(6. juni 2008) - I dag tilbyr flere bedrifter enn noensinne telefon- eller internettjenester til bedrifter. Så, hvis du er en liten bedriftseier, uten en IT-fyr, hvordan velger du? Hvor begynner du? Hvordan vet du at du får den beste verdien?
Time Warner Cable (TWC) Business Class, den raskt voksende B2B-armen til Time Warner Cable, fokuserer på SMB-markedet. Faktisk består mer enn 90% av kundebase av SMB fordi TWC er i stand til å tilby en komplett pakke av forretningspesifikke tjenester: telefon, Internett og TV.
$config[code] not foundNedenfor er en liste over Time Warner Cable's topp 5 tips for små og mellomstore bedrifter når det gjelder å velge en internett- / telefon- / kabelleverandør.
Tips nr. 1 - få dem til å snakke ditt språk: Hvis du ikke kjenner biter fra byte, vil ikke telecom akronym-tale hjelpe deg. Be salgsrepresentanter å forklare sine tjenester, inkludert datahastigheter, på vanlig engelsk, slik at du kan ta en utdannet beslutning.
Tips nr. 2 - Gjør litt forskning: Du kjøper ikke en kopimaskin eller til og med kontormøbler uten å gjøre noen undersøkelser. Du bør være like flittig i å undersøke teleleverandører. Telekommunikasjonstjenester er avgjørende for at bedriften skal lykkes.
Tips # 3 - Tro på pakken: Du har sannsynligvis et telekommunikasjonspakke - hjemme. Vel, bunter jobber for bedriften også. Ved å kombinere to eller flere tjenester med riktig leverandør, kan du høste noen virkelige fordeler, inkludert: lavere månedlige kostnader; Tilleggstjenester (fra pakkebesparelsen); og enkelheten til å håndtere en leverandør og en månedlig regning.
Tips # 4 - Mennesker, alle: Finn ut hva tjenesteleverandøren betyr med "kundeservice." Er det et 800-nummer du ikke kan nå etter timer? Eller er det en lokal tilstedeværelse, en konto rep, hvis navn du vet hvem du kan ringe når du har et problem eller trenger ekstra tjenester? Er det 24 timers assistanse tilgjengelig for deg? Pass på at du forstår hva leverandøren tilbyr med hensyn til kundeservice.
Tips # 5 - En størrelse passer ikke alle: Bare fordi en bestemt pakke tjenester fungerer best for en bedrift, betyr det ikke at samme pakke er den rette for deg. Se etter en leverandør som vil gi konsultasjon og ikke bare en salgsstrek. Den rette leverandøren for deg bør sørge for at tjenestene de tilbyr er de riktige nivåene for virksomheten din, og det tar tid å sikre at dine spesifikke behov blir oppfylt.
Kommentar ▼
