Tilbake i januar 2007 skrev jeg først om Dell Small Business 360 ved lanseringen. Siden var bare bein da. På den tiden skrev jeg at for de fleste bedriftseiere, var det å undersøke produkter og finne ut mer om hvordan du bruker produktet de nettopp kjøpte var hovedverdien av nettstedet.
Siden da har Dell Small Business 360-nettstedet fortsatt å modne og forbedre. Siden har nå mer informasjon i den. Det peker på flere ressurser og verktøy for bedriftseiere og ansatte. Og det utvikler mer av et fellesskapsmessig.
Spesifikke egenskaper av Dell Small Business 360 nå inkluderer:
- Dell Learning Center - Dell tilbyr online kurs på emner som hvordan å bygge og administrere et nettsted. I tillegg er det artikler om hvordan du velger datautstyr, nettverk, valg av dataskjermer og lignende nyttige emner.
- Dell Tools - Verktøy inkluderer små forretningsløsninger, spesialtilbud og innkjøpsråd fra eksperter.
- Flere småbedriftsartikler - Du finner mer informasjon, både av Dell og Dells partnere.
- Økt samfunnsengasjement - Det er bedre integrering med Dell-forumene og muligheten til å svare på eller gi tilbakemelding på enkelte artikler. Det jeg liker best, er delen Small Business Conversations på nettstedet. Det gjenspeiler mest brukerinnblanding, og etter min mening har den mest levende mengden av innhold.
- Redesignet brukergrensesnitt og informasjonsarkitektur - Siden har fine, små Ajax-forhåndsvisningsbokser som hjelper deg å se hva en artikkel handler om før du klikker på den - sparer tid og unngår ekstra klikk. Og det er lenker til bookmarking og deling av nettsteder, for eksempel Delicious, Digg og Twitter.
Alt i alt, noen fine forbedringer.
Som Dell fortsetter å utvide dette nettstedet er det 3 ekstra forbedringer jeg vil gjerne se:
Brukervennlige URL-er - kortere, bokmerkbare nettadresser ville være en forbedring i forhold til de typiske bedriftens nettadresser med lange strenge med bokstaver og tall. Omskrivning av nettadresser til brukervennlige formater er egentlig ikke så vanskelig en teknisk oppgave å utføre.
Bedre navigasjon - Dell Small Business 360 er faktisk en del på Dells bedriftens nettsted. Når du kommer inn i store bedriftsnettsteder, er det veldig enkelt for den gjennomsnittlige brukeren å miste sitt sted på nettstedet. Lang webadresser som ikke signalerer logisk hvilken side du er på, bare legger til forvirringen.
Mer brukerengasjement - Det er en sterk trend på nettet i dag mot brukergenerert innhold. I Dells tilfelle vil jeg gjerne se det som strekker seg utover foruminnlegg og hermetiske artikler fra andre store nettsteder. I stedet, hva med å inkorporere innhold fra en rekke mindre blogger og RSS-feeds inn på nettstedet? Også, jeg vil gjerne se flere av de eksisterende artiklene har et felt for å legge igjen kommentarer - ikke alle gjør. Og kommentaren kan også være mer fremtredende.
Men - ikke bare ta mitt ord for det. Sjekk ut Dell Small Business 360 for deg selv. Hva tror du? Legg igjen en kommentar nedenfor.
4 kommentarer ▼