Slik bruker du Email Marketing til segmentkunder og genererer lojalitet

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Du har kanskje hørt ordene "pengene er på listen" og jeg er villig til å satse på at det første stedet du tenkte på, er å tenke at en større liste er bedre. Selv om dette for det meste er sant, er det ikke helt sant. Å ha en større liste vil definitivt gi resultater, men det er engasjementet på listen din; i hvilken grad de gjør det du ber dem om å gjøre - det er enda viktigere og lønnsomt.

$config[code] not found

Det er her hvor mange av oss (som inkluderer meg og mange av gurusene med e-postmarkedsføring), alltid er på utkikk etter måter å komme nær vår liste, gi ekte verdi og generere engasjement, samtale og konvertering.

Uten tvil er den enkleste måten å oppnå dette på å segmentere kunder.

Segmentering betyr bokstavelig talt gruppering. Når du grupperer listen din i kategorier som representerer emnene som publikum er mest interessert i.

Hvorfor segmentering er kritisk for din suksess

Tenk deg å gå inn i et rom fullt av folk som er dine potensielle kunder. Sjansen er at alle disse menneskene ikke sitter i en stor gruppe. De er gruppert i mindre klynger med spesifikke samtaler. Du ville ikke gå opp til en gruppe som snakker om fotball og begynner plutselig å snakke om gourmetmatlaging.

Hver gang du sender masse e-post til en bred gruppe mennesker på listen din, gjør du akkurat det. Du snakker om hva som betyr noe for deg i stedet for det som betyr noe for dem.

Segment Kunder til å spare penger

La meg forklare. Når du segmenterer kunder og grupperer listen din i bestemte segmenter, kan du målrette kommunikasjon og samtaler rundt emner som er meningsfylte for dem.

Forskning viser at målrettede og segmenterte e-postmeldinger genererer en klikkfrekvens på 8% sammenlignet med generelle e-postmeldinger, noe som bare genererer en 3% klikkfrekvens. Videre avslører Jupiter Research at relevante e-postmeldinger kjører 18 ganger mer inntekt enn kringkastede e-poster.

Felles segmenter å vurdere

Hvis du nettopp begynner på banen for å segmentere kunder på e-postlisten din, er det flere alternativer du kan prøve:

  • Hvor de er i salgssyklusen: Se på dataene du allerede har tilgjengelig. Finn ut de mest logiske grupperinger basert på informasjonen mottakerne ønsker fra deg, de spørsmålene de måtte ha, eller deres scenen i kjøpesyklusen.
  • Bevissthet (vet): Ledere har enten blitt oppmerksomme på produktet eller tjenesten, eller de har blitt klar over at de har et behov som må oppfylles.
  • Evaluering (se): Leads er klar over at produktet eller tjenesten din kan oppfylle deres behov, og de prøver å avgjøre om du passer best.
  • Kjøp (kjøp): Leads er klare til å kjøpe.

Liste Segmentering Tips:

  • Gi publikum mange måter og grunner til å velge - e-post, blogginnlegg, nettsteder, presse sider.
  • Opprett en liste over søkeord og setninger (PDF-regneark) som du vil bli funnet for.
  • Lag en serie gratis nedlastinger som inneholder bøker, videoer, hvite papirer, maler og sjekklister.
  • Lag squeeze-sider med spesifikke tilbud og gaver rundt forskjellige emner publikum kan være interessert i.
  • Lag opprettingsboksoptikk på nettstedet ditt. Hvor du vanligvis har en artikkelartikkel, legg en nedlastet nedlastning der folk kan velge.
  • Sett inn en innlogging i en artikkel eller post på et bestemt emne. Dette er et ideelt sted å bruke sammendraget av en artikkel med en "les mer" hyperkobling. Så når leseren klikker på "les mer", åpner en opt-in-boks oss om å spørre dem om å registrere (gratis) for å se resten av artikkelen. Deretter kan du plassere dem på en bestemt interesseliste som samsvarer med emnet i artikkelen.
  • En annen kreativ opt-in-funksjon bruker en opt-in bar eller "toaster" popup-bar som vises eller dukker opp etter en viss tid, for eksempel 10 sekunder. Ikke bekymre deg, du kan alltid opprette en innstilling som gjør at dette alternativet bare vises en gang for folk. Du kan sette inn tekst som sier, "Er dette din første gang her? Registrer deg for å få tilgang til flere artikler som dette. "
  • Plasser boksannonser som inneholder en nedlasting eller video som vil utdanne leserne dine og når de klikker, ruter dem til en enkel presseside hvor de kan få mer info og registrere seg for å motta bestemte emner.

Separat bilde via Shutterstock

9 kommentarer ▼