Småbedriftseiere vurderer å finne nye kunder som deres største utfordring og dermed etikettutvikling av nye markedsføringsstrategier for å nå ut til potensielle kunder som deres primære fokus for å sikre vekst i virksomheten. Til tross for at det er viktigst for småbedrifter, er markedsføringen det mest underinvesterte området blant småbedriftseiere.
Dette var funnet av en ny undersøkelse av Kabbage Inc., en global finansiell tjenesteyting, teknologi og dataplatform selskap som serverer små bedrifter. I samarbeid med Bredin, et ledende firma for småbedrifter, undersøkte Kabbage 500 småbedriftseiere i nesten alle bransjer over hele USA og på ulike stadier av virksomheten.
$config[code] not foundSmall Business Growth Statistics
Dataene fra undersøkelsen avslører innsikt i de viktigste aspektene som hjalp bedrifter med å oppnå lønnsomhet og øke.
Eierne rangerer å identifisere nye kunder som deres mest presserende utfordring, overgår bekymringene knyttet til lik pengerstrøm og konkurranse. For å overvinne utfordringen med å skaffe nye kunder og sikre næringsvekst, beklager små bedrifter ikke å investere i markedsføring tidligere.
Til tross for det haster å vedta markedsføringsstrategier tidligere i livet til en bedrift, viser undersøkelsen at markedsføringen er den minste årlige utgiften blant små bedrifter, betydelig oppveid av leie, lønn, innkjøp av utstyr og investering i teknologi.
Markedsføring representerte kun 7% av alle kostnader i løpet av det første året, sier undersøkelsen. Mellom første og fjerde år ble 13 prosent av alle forretningskostnader brukt på markedsføring, sa respondentene i undersøkelsen. Bare 7% av bedriftens utgifter ble brukt på markedsføring mellom år 5 og 7, og 5% av alle forretningsomkostninger var viet til markedsføring mellom år 10 og 19. Etter 20 års virksomhet utgjorde markedsutgiftene 11% av bedriftens kostnader.
Respondenter sa gjentatte ganger at de ønsket at de hadde investert minst to til fem ganger mer i dollar i markedsføring hvert år. For eksempel, i løpet av det første året av virksomheten, sa respondentene at de ønsket at de hadde viet minst 28% av bedriftens kostnader på markedsføring i stedet for bare 7%.
Kabbages undersøkelse gjentar viktigheten av de tidlige stadiene av en bedrift, og 84% av bedriftseiere sier at de nådde lønnsomhet i løpet av de første fire årene med å starte venture, mens 68% av bedriftseiere sa at de fikk lønnsomhet i løpet av det første året.
Til tross for å være lønnsomt tidlig, innrømmet respondentene at de trengte tilgang til betydelig mer arbeidskapital for å støtte næringsvekst.
Victoria Treyger, Chief Revenue Officer at Kabbage, sa: "Selv om de fleste bedrifter nå lønnsomhet i de første fire årene, viser vår virksomhet at virksomheter fortsatt støter på unike muligheter eller utfordringer som krever ekstra kapital, som for eksempel overføring av kontantstrømgap, strategiske kjøp, økende markedsføringsutgifter eller åpne nye steder. "
Snakker utelukkende til småbedrifter Trends om behovet for små bedrifter til å markedsføre sitt merke tilstrekkelig, spesielt i de tidlige stadiene av virksomheten, la Treyger til:
"Jeg oppfordrer bedriftseiere til å begynne å bygge sine markedsføringsprogrammer tidlig uten å for minimal budsjett ved å fokusere på PR, vurderinger og sosiale medier. PR har stor innflytelse når du bare starter, da det gir deg mulighet til å fortelle din unike historie til et bredt publikum til en lav pris. Små bedrifter kan også bruke Facebook som et kundesamarbeidshåndteringsverktøy. Det er det perfekte forumet både for å bygge en en-til-en-opplevelse med kundene dine og å demonstrere for potensielle kunder hvor responsiv du er. Når du har noe budsjett, kan du også begynne å teste annonser på Facebook og Instagram rettet mot kunder i ditt område. "
"Den beste markedsføringen er glade kunder, så fokus på å yte fremragende service og oppfordre kundene dine til å fullføre elektroniske vurderinger slik at andre kunder kan finne deg," tilføyde Treyger.
Kabbainvurderingen gir handlingsråd for småbedriftseiere i enhver bransje og på ethvert tidspunkt i livet at det aldri er for tidlig å etablere markedsføringskampanjer som er utformet for å nå ut til og skaffe seg nye kunder.
Bilde via Shutterstock
3 kommentarer ▼
