Mindre enn en uke etter at Amazon sprakk ned på falske anmeldelser ved å sende inn en søksmål, synes salg av falske anmeldelser på Fiverr.com fortsatt å forekomme. Og folk ser fortsatt ut til å kjøpe tjenestene. Men søksmålet har begynt å legge seg i den falske gjennomgangsaktiviteten.
Amazon saksøkte 1111 anmeldere i Washington State Court den 16. oktober 2015.
Før innlevering av søksmålet, gjennomførte Amazon en undercover-stingoperasjon ved å "kjøpe" vurderinger "for produkter og kommunisere direkte med noen av de tiltalte," anfører klagen. De korrekturleserne som ble saksøkt er de som Amazon hevder solgte falske anmeldelser for så lite som $ 5,00 hver på markedet for tjenester som heter Fiverr (så oppkalt fordi hver tjeneste er $ 5,00).
$config[code] not foundReview Services Thrive on Fiverr
Hver av de korrekturleserne som ble saksøkt, ble oppkalt av deres Fiverr-håndtak i utstilling A knyttet til søksmålet (innebygd nedenfor).
Søksmål er ikke mot selve Fiverr-siden. Ingen feil har blitt hevdet mot Fiverr.com. Søksmål er mot de nevnte selgerne av falske anmeldelser.
Mens Fiverr har sin andel av spammy-tjenester som falske anmeldelser, har nettstedet også millioner av selgere av legitime tjenester. For eksempel vil mange frilansere som er nye, starte hos Fiverr. De selger tjenester til lave priser til de bygger opp en portefølje. For dem er Fiverr en markedsføringsplattform og et sted å finne kunder i det store havet på nettet.
Fiverr er også et flott sted hvis du trenger en svært liten tjeneste for bedriften din, for eksempel et enkelt bilde redigert. Det ville være umulig å ansette et tradisjonelt designbyrå for å redigere bare ett bilde for $ 5,00.
Fiverr bruker et system med merker, vurderinger og omdømme poeng for å vurdere selgere. Systemet er designet for å bruke fellesskapets omdømme for å hjelpe kjøpere å velge anerkjente selgere.
Fortsatt, for det meste, er Fiverr et eksempel på det frie markedet i aksjon. Det er mulig for nesten alle å sette opp en selgerkonto på Fiverr.
Det betyr at det ikke er noen barriere for oppføring for selgere å selge spammy tjenester - annet enn kjøpere god forstand.
Dette er den andre Amazon-falske anmeldelser-søksmålet. Tilbake i april 2015, e-handel giganten arkivert dress mot uavhengige nettsteder og bedrifter som selger falske anmeldelser for Amazon-området. Disse nettstedene har siden blitt stengt.
Fake Aktivitet Slow Down
Da vårt redaksjonsteam besøkte Fiverr.com tidligere denne uken, fant vi en hel kategori dedikert til gjennomgangstjenester. Det hadde over 4000 "gigs" eller service tilbud rundt å gi vurderinger.
Vi spot sjekket listen over selgere som er oppkalt i søksmålet. Profilsidene for alle to dusin vi spot-sjekket er ikke lenger aktive. (Se bildet ovenfor.)
Likevel er det mange anmeldere fortsatt åpenlyst annonsert at de vil legge inn positive Amazon-vurderinger for $ 5,00. En brazenly bruker et bilde av Amazon grunnlegger Jeff Bezos å annonsere sin falske anmeldelser service.
Noen selgere tilbyr å legge inn negative anmeldelser, slik profilbildet nedenfor viser. Negative vurderinger brukes til å sabotere ens konkurranse ved å gjøre produktene deres dårlige.
Både positive og negative betalte vurderinger er mot Amazons gjennomgangslinjer. Amazonas forbud er bred nok til at enhver form for anmeldelse i bytte for kompensasjon (annet enn en gratis kopi av produktet) er i brudd - selv om anmeldelsen er en ærlig mening.
En ting vi la merke til da uken utviklet seg, er at færre falske gjennomgangstjenester viste seg fremtredende i Fiverr-søk. Hvorvidt den mindre synligheten skyldes at selgere hørte om søksmålet og bestemmer seg for frivillig å holde en lav profil, eller en annen grunn, er ikke klart.
Selvfølgelig tilbyr ikke alle selgerne på Fiverr vurderinger som er blatant falske. Noen selgere går til stor smerte for å beskrive at de ikke vil garantere en positiv anmeldelse. Snarere, de tilbyr bare for å gi sine ærlige meninger.
Imidlertid synes det fortsatt å være mange andre som er villige til å selge sine sjeler for $ 5,00.
Risiko for kjøpere av Amazon Fake Reviews, Også
Det er ikke bare selgere som skal kjøre skremt. Kjøpere av falske anmeldelser som forfattere og produktselgere driver også risikoer.
I det minste blir falske anmeldelser fjernet. Dine penger er bortkastet. Amazons algoritmer er sofistikerte nok til å spore aktivitetsmønstre. Når en falsk korrekturleser er "ute", er det lett å spore andre betalte anmeldelser og slette dem.
Konsekvensene kan være enda større enn en fjernet gjennomgang og sløsing med tid og penger. Mer alvorlige konsekvenser kan komme fra US Federal Trade Commission å forfølge partiene for villedende handelspraksis.
For en forfatter fanget å kjøpe vurderinger, kan det også føre til et PR-mareritt. Forfatter Anne R. Allen informerte andre forfattere sterkt mot å kjøpe falske anmeldelser tidligere i år på bloggen hennes, advarsel, "… du kan komme i store problemer. Snart."
Hvis du tror du aldri vil bli fanget, tenk igjen.
Amazon planlegger å bruke søksmål å frata ut identitetene til kjøpere av Amazon falske anmeldelser. Amazon-søksmålet krever at Fiverr-korrekturleserne gir "informasjon tilstrekkelig til å identifisere hver Amazon-gjennomgang opprettet i bytte for betaling, og kontoene og personene som har betalt for slike vurderinger."
$config[code] not foundHvem vet hva Amazon vil gjøre når det blir den informasjonen?
Amazon Fake Reviews LawsuitImage: Small Business Trends
14 kommentarer ▼
