Shopify Acquisition of Kit CRM introduserer samtalekommunikasjon

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Shopify har nylig annonsert at det er alt for å kjøpe Kit CRM, en virtuell markedsføringsassistent som utnytter meldinger for å hjelpe bedrifter å markedsføre sine nettbutikker. Oppkjøpet av Kit CRM vil legge til enda en fjær i kronen av konversert handel.

$config[code] not found

"Vi tror at meldingsapps er gatewayen for Internett på mobil, og konversjonshandel representerer en stor mulighet for Shopify. Kit adresserer et ekte smertepunkt for selgere og er en av våre mest populære apper i Shopify App Store. Vi ser frem til å ha Kit-teamet til å delta i Shopify, og hjelpe oss med å definere fremtiden for samtalekamp sammen. "Sa Craig Miller, markedsføringsansvarlig på Shopify.

Konklusjonell handel baner vei for meldinger og chatgrensesnitt for å hjelpe bedriftseiere til å drive sin virksomhet mer effektivt.

Shopify er den ledende skybaserte multikanals handelsplattformen designet for små og mellomstore bedrifter. Bedriftseiere bruker denne programvaren til å designe, sette opp og administrere sine butikker på tvers av flere salgskanaler, inkludert web og mobil, sosiale medier og online og offline markedsplasser. Plattformen gir også bedriftseiere et kraftig tilbakekontor og en enkelt visning av sin virksomhet.

Hva er Kit CRM?

Konkurransehandel er en av de store fremvoksende trender innen markedsføring som i stor grad gjelder bruk av chat- og meldingsgrensesnitt for å samhandle med merker, tjenester, selskaper etc. som hittil ikke har hatt noe reelt sted i den toveisende, asynkronmessige meldingen. Ved hjelp av konversert handel kan sluttbrukere og kunder nå snakke med merkevarer gjennom direktemeldingsprogrammer som blant annet Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack.

I tillegg er Shopify også nylig involvert i å bygge handelsbots for Facebook Messenger som gjør det mulig for bedriftseiere å ha flere interaktive og engasjerende samtaler med kunder direkte.

I de siste par årene har meldingsapplikasjoner vist en fenomenal vekst i popularitet, og har også begynt å overskride sosiale medier-plattformer i noen tilfeller. Konkurransehandel kan vise seg å være ikke bare et grunnleggende skifte fra tradisjonell handel, men endrer også måten forbrukerne kommuniserer og foretar kjøpsbeslutninger på nettet.

Bilde: Kit Facebook

1