Kinoer solgte et rekordhøyt nivå på $ 10,8 milliarder i billetter i 2012, ifølge en CNNMoney-rapport. Filmproduksjonsselskaper stole på teatre for å gi ren, komfortabel og hyggelig atmosfære for filmentusiaster, noe som legger til filmopplevelsen. Denne jobben faller hovedsakelig i bailiwick av kinoforfattere. Som filmteamleder har du flere viktige oppgaver, som alle er rettet mot å generere salg og fortjeneste for enheten.
$config[code] not foundRekruttering og opplæring
Kinosalforvaltere rekrutterer og trener kasserere, ushers, konsesjonstjenere, skiftveiledere og assistentteaterforvaltere. I denne jobben er det fordelaktig å ansette vennlige og utgående medarbeidere som kan kommunisere med kunder og betjene deres behov. Du lærer kasserere hvordan man kjører registre, behandler kredittkort eller kontanttransaksjoner og dispenserer billetter. Du viser konsesjonsstandardpenger hvordan du oppfordrer kunder, som innebærer å anbefale drikke og andre snacks å gå med sine popcorn. Videre trener du assistentledere og skiftveiledere hvordan du kjører teateret når du er utilgjengelig, planlegger arbeidstimer for ansatte, og motta leveranser fra leverandører.
Kundeservice
Kundeservice er en av dine viktigste plikter som kino-sjef. Du må sørge for at alle ansatte strever for dyktighet i denne arenaen. Din kundeservice oppgaver inkluderer å svare på spørsmål og løse problemer, for eksempel å erstatte uønskede snacks eller utstedelse av refusjoner under strømbrudd. For å få gjenta virksomheten kan du tilby beskyttere en gratis filmpass, i tillegg til å la dem se den ubesvarte filmen. Teateropplevelser bør være bedre enn hva kundene opplever hjemme. Ellers kan de velge å vente på at filmen skal komme ut på DVD.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Saplingoperasjoner
Mange kinoer er åpne fra morgen til sent på kvelden, og en rekke operative aktiviteter finner sted i løpet av denne tiden. I løpet av morgentidene kan du åpne teatret for ansatte, sette inn forrige natt kontanter i banken og få nok endring for kasseapparatene. Du åpner og lukker også kasseapparater i begynnelsen og slutten av skiftene. På konsesjonsstativer sikrer du at alle drikker og snackmaskiner fungerer som de skal. Hvis det er en maskinfeil, er det ditt ansvar å kontakte reparatøren. Andre viktige oppgaver er å bestille snacks, drikkevarer og rekvisita til teatret. Du har ansvaret for dine ansatte og sikrer at alle jobber.
markedsføring
Hvis et selskap eier teateret ditt, vil du være ansvarlig for å montere store skjermer og vinduebannere for å fremme nye filmer. Når du promoverer rabatter eller lojalitetsprogrammer - som belønner filmspillere for fortsatt patronage - kan du trenge å programmere kassere og datamaskiner for å imøtekomme kampanjene. Videre kan dine plikter også inkludere å plassere annonser i lokale papirer eller distribusere flyger til nærliggende beboere for å markedsføre teateret ditt. Jo flere kunder du tegner, inkludert gjentatt besøk, desto større inntekter og fortjeneste.
