Hvis du er som mange småbedriftseiere i dag, inneholder arbeidsplassen tre generasjoner av ansatte: boomers, Gen X og Gen Y / Millennials. ZDNet tok nylig en titt på utfordringene ved å håndtere multigenerasjonell arbeidskraft og hvordan noen selskaper håndterer dette problemet. Selv om eksemplene som brukes var store selskaper, er det mye som små bedrifter kan lære.
For det første er det noen kjennetegn for hver aldersgruppe:
Boomers er ekstremt jobbfokuserte. De verdsetter sikkerhet og stabilitet, og setter pris på tydelige mål og oppgaver. De foretrekker å kommunisere gjennom personlig møter og e-post.
Gen X (født omtrent mellom 1965 og 1981) verdier balanse mellom arbeid og liv og uavhengighet. De er tilpasningsfulle og ressursrike, og de fleste har lært å bruke digital teknologi og kommunisere med de nyeste teknologiske verktøyene.
Gen Y / Millennials (født omtrent mellom 1982 og 2001) er beskrevet av en ekspert i ZDNets artikkel som "Gen X på steroider." De verdsetter balanse mellom arbeid og liv og fleksibilitet enda mer enn Gen X. De søker også frihet og ønsker å bli behandlet som likeverdige fra deres første dag på jobben. Denne generasjonen frykter ikke autoritet, og søker utfordrende og meningsfylt arbeid. Og de er de mest tech-savvy av de tre gruppene, og foretrekker å kommunisere raskt via SMS og IM.
Hver generasjon har unike styrker, klart - men deres styrker kan også oppfattes som svakheter av de andre aldersgruppene. Hvordan kan du beholde dine tre generasjoner medarbeidere på en harmonisk måte som et lag? Ta en side fra disse storbedriftsstrategiene:
Tenk på individuelle behov. I IBM vurderer et generasjonsdiversitetsprogram ansattes karriere "livssykluser" og de ulike behovene en person kan ha på alle stadier av karrieren. Som småbedriftseier har du en enda bedre posisjon til å lære hva hver ansatt verdier, ønsker og trenger å være mest produktive. For eksempel vil Boomers trolig være glad for å bli ansvarlig for et prosjekt; en Gen-Xer vil sette pris på autonomien for å fullføre en oppgave hennes måte; og en tusenårig vil glede seg over å dele ideer med et kreativt team som arbeider sammen.
Forsøk å holde eldre arbeidstakere engasjert. Når en eldre ansatt forlater selskapet fordi han eller hun ikke lenger føler seg verdsatt, mister virksomheten verdifull institusjonell kunnskap. Pass på at eldre medarbeidere ikke føler at de blir presset til side for yngre lagmedlemmer. Gjør ekstra anstrengelser for å holde dem engasjert og vise at deres bidrag er verdsatt.
Trykk inn i ulike aldersgrupper for å innovere. Brann opp møter eller brainstorming økter ved å inkludere ansatte fra alle aldersnivåer. En mangfoldig gruppe betyr flere synspunkter og mer kreativitet. Å ha ansatte fra forskjellige generasjoner gir bedriften din en fordel, så bruk den!
Ære hver persons bidrag. Spesielt i en gruppeinnstilling som et teamprosjekt eller møte, sørg for at du viser hvor mye du setter pris på hva hver arbeidstaker bringer til laget. Oppfordre arbeidstakere til å dele sin kunnskap, om det er et oppgangsnivå tusenårig som viser en Boomer-krybbe, hvordan man bruker sosiale medier eller en Boomer-medarbeider som forklarer historien til en langsiktig klient til en Gen X-selger.
Fremheve felleshet. Det er enkelt for ansatte å bli motsatte når de fokuserer på forskjellene sine. Påminn deg kontinuerlig teamet ditt med sin felles målvennlige ny virksomhet, voksende salg eller hva bedriften din jobber for å oppnå. Å trekke sammen vil bidra til å overvinne generasjonsforskjeller og bygge strammere obligasjoner.
11 kommentarer ▼
