Amazon Voice Order Discounts Lær hvordan du endrer kundens adferd

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Amazon (NASDAQ: AMZN) prøver å forandre forbrukeradferd. Og det bruker et populært incitament til å gjøre det - penger.

Mer spesifikt prøver Amazon å oppmuntre flere personer til å legge ordre ved hjelp av talassistenter som Amazon Fire TV eller Echo Smart Speakers. Første gang en kunde plasserer en stemmeordre, får de $ 10 av bestillingen sin.

Det er klart at Amazon ønsker å oppmuntre flere personer til å prøve stemmeordre, sannsynligvis fordi det gjør prosessen enkel og kan oppmuntre til flere gjenta kjøp. Så det bruker et klart incitament til å få flere personer til å prøve ut funksjonen.

$config[code] not found

Endre forbrukeradferd med insentiver

Selv små bedrifter uten tilgang til alle ressurser av giganter som Amazon kan endre forbruksadferd med incitamenter. Kanskje du nettopp har åpnet en ny nettbutikk som utfyller ditt forhandlingssted, og du har ikke fått mange bestillinger ennå. Du kan tilby eksklusive rabatter på nettet for å få flere personer til å foreta kjøp online. Eller hvis du eier en restaurant og ønsker å få flere kunder til å bestille mat til utlevering, kan du tilby eksklusive priser bare for utføringsordrer.

Ideen om rabatter eller økonomiske incitamenter er ikke ny. Men det kan fortsatt være en effektiv metode for å endre forbruksadferd. Så tenk på atferden du virkelig vil at kundene dine skal adoptere, og da gi incentiver for å oppnå disse målene.

Amazon Echo Photo via Shutterstock

1