre kunder

Sett inn tid til å lære hvordan markedsføringsdelen av virksomheten din fungerer. Deretter etablerer du et system og et team for å støtte denne strategien. Tross alt er det vanskelig å være i virksomhet når svært få vet hvor bra du er eller at de trenger og vil ha det du har. Det er din markedsføring som lar dem vite.

USP

Når du endelig bestemmer deg for å sette på markedsførers lue (og fortsette), har Susan L. Reid, i "5 trinn for å bestemme ditt unike salgspunkt", noen tips for deg. Ditt unike salgspunkt (USP) er det som gjør at du skiller seg ut. Uten det kan dine potensielle kunder ikke forstå forskjellen mellom deg og alle andre som gjør hva du gjør. Uten det kan de ikke forstå hvorfor de burde velge deg over noen andre. Uten det kan de ikke rettferdiggjøre det pågående utgifter til seg selv eller de andre i teamet deres.

Susan oppfordrer deg til å finne din USP og: