Rancho Santa Margarita, CA (13. juni 2008) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), en ny nettkonfigurerbar tjeneste fra SpeechPhone, gir små bedrifter den komplette kraften til et døgnåpent call center, med fleksibilitet og personlighet til en personlig resepsjonist. Kunder ringer et gratisnummer og blir møtt av en profesjonell, vennlig live resepsjonist som kan overføre samtaler, ta meldinger, planlegge avtaler eller til og med dispensere informasjon om vanlige spørsmål. For travle gründere som ønsker å utvide sin virksomhet eller feltsamtaler fra potensielle kunder på en hvilken som helst time dag eller natt, er tjenesten en ekte velsignelse.
$config[code] not found"Mandi Answers er et kostnadseffektivt outsourcet call center designet spesielt for små og mellomstore bedrifter, sier Michael Metcalf, administrerende direktør i SpeechPhone. "Tradisjonelle telefonsvarertjenester tar bare meldinger, men Mandi Answers legger til et helt nytt nivå av profesjonalitet. Oppringere kan legge inn bestillinger, få svar, planlegge avtaler og bli overført til personer i selskapet når det er nødvendig. "
Mandi Answers sender meldinger om alle transaksjoner umiddelbart via e-post eller tekstmelding, og samtaler er registrert og tilgjengelig for å lytte til på nettet umiddelbart. Metcalf sier tjenesten er så mye om kunden som virksomheten. Det gir folk en enkel måte å gjøre avtaler på døgnet rundt og omlegges om nødvendig. Mandi vil selv ringe kunden for å minne dem på forhånd. Det er en ideell tjeneste for leger, advokater, realtors og andre fagfolk som trenger samtaler besvart av en levende operatør.
"Kunder ønsker å snakke med en levende person når de ringer, men små bedrifter kan ikke alltid ha råd til de ansatte," sier han. "Og det er en hel verden av tidlige fugler, nattugler og kunder i ulike tidssoner som trenger hjelp hele tiden." Fordi klienter bare betaler for tiden de bruker, har småbedriftseiere funnet ut at outsourcing resepsjonistposisjonen til Mandi Answers kan spare penger på lønn og relaterte ansatteutgifter.
Tjenesten er langt mer tilpassbar enn tradisjonelle telefonsvarertjenester. Den kan konfigureres eller slås av og på når som helst og synkroniseres med flere planleggingskalendere, inkludert Outlook. Mandi Answers kan også brukes sammen med andre SpeechPhone-tjenester, inkludert en automatisert resepsjonist og IP PBX, for en komplett kostnadseffektiv samtalehåndteringsløsning.
Mandi Answers er klar til å jobbe øyeblikkelig og krever ingen lange oppsettforsinkelser eller langsiktige kontrakter. Planene starter på $ 77 per måned og inkluderer et gratisnummer.
