En mottakssjef forvalter selskapets resepsjonister, kontorist og sekretærer. Tilsynsførere intervju, ansette og trene resepsjonister og utføre mange kontoroppgaver selv. Det inkluderer å skrive rapporter, arkiveringsdokumenter, svare på og videresende telefonsamtaler, håndtere innkommende og utgående e-post og melde overordnede av deres avtaler. Dessuten må mottakssjefene planlegge, organisere og overvåke sitt eget personale.
$config[code] not foundGrunnleggende
Mottakssjefene jobber i en rekke bransjer, fra medisinsk praksis til advokatfirmaer til forsikringsbyråer. De sørger for at alle plikter blir håndtert nøyaktig og i tide. De utfører ofte oppgaver som noen kan vurdere å være verdslige, men er kritiske for selskapets suksess. Noen resepsjonister håndterer bokføring og regnskap for deres firma eller kontor, mens andre må hilse på kunder eller klienter og peke dem i riktig retning.
ferdigheter
En resepsjonssjef trenger å ha sterke skriftlige og verbale kommunikasjonsevner, da hun ofte handler daglig med overordnet ledelse, ansatte og kunder. Hun bør være høyt organisert, motivert og en dyktig problemløser. Hun trenger også å føle seg komfortabel å delegere og administrere et personale, og jobbe godt alene eller som medlem av et lag. Mottakelsesveiledere trenger vanligvis å ha minst en grunnleggende forståelse av matte-, skrive- og arkiveringsprosedyrer.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingBakgrunn
Det er ikke satt krav til at noen skal bli mottakssjef, selv om de fleste arbeidsgivere søker kandidater med minst et videregående diplom eller tilsvarende. Mange mottakelsesveiledere mottar et lisens eller sertifikat, med lisensavvik varierende fra staten. Studier omfatter typisk forretning, administrasjon, kommunikasjon og økonomi. Men utdanning er ikke alltid like viktig som å vise kunnskap om ledelsesmessige og ledelsesmessige ferdigheter, og hva som kreves for å lykkes på jobben.
utsiktene
Jobber til resepsjonister var forventet å redusere 15 prosent fra 2008 til 2018, ifølge US Bureau of Labor Statistics (BLS). Det er en raskere hastighet enn gjennomsnittet for alle andre yrker. Mens det er informasjon som er spesifikk for mottakspersonell, antas det at deres arbeidsplasser faller inn i kategorien av generelle resepsjonister. BLS spekulerte på at veksten fra andre næringer "som kontorene til leger og andre helsepersonell, juridiske tjenester, personlig pleie, konstruksjon og ledelse og teknisk rådgivning" vil resultere i flere stillinger for resepsjonister.
Inntjening
Resepsjonistene fikk en median lønn på $ 25,990 i 2012, ifølge US Bureau of Labor Statistics. Resepsjonstilsynene er sannsynligvis i den høyere enden av denne skalaen, avhengig av deres erfaring og størrelse for selskapet de er ansatt i.
2016 Lønninformasjon for mottakere
Resepsjonistene oppnådde en median årslønn på $ 27 920 i 2016, ifølge US Bureau of Labor Statistics. På den lave enden tjente resepsjonister en 25 prosentpoengslønn på $ 22 700, noe som betyr at 75 prosent tjente mer enn dette beløpet. Den 75. percentile lønnen er $ 34.280, noe som betyr at 25 prosent tjener mer. I 2016 var 1,053 700 personer ansatt i USA som resepsjonister.
