Facebook-sagaen er både fascinerende og paradoksal. Facebook har trukket millioner av brukere til nettstedet og blitt et popkulturikon. Den gigantiske stjernen til denne suksessen er at de ennå ikke har funnet ut hvordan man kan tjene penger på det (med andre ord, hvordan får du betalt - hvordan tjener du penger?).
Konsernsjef for Facebook (bildet nedenfor) sier det vil ta 5 til 15 år å finne ut hvordan man kan tjene penger på sosiale nettverk. Han sier at han fokuserer på vekst, ikke inntekt. (Se også denne rapporten som tyder på at Facebook har et voksende kontantproblem, til tross for å få hundrevis av millioner dollar i investeringer.)
$config[code] not found
I mellomtiden fortsetter Facebook og sine fattige eller ikke-monetiserte brødre (YouTube, Twitter, et al.) Å bryte ny grunn ved å påvirke hvordan folk oppfører seg og bruker tiden sin. Faktisk oppfordret våre egne konsulenter og venturekapitalister oss til å utnytte sosialt nettverk når vi rullet ut vår SaaS-søknad i fjor.
Så åpnet jeg en Facebook-konto og vi produserte noen søte YouTube-videoer. Voila! Vi har generert over 10 000 eXpresso-brukere i løpet av det siste året. Med hver betaler $ 79, ville det være en veldig fin retur! Problemet er at disse brukerne ikke var vant til å betale noe for webapplikasjoner og mest valgte for vår "gratis" versjon.
Det som må være frustrerende for de sosiale nettverksselskapene er at brukerne ikke tror at de skal betale for sine tjenester.
Heldigvis for oss er det et tydelig skille mellom sosiale nettverkstjenester og SaaS (software-as-a-service) forretningsapplikasjoner. Jeg tror mange bransjepundits og investorer begynner å forstå at selv om sosiale og forretningsprogrammer begge spiller i "Cloud", deres respektive brukere spille - og betale - annerledes.
Men det er en sølvfôr. Enhver klage om sosiale applikasjoner "trener" millioner av brukere som deres online opplevelse må være "gratis", kompenseres av at en generasjon av mennesker nå er komfortabel med og stoler på online applikasjoner. Det, kombinert med legitimeringen av SaaS-forretningsområdet av pionerer som Salesforce.com, setter scenen for en databehandling av havsendring som vil dværge fenomenet for sosiale nettverk.
Den neste generasjons forretningsapplikasjoner vil bli basert - og brukt - i Cloud. De vil ikke være gratis, men de blir billigere, raskere og mer funksjonelle enn det noen kunne ha forestilt seg for noen få år siden. Vi skal være sanntids vitner til historien. Hastigheten til adopsjon vil være raskere enn noen annen virksomhetslandskapsendring vi har sett siden introduksjonen av abacus.
* * * * *
Om forfatteren: George Langan er administrerende direktør i eXpresso Corporation, en samarbeidende programvaretjeneste. George bringer til bordet omfattende erfaring med å drive programvarevirksomhet. Hans blogg finner du på:
