San Jose, Ca (14. oktober 2008) - Virtual PBX®, oppfinneren og ledende leverandør av vertsbaserte telefontjenester, kunngjorde i dag to nye nettbaserte verktøy som gjør det raskt og enkelt for alle som eier en telefon å konfigurere, konfigurere og bruke en profesjonell fullverdig bedrifts telefon system.
Selskapets nye konfigurasjonsveiviser gjør det mulig for bedrifter av enhver størrelse å enkelt tilpasse og konfigurere telefonsystemene på bare noen få minutter, i motsetning til konkurransedyktige tilbud som kan ta en time eller mer. Virtual PBXs nye Google Gadget lar ansatte bytte samtale ruting mellom skrivebordet, mobilen eller hjemme telefonen umiddelbart fra Googles populære iGoogle-rammeverk. Begge verktøyene er nå tilgjengelige fra www.virtualpbx.com uten ekstra kostnad for både nye og eksisterende Virtual PBX-klienter.
$config[code] not found"Med Virtual PBX, kan du gå fra ingen tjeneste til en fullt tilpassbar, profesjonell forretnings telefon tilstedeværelse på omtrent fem minutter," sa Paul Hammond, administrerende direktør for Virtual PBX. "Enhver med mobiltelefon eller tradisjonell fasttelefon kan raskt opprette og enkelt oppdatere et komplett telefonsystem som er skreddersydd for deres spesifikke forretningsbehov. Våre kunder trenger ikke å være telekomfagfolk for å ha et flott telefonsystem. Konfigurasjonsveiviseren er et klart industri gjennombrudd - ingen andre kan levere dette nivået av tilpasning på en så rask, brukervennlig måte. "
En vertsbasert PBX-tjeneste gir kundene avanserte telefonsvarere og anropsrutingsfunksjoner uten oppkjøp av å kjøpe egen PBX-maskinvare eller de ekstra kostnadene ved installasjon, løpende vedlikehold og støtte. Virtual PBX var det første selskapet som skulle bringe denne tjenesten til markedet, noe som er ideell for små bedrifter, selskaper med distribuert arbeidsstyrke og de som vil ha gratis nummertjenester for travle telefonsentre.
Irvine, California-baserte Flare International har vært en Virtual PBX-kunde siden 2002. Firmaet bistår små og mellomstore sveitsiske selskaper med å etablere en nærvær i USA. "Som en del av vår tjeneste, oppretter vi et virtuelt PBX-system for mange av våre kunder," sa Alex Bickel, president for Flare International. "Jeg brukte nylig versjonen av konfigurasjonsveiviseren for å oppdatere noen kontoinnstillinger og var imponert over hvor lett den skal brukes."
Null til telefonsystem i fem minutter: Konfigurasjonsveiviseren
Den virtuelle PBX-konfigurasjonsveiviseren lar bedrifter skreddersy sin virtuelle PBX-tjeneste ved å følge enkle trinn i et sikkert webprogram. De fleste vertsbaserte telefontjenestene tillater rask nettverksoppsett, inkludert Virtual PBX. Web-registrering, men bare gir klienter et telefonnummer og et "barebones" -system. Bedrifter må fortsatt etablere utvidelser for hver ansatt, konfigurere ruting på tvers av avdelinger og angi menyalternativer for innringere, for eksempel ruting til "salg", "support", operatøren eller en firmakatalog. De må også registrere en automatisk hilsen for å lede innringere gjennom menyalternativene. Hver av disse elementene innebærer vanligvis flere trinn, og gjør alt det kan kreve timer med lesing, prøving og feiling, og spesialisert kunnskap.
Skriv inn konfigureringsveiviseren, som trinnene klientene gjennom denne typen tilpasning på få minutter. Klienter kan legge inn ansattes navn og telefonnumre alt på en gang i et enkelt bord. Et annet trinn setter opp avdelingskontroll. Pek-og-klikk-valg setter menyalternativer. Konfigurasjonsveiviseren ruller alt sammen sammen for å foreslå en tilpasset "virtuell attendent" hilsen som kan aksepteres som den er eller endret før den automatisk legges til systemet. I stedet for timer, klarte de fleste klienter om lag fem til ti minutter.
Eksisterende klienter kan også bruke Virtual PBX Configuration Wizard til å oppdatere sine systemer etter hvert som forretningsbehovet endres. Alle de samme funksjonene er tilgjengelige, og brukerne kan ganske enkelt velge hva de skal beholde og hva de skal endre. Det er ikke nødvendig å betale for spesialisert støtte, vedlikeholdspersonell eller tilleggstrening. Klienter som vil ha ekstra hjelp, kan bare ringe til selskapets supportteam for personlig pleie.
Praktisk tilgang: Google Gadget
Den nye Google-gadgeten kan brukes med Google Desktop eller som en iGoogle-plugin-modul. Begge gir en praktisk måte for virtuelle PBX-brukere å administrere sine utvidelser uten å måtte logge inn på systemet via standard Virtual PBX-loggingsskjerm.
Gadgeten gir tilgang til de mest brukte områdene i systemet. For eksempel kan brukerne bytte ruting mellom deres pultelefon, mobiltelefon, hjemme telefon eller en annen telefon hvor de vil motta samtaler. Eller de kan bare endre hvilken telefon som ringer først. Brukere som går på pause eller inn i et møte, kan sette utvidelsen til "ikke forstyrr" -modus, og samtaler vil automatisk bli sendt til andre agenter eller til talepost.
Hvert Virtual PBX-system kan også konfigureres med TrueACDâ "¢ queueing som ringer samtaler til" neste tilgjengelige agent "i stedet for til en enkelt utvidelse. Den nye Gadget lar brukerne logge inn eller ut av en hvilken som helst kø, og Virtual PBXs intelligente køesystem justerer automatisk rutingen slik at ledere ikke trenger å hele tiden skrive inn eller slette telefonnumre i rutingstabeller, som med andre systemer. Med TrueACD sitter ikke de som er på vent mens et nummer er forsøkt for en ansatt som ikke jobber. Instruksjoner for nedlasting av Virtual PBX Gadget for Google Desktop eller iGoogle finner du på:
Om Virtual PBX
Virtual PBX mener at du aldri får en sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk - spesielt når det gjelder å betjene dine kunder. Vår vertsbaserte PBX telefontjeneste gir små og voksende bedrifter en profesjonell, fullt automatisert telefonsvarertjeneste og ruteflytning som kan være oppe i løpet av få minutter. Glem trengselene og kostnadene ved å kjøpe og vedlikeholde din egen PBX-maskinvare. Med Virtual PBX kan medarbeiderne dine, enten på ett sted eller på langt sikt, fokusere på å betjene dine kunder mens vi gir de avanserte funksjonene og responsen som gir deg en konkurransefortrinn. Vi tilbyr også en sikkerhetskopieringstelefontjeneste for å sikre at virksomheten din opprettholdes, bør være katastrofestopp. For mer informasjon om hvordan virksomheten din kan ha nytte av vår innovasjon og lidenskapelig forpliktelse til god kundeservice, besøk oss på nettet på www.virtualpbx.com.
2 kommentarer ▼
