Å snakke som en person, spionere på mennesker, er nedverdigende og stygg. Å bli sett er som å bli anklaget for noe.
Å snakke som en bedriftseier, føler seg spionert på folk, og ser på folk er veldig kjedelig og virker veldig uproduktiv. Er det nødvendig?
Jeg har nettopp lest New York Times-historien AT & T for å selge utstyr til å overvåke arbeidsplasser.
AT & T planlegger å introdusere et landsdekkende program i dag som gir eiere av små og mellomstore bedrifter noen av de samme verktøyene som store sikkerhetsselskaper tilbyr for å overvåke ansatte, kunder og operasjoner fra eksterne steder.
$config[code] not foundUnder AT & Ts Remote Monitor-program kan en bedriftseier installere justerbare kameraer, dørsensorer og andre gadgets på opptil fem forskjellige firmaer i hele landet. Ved hjelp av en Java-aktivert mobilenhet eller en personlig datamaskin som er koblet til Internett, vil eieren kunne se noen av bildene i sanntid, kontroller rombelysning og sporutstyrstemperaturer eksternt.
Handler det om folk som arbeider hjemme? Eller handler det om generell overvåkning av arbeidsplassen? Timer arbeidet, sagt ting, oppførsel? Ingen av disse genererer hyggelige bilder. Times-historien er ikke veldig beroligende:
Det er storebror, men i denne tid og alder trenger du denne typen verktøy for tyveribeskyttelse, utrydder falskulykker og andre farer, sier Beaux Roby, eier av en kjede av fem Mamas Café-restauranter og to bankettsaler i Texas. … Du har falske påstander fra kunder som reiser og faller og slike ting, sa han. Bortsett fra å bidra til å verifisere forsikringskrav, kan systemet oppdage innbrudd, varsle en eier hvis en kjele bryter ned og overvåke ansatte som bare sitter rundt på klokken, ikke gjør hva de skal gjøre, sa Mr. Roby. I en tilfelle sa han at en arbeidstaker som hadde sett en kjøttskiver uten å bruke beskyttende hansker, ble reprimandert.
På den ene siden, som en bedriftseier med 40 ansatte, forstår jeg motivasjonen. I vårt selskap, vår kontrollant, kjærlig kalt The Voice of Doom, har et repertoar av arbeidsplassen søksmål historier skremmere enn Freddy Kruger på Elm Street. Og vår CPA advarte oss, da vi passerte 25-ansattes mark, at det å komme seg til 50 er veldig vanskelig.
På den annen side jobber eierne i virksomheten sammen med alle andre, i en bedrift med 40 ansatte, og atmosfæren, samfunnet, bedømmer bedriftskulturen mye.
Vi overvåker ikke Internett-bruk. Vi lagrer ikke skjermene. Selv om vi advarsler våre ansatte at e-post ikke er privat - vi ønsker det, men det er ikke, domstolene har gjort det klart - vi snopper heller ikke på e-post. Vi har ikke sikkerhetskameraer, og vi snubler ikke på telefonsamtaler, og vi har ikke klokker for å slå inn og ut.
Vi prøver å minne ansatte om at e-post ikke er privat, enten vi liker det eller ikke. Domstolene drar e-post til søksmål hele tiden. Vi ser ikke ut, men noen andre kan, en dag. Så vi snopper ikke, men vi bekymrer oss.
Teknisk supportleder spurte meg en gang om jeg ønsket å bruke programvare for å overvåke medarbeiderens internettbruk. Han anbefalte det ikke, men følte at han i det minste skulle spørre. På den tiden hadde vi båndbreddeproblemer knyttet til vekstproblemer, og Napster var et problem. Vi gjorde det ikke. Vi snakket om problemet med ansatte, og betalte for noen bredbåndsforbindelser til internett hos noen boliger, og kjøpte mer båndbredde.
Er vi naive?
* * * * *
