Funksjonen til en dispatchist er kritisk for enhver operasjon som innebærer å flytte frakt, varer eller personer fra ett sted til et annet. Forsendelsesansvarlig overvåker planlegging, oppsetting, sporing og rapportering av dagens aktiviteter og grensesnitt med kunder og andre avdelingspersonale. Stillingen krever en evne til å ta beslutninger i et raske miljø, kommunisere informasjon klart og holde konstant fokus på arbeidet.
$config[code] not foundBakgrunn og Aptitude
Et videregående diplom eller GED-ekvivalent er et minimumskrav for en ekspeditør. Mange arbeidsgivere krever minst ett års erfaring i et beslektet felt som frakt og mottak, generell levering eller hvilken som helst kundeserviceposisjon. Samlet sett bør en kandidat for en postkonsulentposisjon ha evne til å løse problemer, feilsøke tidskritiske nødhjelp og multi-oppgave. Tidsstyring, organisering, datakompetanse og effektiv kommunikasjonsferdighet er også det en arbeidsgiver ser etter i en ekspeditør.
Tilgjengelige Industries
Transportselskaper er noen av de største arbeidsgiverne av dispatch kontoristene. Denne bransjen inkluderer frakt og materiell kartoperasjoner som flyfrakt, jernbanevirksomhet, skipskart og de ulike leveringsselskapene som benytter lastebiler og andre kjøretøyer for lokale og langdistanse transporter. Flytting av mennesker er et annet aspekt av forsendelse, og en dispatchist som arbeider på dette feltet, vil arbeide for private og kommunale busselskaper, taxi og skolesystemer.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Saplingplikter
De generelle oppgaver i denne stillingen inkluderer planlegging og tildeling av arbeidspersonell, leveringsvogner og serviceutstyr til de daglige oppgavene som er til stede. Dispatch-kontorist mottar og utarbeider arbeidsordrer, overvåker jobber pågår, informerer personell om logistiske problemer eller oppdateringer, og håndterer spørsmål eller klager fra personell og klienter. En dispatchist registrerer og vedlikeholder også data knyttet til dagens arbeidsbelastning, som leveringsbekreftelser, mekaniske sammenbrudd, kundeforespørsler og alle kostnader og kostnader som påløper.
Avanserte forsendelsesoppgaver
En ekspeditør som arbeider for et flyselskap eller et fraktfirma, må ha mer avansert opplæring og ferdigheter. Denne jobben innebærer et høyt nivå av overvåking, kartlesing og kommunikasjonsferdigheter på grunn av bransjens natur og de leverte metodene som brukes. En ekspedisjonskonsulent, også kjent som flygensjef, må være kjent med luftfartsprosedyrer som er pålagt av Federal Aviation Administration, og må ta videreutdanningsklasser i disse prosedyrene.
Generell kompensasjon
En ekspeditør, eller dispatcher, oppnådde en gjennomsnittlig årslønn på 34975 dollar i mai 2010, ifølge Salary.com. Tillegg av andre bonuser og fordeler som tilbys av enkelte arbeidsgivere som overtid, profittdeling, ferie, syke dager og medisinske fordeler førte den gjennomsnittlige lønnen til $ 52,216 per år. Betalingsskalaer for mer avanserte stillinger, som for eksempel fly-dispatcher, er høyere samlet på grunn av økt ansvar og ferdigheter som kreves.
