Hurtigmatuttak McDonalds, grunnlagt av Ray Kroc rundt midten av det 20. århundre, har vokst til å bli et multibillion-dollar selskap med en fullstendig global tilstedeværelse. McDonald er tilstede på alle kontinenter unntatt Antarktis og er enormt populært fra Moskva til Buenos Aires. En av de mest populære mannskapsjobbene, cashiering hos McDonald's, er en fartsfylt hvis noe rote stilling som krever fysisk nimbleness, vennlighet og utmerket multitasking evne - blant annet.
$config[code] not foundKundeordrer
Den grunnleggende delen av en kassererposisjon hos McDonalds er ganske enkelt å ta en bestilling, sette den inn i datamaskinen, ta penger fra en kunde og gi endring. Kasserere er vanligvis ansvarlige for å hente kundedrikker (eller kopper, hvis restaurantens drikkevarer er selvbetjening) og frites eller andre sider. Kasserere henter også ferdige smørbrød og burgere fra kjøkkenet og ordner dem enten på et brett for inntjeningskunder eller i en veske for å bestille. Kasserere må også sørge for at tilstrekkelige mengder servietter og krydder følger med ordrene.
Kundeservice
Som "ansiktet" av en daglig McDonalds opplevelse, forventes kasserere å opprettholde et vennlig smil og en god holdning hos hver kunde, spesielt når det gjelder å klage. Kasseapparater tar ofte ut av misfornøyd kunders frustrasjon og må derfor være forberedt på å forbli rolig og håndtere raskt og effektivt med alt som går galt med en ordre.
Når en leder ikke er lett tilgjengelig for å takle kundens bekymring, forventes kasserere å bruke god vurdering for å avgjøre om erstatningsmat er passende. En annen, mindre del av kundeservicen gir ekstra krydder og påfyll for spisekunder.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingRengjøring og vedlikehold
Nedetid betyr vanligvis rengjøring for en McDonald's kasserer som kan forventes å gjøre alt fra toalett-skrubbing til feiing og alt i mellom. McDonalds har en team-sentrisk filosofi som krever at alle skal pitche inn når det er mulig (selv om aktiviteten ikke er i jobbbeskrivelsen). En kasserer kan finne seg selv å utføre myriade rengjøringsoppgaver, tung løft, vedlikehold av parkeringsplasser, eller til og med å ta ut søppel.
Kasserere kan også utføre visse rote oppgaver som å bryte ned bokser og lage Happy Meal bokser, mens andre oppgaver kan inkludere skiftende telt innhold eller strømpe servietter og condiment dispensere.
Håndtering av kontanter
Kasserere holdes ansvarlige for innholdet i kontantskuffen hele tiden og spesielt ved slutten av et skifte, når salget må matche kontanter i skuffen. Kasserere må være årvåken under et skifte for å sikre at riktig mengde penger endrer seg og går inn i skuffen. Hvis det er uoverensstemmelse, vil det falle til kassereren for å kompensere for tap eller på annen måte gi en forklaring.
Corporate Future
Arbeid på McDonalds har lenge vært spioneringen som en god, hvis noe stigmatisert, måte å klatre bedriftens stige med lite utdanning eller spesialopplæring. Mange av McDonalds topprangerte ledere og ledere begynte en gang på bunnen som en kasserer
