Det er alltid verdt tid og krefter å sjekke ut hva folk har å si. Så her er et miniatyrbilde på et par nye nettsteder og interesseposter:
Matthew Bandyk, reporter for US News and World Report, skriver en ny blogg kalt Risky Business. Matthew spotlights problemer av betydning for den lille biz eieren og også hans fav blog plukker av dagen.
I et senere innlegg berørte han det super trendy temaet for sosialt nettverk og om Twitter er verdt investeringen i tide. Ved første skeptiske deler Matthew et eksempel hvor Twitter kobler seg til kunder og gjør en forskjell.
Twitter innebærer definitivt en tidsforpliktelse …. Men hvis du har en virksomhet som er sterkt forbundet med den elektroniske sosiale verden, med kunder som vil bruke eller bli imponert over tilbakemeldingene du får på Twitter, kan dette engasjementet være verdt å gjøre opp for merkevaren din og få potensielle kunder til å føle seg mer på letthet.
Marc Michaelson av Glowan Consulting Group blir klar til å starte en blogg med fokus på ledelse, men i mellomtiden hadde et manifest publisert på Endre dette med tittelen L3 Leadership State of Being. "L3" står for 3 lederskapskompetanse, inkludert ledende selv, leder andre og dyrker et flott sted å jobbe. Dette 34-siders dokumentet gir en helhetlig tilnærming til lederskap. En av de tingene som slo meg som verdifull var at i ledelsen "ledende selv" inneholder Marc et leders hele liv som fører til liv / arbeidsbalanse. Interessante ting. Jeg ser frem til bloggen lanseringen som forhåpentligvis gir regelmessige oppdateringer om lederskap.
Emarketing 4 Business er også en relativt ny blogg med fokus på grunnleggende spørsmål som en ny småbedriftseier kan utgjøre. Et av spørsmålene slo meg som spesielt verdifullt i lys av at vi kan drive mer virksomhet over telefon vs ansikt til ansikt på grunn av stigende gasspriser. Innlegget Er telefonen din Voice Running Off Kunder spør leseren om å vurdere det faktum at hvordan de høres over telefonen, kan skade det inntrykket de forlater med innringere. Andrea anbefaler å ringe en venn som vil være ærlig, for å lære hvordan du hører over telefonen:
Ta deg tid til å finne ut hvordan stemmen din kommer over på telefonen og foreta eventuelle endringer du trenger.
Jeg vil gjerne avslutte med et tips på hatten til Brent Leary hvis gjestartikkel om sosial kundeforvaltning er nylig tatt med i nyhetsbrevet for webex community. Brents selskap, CRM-Essentials, fokuserer på å levere CRM-løsninger, og Brent skriver en CRM Blog. Brent er også en av våre småbedriftseksperter. Gratulerer, Brent på eksponeringen!
Vi er alltid takknemlige for de som besøker og delta i samtalen her på Småvirksomhetstendenser. Takk så mye for å dele viktige kunngjøringer med oss.
7 kommentarer ▼
