Betydningen av kommunikasjonsferdigheter i markedsføring

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Markedsføring består av å presentere et produkt eller en tjeneste til potensielle kunder og overbevise dem om å kjøpe den tjenesten eller produktet. Markedsføringsmeldinger vises på alle forretningsverktøy, inkludert merkevare, logo, stasjonær skrifttype, nettside, reklame, salgsmateriale og e-postmeldinger. Effektive kommunikasjonsevner i form av personlig interaksjon, teamkommunikasjon, skriftlige og visuelle meldinger er viktige trekk ved den vellykkede markedsføreren.

$config[code] not found

Personlig kommunikasjon

Dygtige markedsførere krever eksepsjonelle personlige kommunikasjonsevner. De må være ekstroverter som trives på å gjøre alle de jobber med, føler seg komfortable, aksepterte og verdsatt. De må generere tillit og selvtillit i seg selv og produktet de representerer. De er gode til å finne felles grunnlag og gjøre følelsesmessige forbindelser til hvem de har å gjøre med. De bruker disse mellommenneskelige ferdighetene til å løse kundens og selskapets problemer til fordel for alle.

Team Communications

Markedsførere samhandler daglig med et stort utvalg av personlighetstyper, for eksempel bedriftsledere, kunstnere, datavitenskapere, magasiner og avisjournalister, kunder og bedriftsledere. Alle kommuniserer annerledes og snakker språket som er spesifikt for deres roller. Vellykkede markedsførere er eksperter på å lytte og forstå behovene og kommunikasjonene til hver type personlighet og stilling. De behandler alt de samhandler med som likeverdige og forhandler effektivt med hver interessent for å sikre at markedsmålene blir oppfylt. Markedsførere er åpne for innovative tilnærminger og prøver å gjennomføre faglige forslag når det er mulig.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Visuelle meldinger

Visuelle bilder må være i tråd med selskapets misjonserklæring. Ved hjelp av visuelle markedsføringsverktøy må en markedsfører sikre at målene og målene til et selskap er tydelige. Markedsførere må kunne identifisere bilder som reflekterer styrken til et selskap og de som vil mest følsomt nå målgruppen. Markedsførere bør kjenne sine selskapets primære konkurrenter og velge medier som vil øke omdømmet til deres selskap over konkurransemessig.

Skriftlige meldinger

Markedsførere må være dyktige på å skrive meldinger som samsvarer med AIDAs primære markedsføringsformat: oppmerksomhet, interesse, ønske og handling. Markedsføringsmateriale produsert av markeder må sende en klar melding til publikum for å overbevise dem om å kjøpe et produkt eller en tjeneste. De må få oppmerksomheten til publikum med relevante overskrifter og skaffe seg interesse gjennom passende historielinjer eller casestudier. Markedsførere må identifisere og appellere til deres målgruppees ønsker og be om at de tar tiltak for å få disse ønskene møtt av produktet eller tjenesten. Vellykkede markedsførere selger ved å bruke sine eksepsjonelle kommunikasjonsevner i alle arbeidsrelaterte samspill.