Arbeidsplassen trives på informasjon, om det innebærer å møte daglige frister eller å ta langsiktige beslutninger som helt forandrer selskapets retning. Effektiv kommunikasjon er nøkkelen til å sikre at informasjon deles og mottas på riktig måte. Når du møter problemer med bedriftens ytelse eller funksjoner, er kommunikasjon ofte skyldig. Bruk dokumenterte strategier for å forbedre kommunikasjonen i organisasjonen din og skape en kultur som støtter positive interaksjoner.
$config[code] not foundÅ håndtere begrenset tid
Når det er mulig, velg direkte former for kommunikasjon over elektroniske. Dette kan bidra til at meldingen din blir raskere og tydeligere, noe som kan bidra til å forhindre tidshåndteringsproblemer. For eksempel i 2011-rapport fra teknologibolaget Fonality og forskningsgruppen Webtorials fantes at minst halvparten av arbeidstakerens tid blir brukt på e-post. Ved å redusere mengden tid arbeidere må sile gjennom firmaets e-post, frigjør du mer tid til mer viktig og produktivt arbeid. Uansett hvordan du velger å kommunisere, hold budskapene dine konsise og til rette, enten du er vert for en internasjonal webkonferanse eller møte med en ansatt en-ett-en.
Skarp meldingen din
Effektiv kommunikasjon på arbeidsplassen krever gode muntlige og lyttende ferdigheter. Ansatte bør ikke bare høre ordene dine - de må også behandle den underliggende meningen og gjøre en reell forbindelse. Begrens kommunikasjonen til noen få fokuserte punkter i stedet for en klesvask liste over vage. På denne måten er kommunikasjonen din ikke tvetydig, og publikum er mer sannsynlig å huske dine ideer og instruksjoner. Velg riktig kommunikasjonsskjema, for eksempel skriftlige notater når du deler store mengder høy teknisk informasjon. Fremme også aktive lytteferdigheter blant dine ansatte, for eksempel å ikke forstyrre en høyttaler før han er ferdig, vise interesse, gjenta viktige ideer og gi tilbakemelding.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingOverbevisende argumenter
Når du prøver å gi et overbevisende argument til dine kolleger, snakk med dem ansikt til ansikt. På denne måten kan du umiddelbart justere kommunikasjonen din basert på tilbakemelding. Ansikt til ansikt-interaksjoner gir deg også mulighet til å bruke ikke-verbale tegn som tonefølge, kroppsstilling og ansiktsuttrykk for å kjøre poengene dine hjem. Denne form for kommunikasjon virker bra hvis du prøver å motivere salgsrepresentanter til å møte sine månedlige kvoter, eller for å få ansatte til å kjøpe inn et nytt strategisk initiativ.
Respektere forskjeller
Forskning viser at personlig bakgrunn påvirker hvordan du kommuniserer inn og ut av arbeidsplassen. For eksempel kommuniserer menn og kvinner annerledes når de løser problemer. Menn har en tendens til å fokusere mer på handlinger, fakta og raske oppløsninger. Kvinner foretrekker vanligvis en mer målt, analytisk tilnærming. Ansatte kommuniserer også annerledes ut fra alder, kulturell bakgrunn og andre personlige egenskaper. Lær mer om disse kommunikasjonsforskjellene for å forhindre problemer når du samhandler med kolleger fra forskjellige bakgrunner.
