Redaktørens merknad: Som vi fortsetter med vår trendseriens serie i 2006, er vi veldig glade for å tilby denne gjestekolonnen av Ramon Ray. Ramon er mannen når det gjelder teknologi for småbedriftskontoret. I den følgende artikkelen tilbyr Ramon sin liste over de beste teknologitrender i teknologi i 2006 - teknologiene han ser små bedrifter i stadig større grad bruker.
Av Ramon Ray
$config[code] not foundTeknologi er en av de største nøklene for å sikre at en liten bedrift kan operere med mer effektivitet ved å bruke mindre ressurser på kort tid. Ved å bruke teknologi og bruke den til å utvide virksomheten din, vil du oppdage at kundene dine er lykkeligere, forretningspartnere er sterke og det samlede arbeidet ditt er forbedret. I de følgende avsnittene vil jeg skissere 10 sentrale teknologier som du trenger å vurdere i 2006.
- E-postmarkedsføring og kommunikasjon
- Stemme over Internett
- Mobile Computing
- Hosted Applications
- Data backup
- Teknologi i Business Chasm
- Online annonsering
- Sikkerhet
- Kundeansvarlig
- Løsningsleverandører / Konsulenter
Selv om telefonen er et flott verktøy, bruker bedrifter i økende grad epost. E-post lar deg holde styr på kommunikasjonen mye lettere; er juridisk bindende; og gjør det mulig for en person å ha flere samtaler med flere personer. Etter hvert som bruk av e-post øker, er det VITAL at du lærer å administrere din e-postboks ved hjelp av automatiske filtre og svar. Å kunne etablere regelmessig kommunikasjon med kunder er viktig for å sikre at en engangs kunde er en kunde for livet.
Det er absolutt ikke nødvendig å betale høye avgifter som tradisjonelle telefonselskaper tar betalt for telefonsamtaler. Voice over the Internet (VOIP) leverandører leder ledelsen for å redusere kostnadene. Det er imidlertid mye mer enn kostnadsreduksjon som VOIP-leverandører gir - de gir også økt fleksibilitet og funksjoner. Telefonsvarer er ikke lenger en "stemme" i en talepostkasse, men "talepost" kan hentes hvor som helst / når som helst det er en Internett-tilkobling. Å ha ringetonen på din bærbare PC og gi opp kritisk klientinformasjon er alt mulig og mer med VOIP.
Ingen voksende næringsdrivende kan utvide sin virksomhet til å bli bundet til et skrivebord. For å sikre maksimal produktivitet i din (og medarbeiderens) dag - sørg for at du kan få tilgang til kontordokumenter (på din PC eller server) fra en smart telefon, PDA eller bærbar datamaskin. Mobilteknologiske fremskritt er modne. Selv om prisene fortsatt er litt høye for noen, blir teknologiprisene lavere og funksjonene blir stadig større hver dag. Å kunne sjekke inventar i en flyplass og gjøre et kritisk salg er enkelt med den riktige mobilteknologien.
Mens tradisjonelle PC-baserte applikasjoner har en rolle å spille, kan vertsbaserte applikasjoner, som du får tilgang til via Internett, bli mer tilgjengelig. Med Google lansering søknad etter søknad (alle vert på Internett) flere og flere bedrifter (Microsoft er nå oppvåkning mot denne trenden) vil tilby kjerneapplikasjoner på nettet. Vertsbaserte applikasjoner øker hastigheten på distribusjon, reduserer dataarkrasjer og programoppdateringer for hastighet.
Jeg kunne skrive miles av historier om bedrifter som ønsket at de ville ha sikkerhetskopiert dataene sine bare for å finne den tapt på grunn av menneskelig eller teknologisk feil. Flere og flere bedrifter kommer til å sikre at deres kritiske forretningsinformasjon er sikkerhetskopiert og kan gjenopprettes etter behov.
Gapet mellom bedriftene som har og de som ikke har, vil dessverre fortsette å spre seg. De som "får det" og vet at teknologi er et verktøy for å øke sine virksomheter, vil fortsette å vokse og gjøre det bra. Men de som ikke kan forstå betydningen av teknologi og utnytte bruken av den, vil mislykkes.
Tradisjonelle mediebedrifter har grunn til å være redd. Flere og flere forbrukere og bedrifter vender seg til elektroniske medier for deres nyheter og informasjonsforskning. Ikke lenger er 30 sekunders radioannons eller 60 sekunders TV-plass bra nok. For små bedrifter som utnytter kostnad per klikk og kostnad per samtale, vil annonsering gjøre det mulig for dem å bare bruke reklame som fungerer og kan testes.
Med phishing- og hack-angrep i økende grad, vet smarte bedrifter at de må gjøre mer enn bare installere anti-virusprogrammer for å herde sine nettverk. De må sørge for at hvert inngangspunkt i nettverket er så sikkert som mulig, men ikke gjør byrden for å få tilgang til nettverket for høyt. Hackere og skurkprogrammer vil ha tilgang til dataene dine og bruke den til å tjene penger til ofte ulovlige aktiviteter - gjør alt du kan for å stoppe dem.
På slutten av dagen og begynnelsen av dagen, lever en virksomhet og puster av sine kunder. CRM skal bare øke etter hvert som små bedrifter innser at de trenger å gjøre mer enn å sende julekort en gang i året. De trenger en intim forståelse av hele deres kundeprofil.
Ingen av disse løsningene kan settes på plass UTEN den faste støtten til datakonsulenter for å implementere løsninger. Mens du tar vare på virksomheten din, kan din datakonsulent eller løsningsleverandør implementere din teknologiløsning.
Om forfatteren: Siden 1986 har Ramon Ray benyttet seg av datamaskiner og var først "online" i 1995. Han er forfatter av "Technology Solutions for Growing Businesses" (Amacom), har skrevet hundrevis av teknologibilder og lagt ut tusenvis av tekniske nyheter på Smallbiztechnology. com. Hans innhold er syndikert og leses av tusenvis av lesere. Han er en medvirkende redaktør til New York Enterprise Report og skriver eller har skrevet teknologiartikler for Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget og andre medier. Han har skrevet teknologiartikler for tekniske leverandører, inkludert Microsoft og FileMaker.
12 kommentarer ▼
