Redaktørens merknad: Mer hot-of-the-press live-dekning fra konferansen for Affiliate Management Days. Vitenskapen om innflytelse og overtalelse er emnet i denne, den 7 artikkelen i serien. Denne serien av artikler handler om emner av interesse for bedrifter som tilbyr tilknyttede programmer. Mer dekning av #AMDays.
Nedenfor er en live blogging omtale av ettermiddagens hovedrolle "The Science of Influence & Persuasion: Få det du vil ha, når du vil ha det" med høyttaler John Greathouse (bildet til venstre) en partner hos Rincon Venture Partners, et venturekapitalfirma som investerer tidlig scenen web-baserte bedrifter.
Vi pakker opp den siste økten i dag to.
6 Hovedkategorier av overtalelse:
1. RECIPROCITY
- Folk gjør forretninger med folk de liker, som viser autoritet, har sosialt bevis og installerer en følelse av frykt (av tap)
- Quid pro quo - vedvarende overlevelse
- Betal den tilbake, betal den frem
- Tilbyr en "gave til deg" - de vil betale det fremover eller betale det tilbake
- Egenskapene til effektiv gaver er betydelige, uventede og personlige
- Mottakere verdsetter favoriserer mindre over tid, hvor som giveren vurderer favoritten mer over tid.
- Gi en gave, kupong, bonus og provisjon før affiliate spør
- Ikke vær sjenert å be om en tjeneste hvis du trenger det
- Lag forpliktelser ved å gi favoriserer fritt, men send favør raskt
- Påminn deg en person av tidligere favoriserer, før du ber om en
- Tilbyr noe "ekstra" for å starte programmet
2. Forpliktelse og konsistens
- Hvis jeg forteller deg at jeg skal gjøre noe, må du gjøre det for å sikre tillit
- Folk dømmer folk basert på deres oppførsel
- Opprett sosiale kontrakter (som kan være sterkere enn juridiske kontrakter) og bruk stillhet til å velge utvetydige verbale svar
- Oppfølg muntlige avtaler med et skriftlig svar
- Lag signerte, ikke-bindende terminer
- Kommuniser offentlig bekreftelse via pressemeldinger, tweets, etc.
3. SOCIAL PROOF
- Populær = god. Folk gjør færre feil når man kopierer andre
- "Prisvinnende" produkter, "Best Selling" forfattere
- Folk er lemmings …. det er en overlevelse ting - jo flere mennesker gjør eller ser på noe jo flere folk vil følge
- Jo høyere usikkerheten er, desto sterkere er det sosiale beviset
- Finn en peer du kan bruke som referanse og kommunisere med lignende utgivere som viser tilbudet
4. LIKING
- Folk dømmer deg helt på ditt utseende (ansiktsuttrykk, kroppsspråk, etc.) - dette kalles "tynn skiver"
- Aldri fordømme noen: Få fakta først, hør på dem, og ta en avgjørelse
- "Fordom (spesielt i næringslivet) er dødens kyss" - Bob Golomb
- Finn likheter og fellesheter som du kan koble til med dem - så de føler at de kan like deg
- Likheter = liking = påvirkning = partnering
- Samme stamme = du er kult (Google+, Facebook, LinkedIn)
- Selge - finn legitime likheter for å få tillit, forbedre smak
- I samsvar med våre interessenters realiteter - Bill Gates
- På dine svakheter = ærlig og troverdig
- Mirroring lignende kroppsspråk øker smak
- Smiler og rister på hodet i en "ja" bevegelse er ekstremt effektiv
5. MYNDIGHET
- Uniformer (leger, militær, politiet) innrømmer myndighet
- Folk som kle seg mer profesjonelt har en tendens til å bli sett på som mer autoritet
- Har noen andre introdusere deg på en samtale (selv om du forlater med en gang) - dette vil øke din troverdighet
- Ha en tredjeparts henvisning eller anbefaling på nettstedet ditt
- Blogg, gjestepost, snakk på paneler
- Bli aktiv på Quora, Twitter, LinkedIn-tilknyttede grupper, etc. for å bidra til å bygge opp din troverdighet
- Utnyt kraften til "fordi" - bare å gi en grunn vil øke akseptet av ditt forslag betydelig
6. KRAFT OG FEAR
- Har begrenset tilgang og tilgjengelighet av ting, begrenset antall personer i begrenset tid
- Folk vil alltid ha det de ikke kan ha
- Folk foretrekker å unngå tap i stedet for å øke gevinsten
- Vis verdien og uniciteten av produktet / tjenestene dine
For å finne ut mer om vitenskapen om innflytelse og overtalelse, sjekk ut InfoChachkie.com.
Mer i: AMDays 3 Kommentarer ▼
