Jeg kontaktet fire andre som jobber med næringslivet for å få tak i dem.
$config[code] not foundHvordan så de behovene til non-profit sammenlignet med behovene til for-profit små bedrifter? Og hva kan hver lære av den andre?
Her er hva de hadde å si:
Teknologi guru Ramon Ray sier:
- "Fra et teknologisk perspektiv er behovet for ideelle resultater stort sett det samme som for små bedrifter. Små bedrifter trenger teknologi for å hjelpe dem med å gjøre mer med mindre, og de har begrensede ressurser. Non-profit har også behov for teknologi for å hjelpe dem med å gjøre mer med mindre og de har sikkert begrensede ressurser. Gjett hva - non-profit velgjører er glade for at pengene deres går lengre og småbedrifter kunder er glade for at de har konkurransedyktige priser. "
Brent Leary av CRM Essentials legger merke til hvor mye lenger fremover non-profit er når det gjelder å administrere pågående relasjoner:
- "En av de viktigste tingene som små bedrifter kan lære av non-profit er hvordan å omfavne nye ideer og strategier for å skape og styrke relasjoner med de som er viktige for din sak. CRM står vanligvis for kundeforvaltning, men "C" kan også stå for klient, bestanddel eller menighet i tilfelle av kirker. Og kirker har vært langt ute i bruk av verktøy som CRM for å forbedre tjenesten de gir til sine menigheter, samt å øke medlemskapet. Som lojalitetsskaping blir enda viktigere for overlevelse, vil småbedriftseiere og entreprenører gjøre det bra å se på hvordan non-profit er å utnytte ny teknologi for å holde kontakten og mer i tråd med kunder og potensielle kunder. "
Den alltid utrolige og provoserende Andy Birol, forfatter av "The 5 Catalysts of 7 Figure Growth," sier:
- "Små bedrifter kan lære fra veldedige organisasjoner i hvordan de håndterer sine" kunder. "Veldedighet er veldig bra for å sette opp metoder for å beholde og vokse bidrag. De har måttet mestre direkte markedsføringsmetoder, for å holde medlemmene 'solgte', som er skilt fra å skaffe nye medlemmer. Bedrifter ser ut til å se på slike metoder som for komplisert og vende tilbake til selgere til både å finne og beholde kunder. Ledelsen av små bedrifter er alltid eieren. Han eller hun må sette retning og oppnå resultater. Dette er forskjellig fra en non-profit direktør som er en ansatt pistol og tjener til glede av styret og deres divergerende agendaer. Dette resulterer ofte i en ideell tapende fokus og boliger mer på overlevelse. I denne forstand har småbedriften det bedre som eierens interesser, hans / hennes selskap og deres kunder er mye lettere å justere. "
David Wallace, administrerende direktør for søkemarkedsføringsfirmaet SearchRank, ser potensialet for ikke-profitt til å dra nytte av de samme typer weboppsøk som små bedrifter, men ser også at de står overfor de samme budsjettbegrensningene:
- "Et av de største behovene jeg ser for religiøse organisasjoner og ideer, er en rimelig løsning som gjør at de ikke bare kan ha et estetisk tiltalende og brukbart nettsted, men et innholdsstyringssystem (CMS) som gjør at de kan beholde sine nettsteder oppdatert med letthet. Et av de store problemene med kirkens nettsider, for eksempel, er at de ikke er oppdatert. De benytter seg heller ikke av all interaktivitet som er tilgjengelig på dagens nettsider (dvs. blogger, fora, videostreaming, e-handel, etc.). Hvorfor? Fordi disse funksjonene kan være ganske dyre å utvikle. Et anstendig CMS, for eksempel hvis det er spesialdesignet, kan løpe over $ 10.000. "
Fungerer du med, eller frivillig i, noen non-profits? Hvordan sammenligner behovene til non-profit og små bedrifter? Vennligst del dine erfaringer og legg igjen en kommentar nedenfor.
9 kommentarer ▼
