Priya Ganapati skriver i Inc.com at forretningsblogger vokser som et markedsføringsverktøy for bedrifter, særlig blant små bedrifter.
Jeg er sitert i artikkelen (sammen med blogger kompis Paul Chaney of Radiant Marketing) som påpeker at blogger er skreddersydd for små bedrifter.
Jeg tror at bloggen som et eksternt markedsføringsbil er godt egnet for mindre bedrifter, mer enn for store selskaper.
$config[code] not foundSikkert ser vi noen få selskaper der et stort antall ansatte blogger. Det tar imidlertid et spesielt selskap å ha nok tillit til sine ansatte for å la dem blogge offentlig. Robert Scoble og minions på Microsoft kommer til tankene. De fleste selskaper er ganske enkelt ikke like åpne som Microsoft.
Og hva med konsernsjef og annen daglig leder? Igjen tror jeg ikke det.
Ideen om en C-nivå executive (CEO, CFO, etc.) av et Fortune 500-selskap som snakker direkte til publikum i sin egen stemme gjennom en blogg, kan høres attraktivt ut. I praksis er det devilishly vanskelig å trekke av.
Store selskaper har for mange valgkretser de må bekymre seg for fornærmende. De øverste ledere er i en virtuell rettjakke når det gjelder hva de kan si offentlig. Juridiske bekymringer begrenser deres offentlige uttalelser - i USA tenker f.eks. SEC regelverk.
For ikke å nevne at det tar forpliktelse til å opprettholde en blogg i mer enn noen få måneder. Blogging tar tid. Bedriftsledere har noen ganger to eller tre administrative assistenter til å administrere sine tidsplaner. Hvordan vil de finne nok "fritid" til å blogge konsekvent?
Enda viktigere, hvis du er aksjonær, vil du virkelig betale dine daglige ledere millioner av dollar årlig for å blogge? I stedet for å fokusere på viktige saker som lønnsomhet og vekst? Som aksjonær vet jeg svaret mitt.
Små bedrifter har derimot mer frihet til å snakke direkte med publikum. Deres målmarkeder er vanligvis smalere. De har ikke millioner av aksjonærer. Derfor kan de snakke med mindre risiko for å fornærme noen. Små bedrifter må heller ikke bekymre seg for å komme opp på mottakssiden av en Elliott Spitzer-stævning.
Småbedriftseiere kan ikke ha mer tid enn Fortune 500 administrerende direktører, men de trenger vanligvis markedsføringstrykk fra en blogg nok til at de vil gjøre tiden. Og når de gjør det, er avkastningen på investeringen til deres småbedrifter mye større enn retur til, sier General Motors når visestyret begynner å blogge. Bare se på den nylige GM-inntektsutgivelsen - de har større problemer enn en offentlig blogg kan løse.
Betyr dette at blogger ikke er viktige for store selskaper? Nei! Interne (ikke-offentlige) blogger har sikkert et viktig sted i det store selskapet. Og jeg tror ikke-ledende ansatte kan blogge effektivt på deres operasjonelle stykker i verden. Men det betyr et tap av kontroll. Hvor mange bedrifter vil føle seg komfortable om et stort antall av sine ansatte som blogger offentlig er problemet.
Når det gjelder offentlige blogger - for markedsføringsformål - er store bedrifter bedre å snakke positivt om tredjepartsblogger enn ved å ha egne blogger. De smarte selskapene overvåker andre blogger nøye. De lærer av og svarer på det som blir sagt.
Med mindre bedrifter er det den andre veien. Sannsynligheten for å bli snakket om i andre blogger er mye lavere. Små bedrifter får større markedsutnyttelse fra å starte og markedsføre sine egne blogger.
