I virksomheten er det nødvendig å kommunisere med medarbeidere, klienter og forretningsforbindelser på flere forskjellige måter. Det er viktig å både omdømme og omdømme til firmaet ditt at du tydelig forstår regler for forretningskommunikasjon etikette. Dette er enkle ting som bør være lett å innlemme i din daglige kommunikasjon, både skriftlig og muntlig, og er bare en refleksjon av gode oppførsel.
$config[code] not foundSpråkvalg
I forretninger du vil unngå å ha dine ord, skrevet eller snakket, misforstått. Det er veldig viktig at informasjonen du deler kommer tydelig fram. Unngå å bruke uformelt språk som slang, som kan ses som respektløst for sjefen din, kollegaer eller forretningsforbindelser. Pass på at du legger ut dine personlige opplysninger hjemme. Du kan føle seg tvunget til å dele de intime detaljene i ditt personlige liv med dine medarbeidere, men det er ofte upassende for arbeidsplassen. Selv om du jobber med vennene dine, jobber du med å opprettholde et faglig forhold på kontoret.
E-post og telefaks
Når du kommuniserer med noen utenfor kontoret, er to av de vanlige metodene e-post og faks. Når du kommuniserer med faks, bør du inkludere et følgebrev med informasjonen din, selskapet og en kort introduksjon til vedlagt materiale.Pass også på at du angir hvor mange sider som er inkludert i faksen. Når du kommuniserer via e-post, bør du sørge for å adressere mottakeren ved navn. Opprettholde en formell tone til e-posten og sørg for at alt er notert i et klart, konsistent format. Du vil sørge for at det ikke er noen misforståelser.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingFølge opp
Du kan motta mange forskjellige e-postmeldinger og telefonsvarer hele dagen på jobben din. Når du mottar disse meldingene på en ukedag, må du sørge for at du svarer på en riktig måte, vanligvis samme dag. Hvis du mottar arbeidsmeldinger i helgen eller en ferie, forventes det at det er lagretid på omtrent 24 timer mellom e-posten som sendes og ditt svar. Når du bryter disse reglene for forretningskommunikasjon etikett, for eksempel å vente to dager eller mer for å svare på en e-post, telefonsvarer eller faks, kan det hende at det er så lat for dine forretningsforbindelser.
På møter
Det er noen forskjellige etikettregler for når du møter møter og når du er vert for møter. Når du møter møter, planlegger å ankomme ikke tidligere enn fem minutter før møtet, slik at du ikke forstyrrer vertens forberedelser. Hvis du er verten, sørg for at du hilser hver av dine gjester ved navn. Lytt til hver persons ideer. Som vert for møtet bør du være forberedt på å gi de neste trinnene til dine forretningsforbindelser og følge opp med hver gjest.
