Nye Facebook-gruppestories kan hjelpe ditt engasjement med kunder

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Facebook har lagt til historier til alle sine merker, og nå er det også en del av grupper. Med denne nye funksjonen kan gruppemedlemmer være en del av historien ved å bidra og samarbeide i en samtale. Siden mange bedrifter og merkevarer opprettholder slike grupper, kan dette være en mulighet til å øke engasjementet.

Den globale utrullingen inkluderer også lette reaksjoner, slik at gruppemedlemmene kan svare med emoji-s, samtidig som de gir tilgang til og kontroll over gruppedministratorer.

$config[code] not found

Tillegget av disse funksjonene betyr at bedrifter vil kunne engasjere seg med publikum utenfor nyhetsfeedannonser. Denne nye muligheten kommer etter at Facebook annonserte at det var å tilby annonser for bedrifter i historier tidligere i år.

Med hundrevis av millioner av Daily Stories-brukere på tvers av alle sine merker, var det en naturlig utvikling for å tiltrekke flere brukere. Og de strengere kontrollene for admins gir medlemmer et trygt sted der de kan dele øyeblikk med sin gruppe og velge hvem som kan bidra.

Facebook fremhever spesielt de nye funksjonene som er tilgjengelige for admins. I bloggen sier selskapet at admins vil ha muligheten til å effektivt håndtere gruppearrangementene, samtidig som de opprettholder et trygt sted der medlemmene kan dele fritt.

Det fortsetter med å si: "Med disse verktøyene, kan gruppeminister godkjenne eller slette medlemshistorier før de blir delt med fellesskapet. Gruppadministratorer kan også dempe medlemmer og velge en innstilling som bare tillater administratorer å legge inn eller bidra til gruppearrangementer. "

Posthistorier på Facebook-gruppene dine

Med de nye funksjonene kan Facebook Gruppemedlemmer bruke sin Android- eller iOS-mobilenhet eller skrivebord til å vise gruppestories. Men hvis de vil legge til en historie, kan de bare bruke mobilenheten.

Legge til en gruppehistorie krever at medlemmer klikker på Story-knappen som ligger på gruppens mobilside og velger «Legg til» -knappen. På denne tiden kan medlemmer reagere med emojis eller legge til eget bilde, video, tekst og annet innhold.

http://smallbiztrends.com/wp-content/uploads/2018/12/40253318_530441360700639_6867239005322958316_n.mp4

Når det kommer til admins, vil de kunne kommunisere direkte med medlemmer og bruke disse nye funksjonene for å nå sitt medlemskap. Den starter med en funksjon som lar admins godkjenne medlemmer før de kan legge til noe innhold til en historie.

"Administrasjonsverktøy" på en mobil enhet eller "moderat gruppe" på et skrivebord kan brukes til å administrere ventende og rapporterte historier. Historiene kan da bli dempet, eller at disse medlemmene er blokkert fra å bidra videre.

Hvis et medlem sender inn et Story-bilde eller en video som ikke er relatert til gruppen, kan administratoren slette den.

Mer kontroll og bedre engasjement

En av problemene Facebook takler med de nye funksjonene er personvern, som blir behandlet ved å gi admins mer kontroll over hvem som kan være medlem og hva de kan legge inn.

Cambridge Analytica-saken, russiske hackere og personvernproblemer har plaget Facebook for den beste delen av nesten to år.

Å gi brukerne mer kontroll over gruppen deres betyr ikke at noen kan legge inn innhold, og hvis de finner noe upassende, kan de slette det.

Bilde: Facebook

Mer i: Facebook Kommentar ▼