Alt om stavings eieren Marie Rippel lider av de samme problemene som andre entreprenører opplever: ikke nok timer på dagen.
$config[code] not foundAlt om stavemåte er en online ressurs for lærere og homeschooling foreldre. Det tilbyr verktøy, testing og oppfinnsomme løsninger for å hjelpe elevene med å forbedre stavemåten. Marie og hennes ektemann Greg, startet sin virksomhet i desember 2006. Hver måned, gjennom søkemotoroptimalisering, muntlig og andre ressurser, har de sett sin virksomhet vokse.
Som mange nye bedrifter klarte de detaljene manuelt: svare på e-postforespørsler, nyhetsbrev pålogginger, forespørsler om produkt og spesifikke spørsmål fra lærere som søker en løsning for å hjelpe elevene.
"Vi jobbet galle timer, forsøkte å svare på våre kunders behov," sa Marie. "Vi savnet muligheter fordi mangelen på systemer innebar at enkelte prospekter bare smutte seg gjennom sprekkene."
Så tidligere i år Infusionsoft, som gjør CRM og online markedsføring programvare, sponset en konkurranse. Bedrifter ble bedt om å sende inn en 60 sekunders video om hvordan de kan bruke automatiseringen til å vokse sin virksomhet. Vinneren ble lovet noe uvanlig: at de ville oppleve Dobbeltsifret salgsvekst på bare tre måneder ved å bruke programvaren.
Alt om stavemåte kom inn i konkurransen og vant. Det har vært om nitti dager - og resultatet?
"Vi har doblet vårt salg," sa Marie.
Noen av endringene Alt om stavemåte som er gjort til deres virksomhet, illustrerer måter vi kan automatisere og forbedre våre egne virksomheter:
- Produserte automatiserte e-postresponsmaler for de vanligste forespørgene som sparer tid
- Opprettet ukentlige tips til automatisk e-postmedlemmer
- Produsert en gratis rapport, som gir leserne 20 tips for forbedret stavemåte
- Inkludert muligheten til å klassifisere prospekter som lærere eller hjemmeundervisning foreldre, slik at publikum-passende materialer sendes som svar på henvendelser
- Lette å møte behovene til sine kunder og prospekter fordi automatisering frigjør dem for å håndtere unike forespørsler
- Lanserte et tilknyttet program som betaler kunder for å spre ordet om All About Spelling
"Vi har en ny medarbeider som starter neste måned som vil hjelpe med kundeservice. Vi kunne ikke gjøre det tidligere fordi alle våre systemer, informasjon og instruksjoner var i vårt hode eller på små stykker papir over hele kontoret. Automatiseringen gjør at vi kan vokse våre ansatte, sier Marie.
Gratulerer med Alt om stavemåte for å vinne konkurransen og den veksten de har opplevd, til dato. Ifølge Marie var det første skrittet da hun lastet ned en rapport fra Infusionsofts CEO, Clate Mask (gjestekspert her), kalt The Edge of Success.
Merk: Infusionsoft er en sponsor av Small Business Trends radioprogram.
15 kommentarer ▼
