Ifølge OICA produserte USA over 4.000.000 biler og over 6.000.000 kjøretøyer i 2013. Disse kjøretøyene kjører på bensin, diesel og alternative drivstoff. Med så mange kjøretøy på veien, tjener bensinstasjoner og deres ansatte en viktig funksjon for sjåfører og passasjerer. Bensinstasjoner serverer kunder både i butikken og på gasspumper. De tilbyr også andre tjenester til stasjonen etter behov. Bureau of Labor Statistics rapporterte en gjennomsnittlig lønn på 21 900 dollar for bensinstasjoner i mai 2013.
$config[code] not foundNærbutikkansvar
Mange bensinstasjoner inkluderer nærbutikker, slik at kundene kan kjøpe mat, medisin eller bilforsyning. Bensinstasjoner hjelper kundene som trenger hjelp med å finne ulike produkter på hyllene. De gjenoppretter hyllene etter hvert som varer blir solgt. De aksepterer også betalinger fra kunder i form av kontanter, sjekk eller kredittkort. Bensinstasjoner gir også kunder veibeskrivelse til lokale nettsteder og hjelper kundene å finne stedene på et kart. I selvbetjeningsstasjoner tillater bensinstasjonens bensinstasjoner gasspumper, slik at kundene kan pumpe sin gass.
Parkeringsansvar
Bensinstasjoner fungerer utenfor, og serverer også kunder. I en fullstasjonsstasjon hilser kontorist kundene når de kjører opp til pumpen. Hun pumper mengden gass som er forespurt for kunden. I tillegg renser hun frontruten, måler oljen og kontrollerer dekkstrykket. I mellom kunder renser hun parkeringsplassen og toaletter. På stasjoner som inkluderer bilvask, driver hun bilvask for kunden.
Rapporteringsansvar
I tillegg til å betjene kundene, tilbyr bensinstasjoner også tjenester for bensinstasjoner. Dette inkluderer utarbeidelse av daglige rapporter som kommuniserer salg av drivstoff, bilforsyninger og matvarer. Ved slutten av hvert skift balanserer bensinstasjonens kontor sitt registre og identifiserer eventuell overbelastning eller mangel på mottatte kontanter.
Nødvendige attributter
Flere attributter bidrar til en vellykket karriere som bensinstasjon. Disse inkluderer kommunikasjonsevner, salgsfremmende evne og koordinering. En bensinstasjon kontorist kommuniserer regelmessig med kundene. Hun lytter til kundens forespørsler, svarer på eventuelle spørsmål og informerer kunden om hva hennes totale kostnad vil være. Gassstasjonens kontorist har salgsmulighet når hun spør kunder om de ønsker å kjøpe informasjonskapsler på salg. Koordinering hjelper når kontorist sjekker kundens olje- og dekktrykk.
