Hvordan unnskyldes for en profesjonell feil uten groveling

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Ingen liker unnskyldning. Å motta deg var feil, er vanskelig, spesielt for dine kolleger, som stoler på deg å gjøre din del for laget. Men uansett hvor dårlig du føler om feilen din, bør du ikke overreagere eller la andre bruke feilen din til å utnytte deg. Alle gjør feil, og andre bør respektere din vilje til å ta ansvar og gjøre forandringer.

betraktninger

Møt med folkene som påvirkes av din feil, individuelt hvis det er mulig. Hvis møtet ikke er et alternativ, skriv ut et unnskyldningsbrev eller ring folk igjen. Det viktigste er å unnskyldte deg umiddelbart etter å ha forstått din feil, ifølge boken "Etiquette for Dummies", av Sue Fox. Ellers kan bevegelsen virke irriterende. For eksempel, hvis du venter til folk konfronterer deg, sjansene er at de vil tro at noen påfølgende unnskyldning bare skjer fordi du ble fanget. Å være proaktiv, derimot, lar folk vite at du er ivrig etter å ta ansvar.

$config[code] not found

Demonstrere at du har endret seg

Forklar at du aldri vil gjøre den samme feilen igjen. For eksempel påpeke at feilen oppstod på grunn av en teknisk feil eller misforståelse som siden har blitt korrigert. Å overbevise andre om at fremtidige feil ikke er et problem, vil hjelpe alle til å fortsette.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Unngå Groveling

Vær ydmyk, men ikke grov. For eksempel, innrøm at du hadde galt, men ikke aksepter abusive reaksjoner fra skadede parter. Noen mennesker kan bruke din anger som en mulighet til å herre det over eller på annen måte dra nytte av deg. Til tross for dine dårlige følelser, hold feilen din i perspektiv. Det oppstår feil i alle virksomheter, og det er urimelig for kolleger eller veiledere å forvente fullkommenhet. De gjør også feil, og du bør minne dem om det hvis de reagerer for hardt.

La gå fra fortiden

Gå videre. Etter at du har beklaget og gjort hva som helst, kan du ikke fortsette å føle deg dårlig, eller fortsett å be om unnskyldning hver gang du ser folk påvirket av feilen din. Å holde feilen din i live ved å ikke gå videre gjør ingenting for å eliminere problemene du forårsaket. Hvis andre ikke vil la deg leve av feilen din, vær pasient først. La litt tid gå for å bevise at ting har endret seg. Men hvis du føler at andre burde ha droppet problemet nå, konfrontere dem privat og forklart med høflig hilsen at du allerede har beklaget og det er på tide å forlate fortiden bak.