Flere bedrifter bruker sosiale medier i sin markedsmiks, og for noen er det den eneste plattformen de bruker. Men hvordan vurderer du avkastningen på investering eller avkastning når du bestemmer deg for å bruke sosiale medier?
En infographic fra MDG Advertising med tittelen "ROI for Social Media" ser på effektiviteten av sosiale medier markedsføring og spør om det er verdt investeringen.
$config[code] not foundSocial Media ROI Statistikk
I rapporten som følger med infografien skriver selskapet: "Det er vanskelig å se hvor mye inntekt et Facebook-innlegg har brakt inn, eller om en tweet har økt bunnlinjen. I stedet for å fokusere på liker, aksjer og følgere må markedsførere finne meningsfylte data som viser om innholdet deres virker. "
Ifølge MDG er 44% av bedriftene ikke i stand til å måle effekten av sosiale medier på sin virksomhet, med bare 20% sier at de var i stand til å kvantifisere suksessen til sosial media-innsats. Men det blir mer innviklet da 36% sier at de har en kvalitativ følelse av virkningen av sosiale medier uten å kunne oversette det til solide figurer.
Å si at merkevarer sliter med å kvantifisere deres sosiale medier Avkastning er en underdrivelse. Problemet strekker seg imidlertid også til markedsføringsbyråer, da 28% også møtte vanskeligheter ved å bestemme virkningen av sosiale medier. Over halvparten, eller 55% av disse byråene, sier de kan noe måle sosiale medier ROI, mens bare 17 prosent sier at de nøyaktig kan kvantifisere det.
Hvorfor er det så utfordrende å måle sosiale avkastning på sosiale medier?
Rapporten sier at det oppstår vanskeligheter ved at sosiale medier fortsatt er en relativt ny markedsføringskanal, noe som gjør det vanskelig å finne ut hvilken innvirkning det har på inntektene. I tillegg sier rapporten at bedrifter finner det vanskelig å se hvordan sosiale medier passer inn i det store bildet.
Når ser på sosiale medier påvirkning, hva er nøyaktig markedsførere måling? Tre og åtti prosent av bedriftene sier at de regelmessig sporer deres sosiale medier innsats med begrenset analysert beregning. Og markedsførere ser ikke på det totale salget. I stedet fokuserer de på liker, kommentarer og annen engasjementstatistikk.
I hovedsak er det i rapporten, "Konverteringsfrekvensen tar siste prioritet, til tross for selskapenes økonomiske investeringer i de sosiale kampanjene."
Fungerer sosiale medier?
Svaret er ja, sier rapporten, men kvantifisere hvor mye det virker, viser seg å være vanskelig. Og ifølge markedsførere er det flere grunner til dette.
Noen av de viktigste årsakene er at det ikke er mulig å knytte sosiale medierkampanjer til forretningsmessige resultater, mangler analytisk kompetanse og ressurser, bruk av utilstrekkelige måleverktøy og plattformer, ved hjelp av inkonsekvente analytiske tilnærminger, avhengig av dårlig eller upålitelig data.
Infografien nedenfor har noen tilleggsdata om noen av de andre utfordringene bedrifter står overfor når de prøver å gi mening om deres sosiale medier-avkastning.
Infografisk ved MDG-annonsering
3 kommentarer ▼
